中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的?

2024-04-27

1. 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的?

对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作;
    2、常规保全作业,包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等;
    3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询,并作出解释。
    注:服务专员,职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。【摘要】
人保售后服务专员是干什么【提问】
对已承保的企业/个人客户团体险、责任险、财产险业务售后的加减保、承保信息变更、批改申请等保全申请等服务工作;
    2、常规保全作业,包括退保、变更、给付、迁移、质押贷款等;
    3、解答到柜面的客户及业务人员的相关业务问题的咨询,并作出解释。
    注:服务专员,职位作用服务客户和公司之间的沟通交流。【回答】

中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的?

2. 中国人寿保险公司售后服务部是做什么的

亲亲你好[开心]中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属国家副部级央企。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。【摘要】
中国人寿保险公司售后服务部是做什么的【提问】
您好[开心],很高兴能够为您服务。接下来由我为您解答您的问题,这边解题会需要点时间,请您耐心等待一会[心][心]【回答】
亲亲你好[开心]中国人寿保险公司售后服务部是做什么的:
中国人寿售后服务一般是负责老客户的保险费用缴纳提醒、相关保险业务的咨询和解决、递送发票,协助客户办理保险保全理赔、保单信息变更、保单维护,以及老客户的维护和二次开发,为客户设计综合保险保障计划等。【回答】
亲亲你好[开心]中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属国家副部级央企。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。【回答】
以上就是我的全部回答了[开心],若您还有所疑惑请向我发起追问,若您的问题已解决,还希望占用您宝贵的几秒钟帮忙给个赞哦,祝您生活愉快家庭美满[心][心]!【回答】

3. 人寿保险售后服务是做什么工作内容

人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作?我们一起来看看吧!一、中国人寿售后服务部岗位职责1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。2、完成业务销售指标。3、为客户提供售后服务。4、参加公司会议培训活动。5、对业务代表进行辅导培训。人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,协助客户处理与保单相关的事宜,通过各种服务维护客户利益,做到既能维护保险合同有效,又能够开发新业务。二、售后服务基本的服务内容1、保单保全服务,让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户的意志,保证客户利益,并保持客户基本信息得到及时更新,便于保险公司及时联系客户。2、协助理赔服务,帮助客户确认保险责任,准备理赔资料,办理理赔手续等服务项目,对客户而言,办理这些事项的流程大多不太了解,如果营销员提供这样的服务,客户在办理理赔等手续时,会方便快捷很多。3、保险咨询服务,帮助客户理解认识保险的相关问题,解答客户疑问,回答客户咨询,这是售后服务十分重要的环节。

人寿保险售后服务是做什么工作内容

4. 人寿保险售后服务是做什么工作内容

在招聘到合适人员以后,第一步是进行上岗培训,培训的主要内容包括:险种条款、服务礼仪、公司简介等;第二步指定辅导人带教,由新人跟随辅导人进行实习收费,注意“跟”字是以辅导人为主;第三步经过实习,对上岗培训的内容进行深化,并就技能等方面的知识再进行传授;第四步在辅导人的安排下,从事收费预演、实战训练,以陪访为主,一个“陪”字是以新人为主、辅导人为辅的原则,在实战中不断培训和锻炼新人的技能;第五步由新人进行小批量的自访,在拜访过程中遇到了问题,请求辅导人帮助;第六步过渡到真正意义上的新人自访,辅导人和公司要对新人做好衔接教育和追踪回炉工作。如此经过实践、认识、再实践、再认识这样一个循环往复的过程,既符合认识运动的总规律,又能体现实战的需要,最大限度地提升偏远地区售后服务人员的技能,更好地为客户服务。说白了整个“哺乳期”教育,实际上就是企业文化的教育,而企业文化教育的核心是:如何做人?一个人应具备三种基本素质:一是基本技能,二是思维能力,三是个人品质。个人品质要求员工要热爱工作、有敬业精神、自重,有自信心,有社会责任感、集体责任感、自立,能正确评价自己,有自制力、正直、诚实。做保险其实就是做人。如何将保险公司的售后服务人员培养成市场、客户所需要的人才离不开上述要求。经历过“哺乳期”的培训,使售后服务人员养成良好的工作习惯,从真正意义上学会做人,做一名合格的保险人,做到口勤、脚勤、心勤,遇到困难时不气馁,能够正确地发现问题分析问题,直至最终解决问题,真正做到与客户水乳交融,如此,才能称得上是良好的售后服务人员。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的?

岗位职责:
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;
2、完成业务销售指标;
3、为客户提供售后服务;
4、参加公司会议培训活动;
5、对业务代表进行辅导培训。
中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司,注册资本80亿元人民币,经营范围包括财产损失保险、责任保险、信用保险和保证保险、短期健康保险和意外伤害保险、上述业务的再保险业务、国家法律、法规允许的保险资金运用业务、经中国保监会批准的其他业务。

中国人寿保险售后服务人员具体是做什么的?

6. 人寿售后服务部是做什么的

人寿售后服务部主要的工作就是维护老客户,并在此基础上拓展保险市场,销售保险产品。人寿售后服务部的职能会随着季节发生转换。在保险销售淡季的时候,人寿售后服务部的主要工作是在维护老客户的基础上增员。
 
 
 
 由于每个人寿保险分公司的情况不同,人寿售后服务部的职责会有所差别。如果一家人寿保险分公司的销售人员很多,销售的保险产品也很多,而人寿售后服务部的人少,那么人寿售后服务部只需要保住工号就可以,不需要一直销售保险产品。
 
 
 
 如果一家人寿保险分公司的销售人员很少,销售的保险产品也很少,而人寿售后服务部的人多,那么人寿售后服务部的工作将以保险销售为主,以维护老客户为辅。
 
 
 
 保住工号主要完成中国人寿的月销售业绩,需要销售的保险产品件数很少,而且需要达到的佣金额度也不高。保险公司除了培训部、理赔部等部门职能固定,其余职位职责不固定。
 
 
 
 人寿售后服务部的主要工作是维护老客户、销售保险产品、增员等,具体的工作安排由部门经理决定。

7. 人寿售后服务专员是干什么的

人寿的售后服务专员的工作职责:1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取;2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款;3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折;4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询;5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。拓展资料:1.人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。和所有保险业务一样,被保险人将风险转嫁给保险人,接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是,人寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。2.当被保险人的生命发生了保险事故时,由保险人支付保险金。最初的人寿保险是为了保障由于不可预测的死亡所可能造成的经济负担,后来,人寿保险中引进了储蓄的成分,所以对在保险期满时仍然生存的人,保险公司也会给付约定的保险金。人寿保险是一种社会保障制度,是以人的生命身体为保险对象的保险业务。对于每一个人来说,死亡、年老、伤残、疾病等都是生活中的危险,我们叫做人身危险。3.从整个社会来看,总会有一些人发生意外伤害事故,总会有一些人患病,各种危险随时在威胁着人们的生命,所以我们必须采用一种对付人身危险的方法,即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助,人寿保险就属于这种方法。它的特点是通过订立保险合同、支付保险费、对参加保险的人提供保障, 以便增强抵御风险的能力,编制家庭理财计划,为您和您的家庭构筑心理的防线,构造爱的世界,创造美好未来。

人寿售后服务专员是干什么的

8. 人寿保险售后做什么

你好,关于你的问题我认为中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。【摘要】
人寿保险售后服务是做什么工作内容【提问】
你好,关于你的问题我认为中国人寿售后服务人员是一种以售后服务为主的工作。
主要工作职责:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取。
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款。
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折。【回答】
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询。
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服务。【回答】
希望能够帮助到你【回答】
工资待遇这些怎么样呢,进入需要交费吗【提问】
下需要交费的【回答】
不需要交费【回答】