保险销售行为现场应当同步录音录像从什么时候开始？

1. 保险销售行为现场应当同步录音录像从什么时候开始？

保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正式实施。办法明确规定，保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。

除电话销售业务和互联网保险业务之外，人身保险公司销售保险产品符合向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品等情形之一的，应在取得投保人同意后，对销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。
根据办法，在实施现场同步录音录像过程中，录制内容至少包含保险销售从业人员出示有效身份证明;保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明;保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务，告知投保人所购买产品为保险产品，以及承保保险机构名称、保险责任、缴费方式、缴费金额、缴费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等销售过程关键环节。
保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后不得进行任何形式的剪辑。

办法明确，保险公司、保险中介机构应建立完善内部控制制度，对未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的，应追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的责任。对未按本办法规定实施销售行为可回溯管理的保险公司、保险中介机构，中国保监会及派出机构应依法采取监管措施。

2. 电话销售保险须全程录音是真的吗

给你打电话推销保险的，不是银行，是保险公司，他们只是借银行的资源和渠道而已，所以你要先弄清楚到底是哪家公司的保险这种电话销售保险的方式，目前在国内，相对于其他销售保险的方式来说，是比较可靠的一种了。因为电话销售是全程都有录音的，如果他和你说的跟保险合同写的不一样，造成了你的误解或者是存在欺骗，那这个保险是无效的，保险公司要全额退还你的保费，如果是你在理赔的时候才发现他说的能赔的合同里写不能赔，那要是保险公司不肯赔的话，你可以到保监会去投诉，申请听录音为证，如果确定属实，那保监会会强制要求保险公司理赔给你的。（其实无论是哪种销售方式，都有可能存在销售人员素质残次不齐的情况，不过要是保险人上门的那种的话，他和你说的话，你都完全没有凭证的，到时候真的有欺骗什么的情况发生的话，你连个证据都没有，那更谈不上维护自己的权益了，所以有录音的还是相对安全点，至少他们在电话里不会也不敢乱说）要你自己看保险内容你是不是都听懂听清楚了。要是保障范围，保障期限，理赔方式，免赔责任，缴费和续保等等（保什么，不保什么，交多少钱，怎么赔），你都清楚，而且还觉得不错，那就可以买啊，没什么不靠谱的了。
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3. 保险销售行为现场同步录音录像应符合。

保险销售行为现场同步录音录像应符合监管机构及公司相关业务规范要求，视听资料应真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后可以进行任何形式的剪辑。法律依据：《保险销售行为可回溯管理暂行办法》第二条本办法所称保险销售行为可回溯，是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

4. 保险公司录音客户可以调取吗

法律分析：如果和对方无法沟通，协商解决，只能通过诉讼解决向法院申请调取相关证据。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千零三十三条 除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为:（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

5. 保险公司录音客户可以调取吗

如果和对方无法沟通，协商解决，只能通过诉讼解决向法院申请调取相关证据。
一、被别人无故起诉该怎么处理
被别人无故起诉，在收到起诉状后可以向法院作出答辩，或者委托律师代为诉讼。
看对方的诉讼请求是否合法，并结合其诉讼的事实与理由进行答辩，同时结合相关证据，将答辩状及证据的复印件提交诉讼的人民法院。如果相关证据需要人民法院调取的，书面申请人民法院调取。之后等待人民法院开庭审理。
如果置之不理，不出庭，可能会承担败诉的不利后果。
二、借钱逾期不还要怎么办
借钱逾期不还可以通过以下方式解决：
1.协商方式：如果他人欠钱不还的，在约定的还款期限届满后，可以协商分期还款等。
2.诉讼方式：如果无法达成一致意见的，债权人索要无果，可以携带身份证、户口本、起诉状和借条等证据向法院提起民事诉讼。法院判决对方还钱，对方在判决书规定的履行期限内仍不还钱的，债权人可以在法院判决履行期限届满之日起两年内向做出判决的法院申请强制执行。
3.支付令：债权人也可以直接向法院申请支付令来索要欠款。
三、借钱不还的人怎么对付
借钱不还属于民间借贷纠纷。有几种方法来处理借钱不还的情况，双方可以通过协商解决问题。二是向人民法院提起民事诉讼。如果对方有偿还的诚意，但由于客观原因暂时无法偿还，基于诉讼时效的考虑，应尽快安排起诉。如果对方有还款诚意，但暂时没有能力全额或一次性还款，也可以考虑给予适当的时间、宽限期或分期付款。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》第一千零三十三条除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为:（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。

6. 保险录音录像制度

电话录音可以作为民事诉讼中的证据之一，属于视听证据，具有法律效力。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条证据包括：(一)当事人的陈述;(二)书证;(三)物证;(四)视听资料;(五)电子数据;(六)证人证言;(七)鉴定意见;(八)勘验笔录。

7. 保险电话录音有什么用

保监会日前印发的《保险销售行为可回溯管理暂行办法》11月1日起正式实施。办法明确规定，保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。
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