营销策划书的结构

1. 营销策划书的结构

1、计划概要
营销计划最初应对计划的主要内容进行一个简明扼要的概括，以便小企业的决策能迅速了解计划的主要内容。在概要之后应附上计划的内容目录。
2、目前的营销状况
市场状况：市场状况提供的是有关目标市场的主要数据。市场的规模和成长，按过去几年的总销售量、各细分市场、区域市场来表示。客的需求、观念和购买行为的发展趋势。
产品状况：产品状况反映过去几年中主要产品的销售量、价格、边际收益和净利润。
竞争状况：竞争状况识别主要的竞争对手，他们的规模、目标、市场份额、产品质量、营销战略和行动。
分销状况：分销状况对小企业的销售渠道规模和现状进行描述。
宏观环境：宏观环境要对影响小企业产品前途的各种宏观因素进行分析，包括人口的、经济的、技术的、政治的、法律的、社会和文化的。
3、机会和问题分析
现在小企业的产品经理要从产品线出发，来找出所面临的主要机会与威胁、优势和劣势以及产品线所面临的问题。机会与威胁分析产品经理要通过各种渠道来明确所面临的主要机会和威胁。优势与劣势分析小企业必需辨别所面临的优势和劣势。问题分析确定小企业所面临的主要问题。
4、目标
小企业必须对计划的目标作出决策，包括财务目标和营销目标。
财务目标：如确定投资收益率、利润和现金流量等。
营销目标：财务目标必须转化为营销目标，才具有可操作性。如销售收入目标、产品价格、产品销量目标、市场份额目标以及产品知名度、分销范围等，营销目标要尽量具体化和数量化。
5、营销战略
小企业或产品经理要制定营销战略。战略可以用下述结构来表示：
目标市场：中等收入的家庭；定位：最好的质量，最可靠的性能；产品线：增加两种高价格的产品；价格：高于竞争品牌；分销：专业电器商店，力争进入百货商店；销售人员：扩大10%；广告：制定一个新的广告活动，支持新的两款高价产品，增加20%的广告预算。
销售促进：促销预算增加15%，增加POP广告；研究与开发：增加25%的费用开发更好的产品。在制定战略时，产品经理要与企业其他部门进行协商，以保证计划实施的可行性。
6、行动方案
在行动方案中，要有为了实现业务目标所采取的主要营销行动，如将要做什么?什么时候做?谁来做?成本是多少等内容。
7、预测利润表
在行动计划中，要表明计划的预算。如收入，要反映预计的销售量和价格；费用要反映成本的构成和成本的细目。两者之差就是预计的利润。小企业要对计划的预算进行核查，预算如果太高，就要适当削减。
8、控制
计划的最后一个内容是控制，主要用来监测计划的进度。通常目标和预算是按月或季度来制定的，小企业要对计划的执行结果进行核查，出现问题要及时弥补和改进。对预先难以做出预测的因素，要制定应急计划。



扩展资料
活动背景、活动目的与活动意义要贯穿一致，突出该活动的核心构成或策划的独到之处。活动背景要求紧扣时代背景、社会背景与教育背景，鲜明体现在活动主题上；活动目的即活动举办要达到一个什么样的目标，陈述活动目的要简洁明了，要具体化。
活动意义其中包括文化意义、教育意义和社会效益，及预期在活动中产生怎样的效果或影响等，书写应明确、具体、到位。
参考资料来源：百度百科-策划书
参考资料来源：百度百科-市场营销计划书

2. 策划书的结构是什么？

一个完整的策划书要由九部分组成，分别是策划书名称、活动背景、活动目的、意义和目标、资源需要、活动开展、经费预算、活动中应注意的问题及细节、活动负责人及主要参与者。
1、策划书名称
尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
2、活动背景
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述；具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。
3、活动目的、意义和目标
活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚；在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义（经济效益、社会利益、媒体效应等）都应该明确写出。
4、资源需要
列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

5、活动开展
作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等。
对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
6、经费预算
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。
7、活动中应注意的问题及细节
内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。
8、注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位（如果是小组策划应注明小组名称、负责人。
扩展资料：
策划书需注意事项：
1、 本策划书提供基本参考方面，小型策划书可以直接填充；大型策划书可以不拘泥于表格，自行设计，力求内容详尽、页面美观；
2、 可以专门给策划书制作封页，力求简单，凝重；策划书可以进行包装，如用设计的徽标做页眉，图文并茂等；
3、 如有附件可以附于策划书后面，也可单独装订；
4、 策划书需从纸张的长边装订；
5、 一个大策划书，可以有若干子策划书。
参考资料来源：百度百科—策划书

3. 一份完整的营销策划书

 一份完整的营销策划书
                    　　一份完整的营销策划书，营销策划活动大部分是根据活动、新品、时节等推出的具有时效性的宣传营销，一个好的营销策划要蕴含产品的卖点。下面看看一份完整的营销策划书。
  　　一份完整的营销策划书1  　　一份营销策划方案应包含以下4方面的内容：
  　　市场分析：目标用户，产品力，竞争优势营销目标和衡量标准营销通道及预算营销内容规划/创意
  　　最后汇总梳理出一张完整的营销策划地图，明年所有营销活动都应该围绕这个地图展开。
  　　 市场分析 
  　　市场分析部分需要回答这几个问题：who（我的目标用户是谁）what（我的产品是什么）why（用户为什么选择我）——这个是我们后续营销的基础。
  　　 营销目标及衡量标准 
  　　明年业务目标和挑战是什么：比如xx产品在xx地方的市场占有率提升xx，营业额提升xx等，要实现这个目标面临的挑战是用户对我们的产品品牌知道的比较少？或者是对产品质量不信任等。——我们的营销目标应该是围绕这个业务目标制定。
  　　基于公司业务目标，梳理出营销目标和衡量标准。一般营销目标分为两类：品牌类（品牌知名度，影响力等）和效果类（多少销售额，线索数等）各家叫法有差异，但意思差不多。合格的营销策略目标应该是符合SMART原则。这个后续再详细介绍如何制定营销目标？
  　　制定目标需符合SMART原则
  　　注意我们定制的营销目标一定要明确出衡量方法。如销售线索指的是进入公司数据库中经销售验证过的有效线索数。品牌知名度由权威机构调研从第x名上升至第1名。大家可以借助各种营销工具，如SEO的监测工具（SEMrush，buzzSumo），网站分析工具（GoogleAnalytics，百度分析），网页优化工具（Crazyegg).
    
  　　 营销通道及预算 
  　　根据目标用户画像（后续详细讲解如何制作用户画像？），找出这群人的触媒习惯，在不同决策阶段选购产品时的关注点及内容形式偏好等。然后从三个纬度列出媒介计划。
  　　PaidMedia（付费媒体）：就是我们通过付费方式去吸引用户的媒体，如谷歌广告，社交媒体广告等。
  　　OwnedMedia(自有媒体)：指公司运营的各个内容平台，如网站，博客，各媒体平台官方账号等。
  　　EarnedMedia（直译为挣得媒体）：这个一般是用户自发的在论坛，社媒上讨论公司的产品，服务及品牌等，相当于消费者免费给公司做宣传，所以叫做挣得媒体或者赢得媒体。如果这个用户对消费者或者在行业里很有影响力，那是对企业产品很有力的宣传，所以现在越来越多的企业，已经将也就是红人营销/KOL营销作为了一种重要方式。不过这个就是付费的喽。
  　　媒体梳理完成后，根据第二步中细化的各类营销目标，预估出每个媒体通道的预算。这块一定要写清楚，花xx钱，实现xx目标。这是我们申请预算时，老板最关心也是最容易被挑战的地方。
  　　 营销内容/创意 
  　　这一步我们需要梳理出，需要哪些营销内容，来帮助实现营销目标。这一步我们需要输出一份营销内容计划表，这个计划包含内容的标题，目标，形式，传播通道。
  　　一份完整的营销策划书2  　　 什么叫营销策划 
  　　营销策划的定义：为解决一个问题，把问题分解成具体要做的事情，在特定时间和预算内，有步骤地达成目标。
  　　 完整的营销策划 
  　　完整的营销策划过程： a策划思路及目标：营销策划方案的目的.，思维方式，运作模式。 b具体的组成部分，如何做背景分析，执行demo的演示，方案逻辑与展示形式，方案的执行目标与资源。
  　　c排期及预算：媒介排期表，费用报价表。 d展示方案及执行：看方案的人的诉求和喜欢，优化方案的思路，二次传播的即时反馈。 d最后要来份掷地有声的结案报告。 3运作模式分为外包或自己做。 外包的流程：略（适合那些有实力的大公司） 自己运作的流程：案前的准备，方案制作，方案执行。
  　　 错误的营销策·划打开方式 
  　　为什么90%的策划工作在做无用功？ 关于做什么？他们推广目标通常用：曝光这样的字眼。 关于怎么做？套方案，找行业数据，上来就写。 怎么做得好？找段子手，追热点，刷数据。
    
  　　 正确的营销策划·打开方式 
  　　正确的策划工作应该怎么做？ 关于做什么？要有一个清晰的目标，例如分钟的购买转化率达到15%，第三季度网站访客达到21000每天。 关于怎么做？先用一张纸和笔把方案的结构写出来。 关于怎么做的好。要进行用户调查内容测试数据反馈。
  　　 营销策划的终极目的 
  　　明确做策划方案的目的和类型。 营销策划的方案的目的只有一个，就是有效流量及有效转化。 目的的分为，战略目的，测试目的，引流目的，品牌目的。
  　　 营销策划的工作流程 
  　　正确做方案的工作流程和时间分配。 错误的时间比是5%的时间策略，15%的时间做媒介计划10%的时间做执行计划70%的时间做流浪计划。这样会产生很多很多问题。 正确的，营销策划时间分配。 35%的时间制定策略，35％的时间做流量计划，20％的时间做媒介计划，10％的时间做执行计划。
  　　 营销策划的目标分解 
  　　有步骤的分解营销目标，制定营销策略。例如设定目标是3月份月入100万，单价4万，转化率是1%，需要多少个有效流量，然后在类似微博微信论坛，等各个渠道，需要知道怎样的内容更适合，文章，图片，视频，活动。产品定位确定产品的核心卖点和目标受众。
  　　一份完整的营销策划书3  　　 一、整体流程 
  　　营销策划方案要完整详细地介绍营销团队在营销实践比赛中营销活动流程，主要包含项目与营销团队介绍、营销市场调查、营销战略分析、营销策略分析、项目执行概要、财务分析、营销效果评估和营销风险与控制八个方面的内容。
  　　 二、突出策略性 
  　　营销实践比赛的主要目的是推广产品的品牌、增强企业产品销量，因此，不同营销团队在营销战略的制定上不会有特别大的差异。因此，营销策略是在营销策划方案中的最富特色、最具创意、最关键的一部分，在市场营销学
  　　中有很多营销策略，本文主要选取市场营销理论中经典4P理论进行营销策略制定。
  　　 三、项目简介与营销团队介绍 
  　　营销策划方案首先要介绍本次参加比赛项目和比赛主题，介绍下比赛的基本内容和比赛流程。然后进行团队成员的介绍，目前由于同学们往往以销售团队的形式参加比赛，主要有以队长和队员两种职务，
  　　要进行营销策划、广告设计、项目展示与推六、产品销售、库存和财务管理、售后服务等各项工作的分工介绍营销团队成员后要进行营销团队的文化建设设计，包含团队名称、团队logo、团队的营销理念、团队营销口号等等文化建设成果，有文化、有理念的营销团队可以给客户留下更深刻的印象。
  　　 四、市场调研 
  　　营销市场调研主要包括产品调研竞争者调研消费者调研。产品调研是指市场查找产品的信息，分析主办方提供产品的特点、产品规格以及在市场上的零售价格。竞争者调研主要调查在比赛中的竞争者的数量和竞争者特点一般包括校园商家、电商和其他比赛竞争团队。消费者调研主要调查消费者基本信息（年级、性别、所在学校），喜欢的产品类型、产品包装形式、产品销售场所、产品的销售模式等各种消费者偏好信息。
    
  　　 五、营销战略分析 
  　　通过市场调查的信息，很多参赛团队会采用SWOT综合分析方法进行分析，分析参赛团队的机会与威胁、优势与劣势，并制定对应的各个战略。在进行SWOT综合分析后，参赛团队再通过使用STP营销战略分析，进行市场细分、目标市场和市场定位，不过这里的STP战略要微观具体一些，是对本次比赛做战略分析。
  　　 六、产品及产品进货量的选择 
  　　根据前期市场调查的结果，团队成员将就产品知名度、产品的受欢迎程度、产品价格（以不同的包装为单位），以及产品的捆绑销售程度，进行排序计分的方式，第一名计最高分，最后一名计最低分（允许并列名次出现），得到了比赛中产品评分表：
  　　在表中，参赛团队可以清楚地看到某些产品在所有产品中的巨大优势，参赛团队选择了这些产品作为参赛团队此次比赛的主打销售产品。其次，为了使参赛团队销售的产品多元化，参赛团队也选择了得分第二名的产品作为此次比赛中的辅助销售产品。除此之外，如果确实因客户需要，可以在第二次补货时补订一些产品。
  　　结合往年各类营销实践比赛和学校实际情况，为了督促团队成员进行销售，团队应制定每个人产品的销售目标，其次，选取主打销售产品数量的25%~30%作为辅助产品的进货量。
  　　 七、财务分析 
  　　营销团队在争取销售量在前面的情况下获得少量的利润。因此，营销策划方案应主张以价格和服务来吸引消费者，并且除了必要的交通成本和人力成本，尽可能地减少网络营销成本和其他活动营销成本，以争取最大的利润。在营销策划的财务分析中，主要做好销售额、销售成本的预测，并制作销售团队的利润表。
  　　 八、营销效果分析 
  　　营销比赛评价标准主要基于营销团队在比赛中的销售额，因此营销团队的进货数量要维持在参赛队伍的前列，其次，营销团队争取尽可能销售团队进的全部商品，争取做到零退货。最后，营销团队将在比赛结束后进行库存检查，计算商品的销售数量。同时，营销团队也应该制定利润目标，在比赛结束后，参赛团队会进行最后的财务核算，计算实际利润，并和预期利润比较，进行营销效果评估。

4. 营销策划书

 　　 营销策划书 
    　　一、餐饮店装修设计
    　　1、餐饮形象设计
    　　餐饮品牌 要划定统一的店徽，印刷在自己的菜单、节目单、广告和其他宣传品上，用来凸起自己的形象。
    　　2、文化元素
    　　餐饮店 根据餐饮店定位进行布置，根据餐饮店经营特色，摆放民俗工艺品在店内展示装饰，其餐座椅、设备也有一定的特色，使餐饮店具备文化特色。
    　　二、职员营销
    　　在餐饮店中的每一个人都是潜伏的营销员，这包括餐饮店经理、厨师、服务职员以及顾客，有效地施展这些潜伏营销员的作用同样会给餐饮店带来利润。
    　　1、餐饮店经理
    　　传统餐饮店总裁比尔·伯恩斯说过：“我们餐饮店的总经理、销售部经理和我，天天从12点到1点都站在餐饮店的大厅和餐饮店的门口，问候每一位客人，同他们握手”。做为餐饮店的管理人员要亲自参与顾客服务，并处理顾客的投诉。
    　　2、厨师
    　　利用厨师的名气来进行宣传营销，也会吸引来一批客人，对重要客人，厨师可以端送自己的特色菜肴，并对原料及烹制过程做简短阐述。
    　　3、服务职员
    　　鼓励顾客最大限度地消费，这重担主要落在服务员身上。服务员除了提供优质服务外，还得诱导客人进行消费。其中，服务职员对顾客口头建议式营销是最有效的，但是有些口头建议不起作用，如“你要不要瓶酒来佐餐吗?”，可以换一种方式，如“我们自制的索特恩白葡萄酒味道很好，恰好配你们订的鲽鱼片”。可见，服务职员的营销语言对营销效果起着至关重要的作用，要培训所有职员(尤其订菜单职员)把握语言的技巧，用建议式的语言来营销产品和服务。
    　　建议式的营销要注意：
    　　(1)尽量用选择问句，而不是简朴地让客人用“要”和“不要’’回答的一般疑问句。
    　　(2)建议式营销要多用描述性的语言，以引起客人的爱好和食欲。“一份冰淇淋”远没有“一份新鲜加里福尼亚桃子做的冰淇淋”来得有诱惑力。
    　　(3)建议式营销要把握好时机，根据客人的用餐顺序和习惯营销，才会收到更好的效果。
    　　4、顾客
    　　“顾客是餐饮店的上帝”，餐饮店赢得顾客的一句好话，远胜于店内职员的任何营销方式，由于潜伏的客人宁愿相信顾客的话也不相信餐饮店职员的话。
    　　富源餐饮店董事会主席唐-托马斯曾在杂志上刊登的一篇文章中写到：“假如你对顾客的诉苦听之任之，不加以改正，那么你将会发现，你们餐饮店的客人会一天一天地减少。”
    　　可见，在营销过程中，客人投诉是不容忽视的，所以对投诉客人应给予一个补救机会，可以提供免费服务，或折扣优惠等方法，纠正顾客对本产品和服务的偏见，使他们再度光临，并乐于向别人推荐你的餐饮店。
    　　三、服务技巧与营销方案
    　　1、知识性服务
    　　在餐饮店里备有报纸、杂志、书籍等以便客人阅读，布置符合文化主题的元素，例如壁纸、灯光、装饰品等。
    　　2、附加服务
    　　如在午茶服务时，赠予一份蛋糕，给女士送一支鲜花等等。
    　　四、广告宣传
    　　1、路旁广告牌
    　　路旁广告牌能将广告的内容传递给成千上万个驾车驶过的人，假如这些广告牌位于市中央的道路两侧，看到这些广告牌的，除了车主和乘客以外，还有众多的过往行人。
    　　2、标志牌
    　　标志牌都应具体地说明餐饮店的名称和地址，告诉顾客餐饮店提供的服务，有助于说服潜伏的顾客到餐饮店来。
    　　3、餐饮店门口的告示牌
    　　诸如菜肴特选、特别套餐、节日菜单和增加新的服务项目等。其制作同样要和餐饮店的形象一致。
    　　4、电梯内的餐饮广告
    　　电梯的三面通常被用来做餐饮店、酒吧和娱乐场所的广告，这对顾客是一个很好的营销方法。
    　　五、内部宣传品营销
    　　在店内餐饮营销中，使用各种宣传品、印刷品和小礼品进行营销是必不可少的。常见的内部宣传品有；
    　　1、按期流动节目单
    　　餐饮店将本周、本月的各种餐饮流动、文娱流动印刷后放在餐饮店门口或电梯口、总台发送、传递信息。这种节目单要留意，一是印刷质量，要与餐饮店的等级相一致，不能太差；二是一旦确定了的流动，不能更改和变动。在节目单上一定要写清时间、地点、餐饮店的电话号码，印上餐饮店的标记，以强化营销效果。
    　　2、小礼品
    　　餐饮店经常在一些特别的节日和流动时间，甚至在日常经营中送一些小礼品给用餐的客人，这些小礼品要精心设计，根据不同的对象分别赠予，其效果会更为理想。常见的小礼品有：生肖卡、印有餐饮店广告和菜单的折扇、小盒茶叶、卡通片、巧克力、鲜花、口布套环、精制的筷子等等，值得留意的是，小礼品要和餐饮店的形象、档次统一，要能起到好的、积极的营销、宣传效果。
    　　六、用价格来进行营销
    　　1、奇数订价法
    　　针对客人的不同心理进行产品的订价，并以此进行促销，同样会引导、刺激顾客消费。心理订价最常用的是奇数订价法。
    　　有人对美国二百四十二家餐饮店作过一次调查，结果发现，58%的餐饮店的菜单价格以阿拉伯数字9结尾，35%的价格以5结尾，6%的价格以0结尾。
    　　餐饮店价格的末位数上以不泛起1、2、3、4、6、7这几个数字。在经济等级餐饮店的菜肴价格的尾数常是9，而在一些档次较高的餐饮店，数字5常在价格的尾数上泛起。
    　　2、折扣优惠
    　　折扣优惠一般是要鼓励客人反复光顾和在营业的淡季时间里购买、消费。因此在消费达到一定的数额或次数后，将给予一定的折扣优惠。
    　　另外，餐饮店在淡季和非营业高峰时间，实行半价优惠和买一送一等营销方法。
    　　对大量积存的产品，也可采用此法进行营销。但是，并不是所有的降价手段都能为餐饮店产品带来更多的销售量、相反，它有时甚至可能引起餐饮产品在市场中的.地位或形象的降低。所以折扣考虑以下因素：
    　　(1)价格折扣能否促进销售数目和增加销售额；
    　　(2)是否处于经营的低谷时间；
    　　(3)是否非价格折扣不可，能否采取其他措施进步销售额；
    　　(4)价格折扣后能否保本，能否盈利。
    　　七、用菜单进行营销
    　　菜单的营销作用是毋庸置疑的，除固定菜单外，还有其他的营销菜单，如：
    　　1、特选菜单
    　　特别营销一些时令菜、每周特选和新品种等，可以丰硕固定菜单，也使老顾客有新的感觉；
    　　2、儿童菜单
    　　增加对儿童的营销，供给符合儿童；
    　　3、情侣菜单
    　　供给双份套餐，菜名较浪漫，菜肴也比较符合年青人的口味；
    　　4、中年人菜单
    　　根据中年人体力消耗的特点，提供知足他们需求的热量的食物，吸引讲究美容的这部分客人，附上营养搭配技巧，这种菜单往往被客人带走的较多，应印上餐饮店的地址、订座电话号码等等，以便营销。
    　　餐饮店应根据详细情况，变换菜单进行营销，但变换菜单必需依据：
    　　(1)根据不同地区的菜系变换；
    　　(2)根据特殊的装饰和装璜变换；
    　　(3)根据餐饮店中特殊娱乐流动变换；
    　　(4)根据食物摆布及陈列的特殊方法变换。
    　　八、餐饮店橱窗营销
    　　在餐饮店橱窗里陈列菜肴的模型或图片，包括摆设整洁餐桌，宴会现场照片或陈列一些鲜活的生猛海鲜，以此来吸引顾客，营销自己的餐饮产品。
    　　九、现场烹制
    　　将部分菜肴的最后烹制在餐饮店里进行是一种有效的现场推销形式。它可以渲染气氛，通过烹制过程，让客人看到形、观到色、闻到味，从而促使他们消费，使餐饮店获得更多的销售机会。现场烹制要具备一定的前提，特别是有较好的排风装置，以免油烟影响到其他客人。
    　　十、免费试吃
    　　有时餐饮店想特别营销某一种菜肴，可采用让顾客试吃的方法促销。用车将菜肴推到客人的桌边，让客人先品尝一下，如喜欢就请现点、这既是一种特别的营销，也体现了良好的服务。大型宴会也常采用试吃的方法来吸引客人，将宴会菜单上的菜肴先请主办人来品尝一下，取得认可，也使客人放心，这同时也是一种折扣优惠，免费送一桌筵席。
    　　十一、名人效应
    　　餐饮店邀请当地的着名人士或新闻人物来餐饮店就餐。并充分捉住这一时机，向新闻机构鼎力宣传，并给名人们拍照，签名留念。然后把这些像片、签名挂在餐饮店里，来增加餐饮店知名度，树立餐饮店形象。
    　　十二、让客人介入营销
    　　营销只有能让客人自己介入进去才能起到好效果，也才能成为话题，让客人留下较深的印象。如：当某一特别的菜肴推出时，附一张空缺的烹制方法卡给客人，让客人填写后交还餐饮店，这种类似小测验的营销，猜对者赠送奖品，例如：优惠券、现金卡等，进一步增加了顾客再次消费的机会。
    　　日本麦当劳采用“浮现游戏法”，使每月的销售额进步16％。所谓“浮现游戏法”，就是在卡片上印着3000日元、2000日元和1000日元金额不等的奖金，上面笼盖着一层银色膜，顾客只要用指甲轻搓一下就可以了，这一方法增加了餐饮店和顾客之间的互动。
    　　十三、建立信誉
    　　日本麦当劳汉堡店的信条是：不要让顾客等30秒钟以上。经由科学分析，人在对话时，想得到对方的反应，以30秒钟为限，超过这个时间，就会感到焦急。因此，客人点菜后，必需在30秒钟内上菜，否则，客人一定会不耐烦。麦当劳汉堡店还以为，他们有责任随时为顾客提供卫生的熟食。所以他们的汉堡包做好后lO分钟没有卖出去，就要丢掉，而炸薯条则划定在7分钟后丢掉。餐饮店只有把自己的餐饮产品和服务与顾客利益结合起来才能建立良好信誉。良好信誉不仅能促进餐饮店进步，也能赢得回头客，又能吸引潜伏客人，从而增加营业收入。
    　　十四、特别促销
    　　1、节日营销
    　　营销是要抓住各种机会甚至创造机会吸引客人购买，以增加销量。各种节日是难得的营销时机，好的餐饮店每年都要做尤其是节日营销计划，使节日的营销流动生动活泼，有创意，取得较好的营销效果。例如：
    　　(1)春节
    　　这是中国的民族传统节日，也是让在中国过年的外宾领略中国民族文化的节日。利用这个节日可营销中国传统的饺子宴、汤圆宴，特别推广年糕、饺子等等。同时举办守岁、喝春酒、谢神、戏曲表演等。
    　　(2)元宵节
    　　农历正月十五，可在店内店外组织客人看花灯、猜灯谜、舞狮子、踩高跷、划旱船、扭秧歌等，参加民族传统庆祝流动，可特别营销各式元宵。
    　　另外，中国的传统节日还有良多，如清明节、中秋节、七夕节、端午节、重阳节等等，只要精心设计，当真加以挖掘。
    　　(3)圣诞节
    　　12月25日，是西方第一大节日，人们穿戴艳服、互赠礼品，尽情享受节日美餐。在餐饮店里，一般都布置圣诞树和小鹿，有圣诞老人赠予礼品。这个节日是餐饮部分进行营销的大好时机，一般都以圣诞自助餐、套餐的形式吸引顾客，推出圣诞特选菜肴：火鸡、圣诞蛋糕、李子布丁、碎肉饼等，组织各种庆祝流动，唱圣诞歌，举办化妆舞会，抽奖流动等。圣诞流动可持续几天，餐饮部分还可用外卖的形式营销圣诞套餐，提高营业额。
    　　(4)情人节
    　　2月14日。这是西方一个较浪漫的节目。餐饮店可推出情人节套餐。营销“心”形高级巧克力，展销各式情人节糕饼，酒吧也特制情人鸡尾酒，一根双头心形吸管可增添很多乐趣。同时，举办情人节舞会或化妆舞会，举行各种文艺流动。
    　　西方的节日也还有良多，如：复活节、感恩节、万圣节、开斋节、古尔邦节、啤酒节等等，他们不但在外国客人中有市场，对国内顾客同样也有一定的吸引力。
    　　2、组织俱乐部进行促销
    　　各种餐饮店、酒吧都可以吸引不同的俱乐部成员，酒店是俱乐部流动的理想场所。餐饮部分一方面可以自己组织一些俱乐部，如：常客俱乐部、美食家俱乐部、常驻外商俱乐部等等，让他们享有一些特别的优惠。另一方面也可以和当地的一些俱乐部、协会联系，提供场所，供这些协会流动。如当地的企业家协会、艺术家协会等等。酒店可发给他们会员卡、贵宾卡享受一些娱乐流动和服务的门票免费优惠。
    　　十五、针对儿童营销流动
    　　(1)提供儿童菜单和儿童份额的餐饮品，多给儿童一些特别关照；
    　　(2)提供为儿童服务的举措措施。例如儿童座椅、儿童餐具、围兜，一视同仁接待小客人；
    　　(3)赠予儿童小礼物，尤其选送他们喜欢的与餐饮店宣传紧密亲密联系的礼品；
    　　(4)娱乐互动：儿童对新颖好玩的东西较感爱好，餐饮店常在一角设有儿童游戏场，放置一些木马、积木、翘板之类的玩具，还有的专门为儿童开设专场木偶戏表演、魔术和小丑表演，或放映卡通片、讲故事等。尤其在周末、周日，儿童节日，这是吸引全家用餐的好方法。
    　　(5)儿童生日营销：餐饮店可以印制生日菜单，进行宣传，给予一定的优惠。例如日本麦当劳汉堡店记载了约60万名小朋友的出生日期，在每个小朋友生日前几天，会收到麦当劳汉堡店寄来的电脑生日卡，到了生日那天，小朋友便持卡到麦当劳来。这时，店里的工作职员除了对小寿星说一声“生日快乐”以外，还鼓掌欢迎他们的光临。
    　　(6)抽奖与赠品：常见的做法是发给每位儿童一张动物画，让儿童用蜡笔涂上颜色，进行比赛，给获奖者颁发奖品，增加了儿童的不少乐趣。
    　　(7)赞助儿童事业，树立餐饮店形象：餐饮店可以给孤儿院等儿童慈善机构进行募捐，设立奖学金，赞助儿童体育比赛，绘画、音乐比赛等，可以吸引新闻焦点，树立企业在公众形象。
    　　十六、其他营销术
    　　(1)把体现酒吧、餐饮店特色的食品广告印在帐单上。
    　　(2)让女招待穿上特别的衣饰为某种饮料作广告。
    　　(3)在快乐时光里，每隔半小时转一次幸运轮盘来决定饮料的价格，价格可以浮动。
    　　(4)举办“名酒鉴赏”流动，即免费供给酒。
    　　(5)餐饮店对出租汽车司机免费供给膳食，前提是他们得向搭车顾客推荐这家餐饮店。
    　　(6)赠予优待证或优惠卡。餐饮店有庆祝流动可采用此法。
    　　(7)邀请当地居民前来喝一杯，或是买一赠一，即送一张可免费美餐一顿的优待券的膳食。
    　　(8)充分调动员工的积极性，鼓励他们多销售；服务员在生意平淡的午后外出为餐饮店揽生意，宣传餐饮店举办的周末特别流动。
    　　(9)现代餐饮经营是一种竞争激烈、更新较快的行业，它要求其经营治理者不断探索新招，力求引导潮流，才能立于不败之地。下面我们先容一些营销技巧。

5. 营销策划书

 营销策划书三篇范文
                    　　时间一溜烟儿的走了，工作已经告一段落了，我们的工作又迎来了一个新层面，当然也要定下新目标，这时候十分有必须要写一份策划书了。策划书怎么写才更有新意呢？以下是我为大家整理的营销策划书三篇范文，欢迎大家分享。
    
    营销策划书三篇范文1    　　 一、活动目的 
  　　1.  通过本次活动可以近距离的贴近消费者，收集机器人的市场资料。
  　　2让消费者更加深入地了解机器人，增强客户的印象，
  　　3通过本次产品推介会赢得客户的口碑，促进产品的销售；
  　　4展示和提升公司的品牌知名度和美誉度；
  　　 二、活动主题 
  　　待定 让机器人走进每个家庭！
  　　 三、活动时间 
  　　待定20xx 年 4月 28 日（周）上午：9：00——12：00
  　　 四、活动地点 
  　　天津幼思乐幼儿会所
  　　 五、活动规模 
  　　四个人
  　　说明： 初次做机器人推介活动，可能会出现很多不足，规模较小。
  　　 六、与会人员 
  　　待定
  　　 七、活动内容 
  　　1. 重点介绍产品的功能
  　　2. 产品的演示
  　　3.信息的收集
  　　 八、活动气氛的营造 
  　　1. 横幅：活动地点及课程现场拉横幅，引起关注。
  　　2. 遮阳伞。
  　　3. 气球：活动地点周边布置气球（或其他营造氛围方式）。
  　　4. 宣传册、说明书。
  　　5. 灯箱布。
  　　 十二、活动所需物品及经费预算 
  　　1. 布置物品：
  　　 十三、前期准备工作 
  　　1. 活动方案建议。
  　　2. 所有平面表现的设计方案。
  　　3. 活动布置的设计方案。
  　　4. 活动拍照/摄像。
  营销策划书三篇范文2     　　前言 
  　　1.1时代背景和方向
  　　在今天的网络信息时代，市场的形式一直在经历着巨大的演变。虚拟市场(或称信息市场)就是这个时代的产物之一。它突破了许多传统市场的限制，为新一轮的营销和商业活动奠定了基础。虚拟市场的特点是直接交易、市场多元化和个性化、一对一或微营销、交易范围全球化。市场竞争对手面临着更低的市场进入壁垒，比传统环境更激烈的竞争，以及多样化的竞争焦点。网络营销的范围大大突破了原来划分商品销售范围和消费群体、地理位置半径、交通便利条件的营销模式。产品展销会没有位置和统一时间的概念，取而代之的是一个网站和客户想要的任何时间。团体聚会变成个人根据自己的需要去参观和处理；消费者理解商品信息的方式已经演变为在互联网上主动搜索信息和被动接受媒体信息。
  　　1.2行业背景和方向
  　　当我们走进超市时，我们会看到许多休闲食品，这些食品充满了新奇和时尚，消费者不断地购买它们。休闲食品已经悄然成为当今消费的新宠。20xx年，中国休闲食品市场容量达到300亿元左右。虽然市场增长迅速，但中国人均消费仅为22.6克，远低于发达国家人均2.7公斤的消费水平。中国人口基数大，消费水平丰富，休闲食品正在酝酿许多消费潜力巨大的新市场机遇。
  　　但从另一个角度来看，我们发现由于零食种类繁多，零食行业的市场戒备水平并不高，全行业前十的企业只占据30%的销售份额。南瓜子，杏仁等。，在韩国卖的很少。如今，中国消费者吃的休闲食品最多，这表明中国消费者对休闲食品的概念仍处于发展初期。休闲食品市场还处于完全竞争的状态，没有领先的品牌，远不如方便面。食用油、饮料等食品类垄断竞争的市场结构。对于很多零食企业来说，市场机会是均等的，市场规模能否迅速扩大，取决于对这个市场领域的理解和把握。
  　　一方面，目前超市等实体店的传统营销模式限制了其进一步推广零食的作用。
  　　另一方面，随着网络技术的兴起，网上销售和网上购物变得越来越流行。休闲食品的网络消费正在酝酿许多新的市场机遇，消费潜力巨大。如何利用互联网推广和营销休闲食品尤为重要。
  　　当然，面对休闲食品的网络营销，机遇和挑战并存。在新的市场环境下，网络营销将面临重新审视营销目标、重点、策略和战术的挑战。销售会逐渐转向网络营销。IT技术与营销的关系需要重新定位。网络信息技术与传统媒体的融合将形成一个虚拟空间，这也将为企业带来巨大的价值。网络环境下营销的基本原则是:利用网络建立以客户价值创新为核心的营销模式，通过网络加强与客户的互动，利用网络充分挖掘现有资源的.潜力。
  　　2.市场分析
  　　2.1网络营销的外部环境
  　　2.1.1竞争环境变化
  　　1.进入市场的壁垒很低。互联网的开放性使得任何企业家都可以在不投入更多资源的情况下参与竞争。在这种环境下，每个人的机会都是平等的，可以通过创新营销实现超常发展。快餐食品的经营者可以通过网络节省店铺租金和大部分劳动力成本，不仅使资本实力较低的经营者进入市场，而且降低了商品成本。
  　　2.竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下，消费者可以以最低的成本获得必要的信息，从而有更多的选择和表达机会。在互联网上，信息基本上是共享的。当竞争商家数量增加，信息资源相同，没有店面优势时，竞争会更加激烈。
  　　3.竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内部质量和服务，还包括信息查询是否方便，物流是否匹配，支付是否安全。
  　　2.1.2时间和空间概念的变化
  　　1、网络可以跨越时间限制进行全天候的信息交流，因此人们的活动不能按照既定的时间程序来安排。
  　　2.世界上任何地理位置的客户只要上网就能获得相关信息，所以空间上没有地域的概念。
  　　2.1.3市场模式的变化
  　　虚拟市场只有提供商品信息，客户才能选择和购买。它既没有资金占用，也没有商品积压。它最大的竞争优势是可以无限扩大市场“显示”货物的数量不会给经营者造成任何负担。虚拟市场具有交易直接性、市场多样化和个性化、一对一或微观营销形式和交易范围全球化的特点，这正是经营者所追求的，也是营销努力所期望达到的。
  　　2.2网络营销的虚拟环境
  　　2.2.1营销理念的变化
  　　互联网打破了地域分割，缩短了流通时间，降低了物流、资金流、信息流的传递和加工成本，使生产和消费更加紧密，给了顾客很大的选择商品的空间和余地，从而提高了营销的形式效用、空间效用、时间效用、价值效用和信息效用。此外，此时的客户表现出明显的“个性化”特性，是否能快速响应客户个性化需求的变化，决定了一个企业能否在激烈的市场竞争中生存和发展。因此，“客户”所代表的市场是面向的。客户满意度”为了制定最重要的指标，提高产品升级、网站内容更新、信息查询与交互、物流等的速度。提升信誉，争取良好的信誉形象，提供优质服务，维护、改善和拓展与客户的关系。
  　　2.2.2网络营销带来的挑战。网络营销面临着重新审视营销目标、重点、战略和战术的挑战。需要重组项目，重用媒体组合，重新安排员工，甚至用互动媒体专家替换部分员工。整个营销都要学习和掌握信息传播和应对管理的方式。营销资源倾向于网络、销售重新定位、新老媒体整合、IT技术与营销关系的重新定位等等。
  营销策划书三篇范文3    　　果冻曾经是一个很受消费者，尤其是孩子和女生喜欢的小食品，创造了喜之郎、亲亲、水晶之恋、蜡笔小新等诸多品牌。然而，近年来果冻成分事件，果冻噎死孩子的事件不断曝光，各种负面新闻铺天盖地，一时间果冻行业大幅萎缩。
  　　究其根本，果冻行业除了90%的作坊式经营弊端外，其产品固步自封、原料低劣的特点也决定了其失败的根本所在。对于日益注重健康的消费者，耳濡目染的也都晓得阿斯巴甜、色素、卡拉胶这些成分对孩子的危害，不然也就不会有当年金娃“营养果冻"的成功了。可见，对于成熟的果冻市场而言，老品牌需要提升形象，再次树立口碑，譬如喜之郎最新推出的主要针对成人的咖啡果冻！不仅明确提出了不含甜味剂，而且有效嫁接了咖啡奶精的组合，值得学习！
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6. 市场营销策划书包括哪几部分内容？

营销策划包括的主要内容有以下几点：
1．营销战略规划；
2.产品全国市场推广；
3.一线营销团队建设；
4.促销政策制定；
5.专卖体系等特殊销售模式打造；
6.终端销售业绩提升；
7.样板市场打造；
8.分销体系建立；
9.渠道建设；
10.直营体系建设；
11.价格体系建设；
12.招商策划；
13.新产品上市策划；
14.产品规划；
15.市场定位；
16.营销诊断；
17.网络营销平台的创立等。
市场营销计划的制定过程包括5个组成部分
1、发现、分析及评价市场机会
所谓市场机会，就是市场上存在的尚未满足的需求，或未能很好地满足的需求。寻求市场机会一般有以下几种方法：（1）通过市场细分寻求市场机会。（2）通过产品/市场发展矩阵图来寻找市场机会。（3）通过大范围搜集意见和建议的方式寻求市场机会。对市场机会的评价，一般包括以下工作：（1）评审市场机会能否成为一个拥有足够顾客的市场。（2）当一个市场机会能够成为一个拥有足够顾客的现实市场时，要评审企业是否拥有相应的生产经营能力。
2、细分市场和选择目标市场
所谓细分市场，是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此，分属于同一细分市场的消费者，他们的需要和欲望极为相似；分属于不同细分市场的消费者对同一产品的需要和欲望存在着明显的差别。细分市场不仅是一个分解的过程，也是一个聚集的过程。所谓聚集的过程，就是把对某种产品特点最易作出反应的消费者集合成群。
3、市场定位
目标市场范围确定后，企业就要在目标市场上进行定位了。市场定位是指企业全面地了解、分析竞争者在目标市场上的位置后，确定自己的产品如何接近顾客的营销活动。市场定位离不开产品和竞争，所以市场定位常与产品定位和竞争性定位的概念交替使用。
4、市场营销组合
所谓市场营销组合，就是企业根据可能的机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。市场营销组合对企业的经营发展，尤其是市场营销实践活动有重要作用：它是制定企业市场营销战略的基础，它能保证企业从整体上满足消费者的需求，是企业对付竞争者的强有力的武器。
5、市场营销预算
一定的市场营销组合决策需要一定的营销费用开支，而且总的营销费用支出还要合理地在市场营销组合的各种手段间进行预算分配。企业总的营销费用预算一般是基于销售额的传统比率确定的。最后，公司要分析为达到一定的销售额或市场份额所必须要做的事以及计算出做这些事的费用，以便确定营销费用总开支，并将营销费用在各职能部门或各营销手段之间进行分配。

7. 怎么做营销策划书

营销策划案\x0d\x0a一、分析营销机会\x0d\x0a1、管理营销信息与衡量市场需求\x0d\x0a（1）、营销情报与调研\x0d\x0a（2）、预测概述和需求衡量\x0d\x0a2、评估营销环境\x0d\x0a（1）、分析宏观环境的需要和趋势\x0d\x0a（2）、对主要宏观环境因素的辨认和反应（包括人文统计环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境）\x0d\x0a3、分析消费者市场和购买行为\x0d\x0a（1）、消费者购买行为模式\x0d\x0a（2）、影响消费者购买行为的主要因素（包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等）\x0d\x0a（3）、购买过程（包括参与购买的角色，购买行为，购买决策中的各阶段）\x0d\x0a4、分析团购市场与团购购买行为（包括团购市场与消费市场的对比，团购购买过程的参与者，机构与政府市场）\x0d\x0a5、分析行业与竞争者\x0d\x0a（1）、识别公司竞争者（行业竞争观念，市场竞争观念）\x0d\x0a（2）、辨别竞争对手的战略\x0d\x0a（3）、判定竞争者的目标\x0d\x0a（4）、评估竞争者的优势与劣势\x0d\x0a（5）、评估竞争者的反应模式\x0d\x0a（6）、选择竞争者以便进攻和回避\x0d\x0a（7）、在顾客导向和竞争者导向中进行平衡\x0d\x0a6、确定细分市场和选择目标市场\x0d\x0a（1）、确定细分市场的层次，模式，程序，细分消费者市场的基础，细分业务市场的基础，有效细分的要求；\x0d\x0a（2）、目标市场的选定，评估细分市场，选择细分市场\x0d\x0a\x0d\x0a二、开发营销战略\x0d\x0a1、营销差异化与定位\x0d\x0a（1）、产品差异化、服务差异化、渠道差异化、形象差异化\x0d\x0a（2）、开发定位战略——推出多少差异，推出那种差异\x0d\x0a（3）、传播公司的定位\x0d\x0a2、开发新产品\x0d\x0a（1）、新产品开发的挑战，包括外部环境分析（机会与威胁分析）\x0d\x0a（2）、有效的组织安排，架构设计\x0d\x0a（3）、管理新产品开发过程，包括营销战略发展，商业分析，市场测试，商品化\x0d\x0a3、管理生命周期战略\x0d\x0a（1）、产品生命周期包括需求、技术生命周期，产品生命周期的各个阶段\x0d\x0a（2）、产品生命周期中的营销战略，引入阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段，产品生命周期概念的归纳和评论\x0d\x0a4、自身定位——为市场领先者、挑战者、追随者和补缺者设计营销战略\x0d\x0a（1）、市场领先者战略，包括扩大总市场，保护市场份额与扩大市场份额\x0d\x0a（2）、市场挑战者战略，确定战略目标和竞争对手，选择一个进攻战略，选择特定的进攻战略\x0d\x0a（3）、市场追随者战略\x0d\x0a（4）、市场补缺者战略\x0d\x0a5、设计和管理全球营销战略\x0d\x0a（1）、关于是否进入国际市场的决策\x0d\x0a（2）、关于进入哪些市场的决策\x0d\x0a（3）、关于如何进入该市场的决策，包括直接出口，间接出口，许可证贸易，合资企业直接投资，国际化进程\x0d\x0a（4）、关于营销方案的决策（4P）\x0d\x0a\x0d\x0a三、营销方案\x0d\x0a1、管理产品线、品牌和包装\x0d\x0a（1）、产品线组合决策\x0d\x0a（2）、产品线决策，包括产品线分析、产品线长度、产品线现代化、产品线特色化、产品线削减\x0d\x0a（3）、品牌决策\x0d\x0a（4）、包装和标签决策\x0d\x0a2、设计定价策略与方案\x0d\x0a（1）、制定价格包括选择定价目标，确定需求，估算成本，分析竞争者成本、价格和提供物、选择定价法，选定最终价格\x0d\x0a（2）、修订价格，地理定价，价格折扣和折让，促销定价，差别定价，产品组合定价\x0d\x0a3、选择和管理营销渠道\x0d\x0a（1）、渠道设计决策\x0d\x0a（2）渠道管理决策\x0d\x0a（3）、渠道动态\x0d\x0a（4）、渠道的合作、冲突和竞争\x0d\x0a4、设计和管理整合营销传播（开发有效传播，包括确定目标受众，确定传播目标，设计信息，选择传播渠道，编制总促销预算，管理和协调整合营销传播）\x0d\x0a5、管理广告，销售促进和公共关系\x0d\x0a（1）、开发和管理广告计划，包括确定广告目标，广告预算决策，广告信息选择，媒体决策，评价广告效果\x0d\x0a（2）、销售促进\x0d\x0a（3）、公共关系\x0d\x0a6、管理销售队伍\x0d\x0a（1）、销售队伍的设计，包括销售队伍目标，销售队伍战略，销售队伍结构，销售队伍规模，销售队伍报酬）\x0d\x0a（2）、销售队伍管理，包括招牌和挑选销售代表，销售代表培训，销售代表的监督，销售代表的极力，销售代表的评价\x0d\x0a四、管理营销\x0d\x0a1、营销组织，营销部门的演进，组织营销部门的方法，营销部门与其他部门的关系，建立全公司营销导向的战略\x0d\x0a2、营销执行监控以保证营销的有效性\x0d\x0a3、控制营销活动，年度计划控制，盈利能力控制，效率控制\x0d\x0a4、根据营销部门的信息来进行战略控制

8. 营销策划书的大概框架是什么？

东东和道道为你详细解释什么是营销策划，营销策划的重要意义以及如何做好营销策划？