我在银行工作,该怎样与客户进行沟通???

1. 我在银行工作,该怎样与客户进行沟通???

无论大小客户，有人提问题的时候都同样态度回答，我在很多银行有VIP卡，在银行比较受优待，但有时看到工作人员对我态度好点，对有些客户很不耐烦，这样做不但小客户不高兴，大客户看了也不开心，只能感觉银行嫌贫爱富。

另外对大客户不要为了完成任务推荐什么小的，没意义理财项目，大客户可投资的项目很多，随便干点什么都比银行理财产品收益高，银行工作人员总是纠缠客户推销理财产品很让人烦感。

如果想抓住对银行利润贡献较大的大客户，工作人员不要只局限于金融知识，除了对自身业务精通外，还要了解宏观经济、国内外经济形势，有自己的见解，这样在可以与客户聊天中建立起客户对银行的信任感。

不知你是不是做客户经理职位，作为客户经理，首先要理好自己的财，然后才能帮客人理财。家庭条件很差的孩子做不好客户经理，自己家都理得穷困潦倒，与客户基本不是同一层次的人，思考经济问题的方式也不一样。

2. 在银行如何去跟客户交流股票

表明身份，最好有电脑，感兴趣的自然走上来。

3. 我想要几个银行客户经理的电话 比较有实力的 好沟通的 我想咨询一些理财业务，加我好友告诉我2318254594

你也真幽默了，我告诉你个事例。曾经发生在我身上的
某银行行长炒股票亏的半死，后来打电话咨询咨询机构，然后付费购买服务。
也有很多其他银行的工作人员。
理财总的来说还是得靠自己，靠别人那·······
如果你是咨询你们行业业务，那当我没说！

4. 银行拿什么回报客户和投资人

　　□李俊　　多年来习惯于吃存贷差的国内银行业，最近似乎日子并不好过。今年上半年放出7.36万亿天量信贷，中期报表不仅没有同比增长，却落得个业绩普遍下滑，而银行方面给出的理由是，优惠利率导致息差收窄以及拨备覆盖率提高，但市场并不接受这样的解释， 14家上市银行的股价一路下跌；此外天量信贷还导致银行资本金连连告急，多数银行急需补充。
　　按照银行的说法，似乎是因为让利给客户才导致业绩下滑，业绩下滑才导致股市下跌，但人们看见的是，业绩下滑、股价下跌似乎对银行各级高管并无大的影响，该拿的薪水一个子都不少。可怜那些在二级市场的银行股投资人，一路持有一路缩水，还要被动地接受配股或者增发，似乎永远只有掏出却很难得到。
　　按常理，索取和回报本应该成正比，一个人索取对方的越多，给出的回报自然也越高。然而，国内的银行无论从分红，还是从股价上，却都很难真正回报投资人。从银行主业存贷款角度看，老百姓天然就相信银行，把辛苦赚来的钱存入银行，而去年以来利率一路下调，再加上利息税，个人存款所得的利息少之又少。
　　于是部分客户把钱从银行搬出来投向股市，还是本着对银行高度信任的习惯，继续选择银行股票，而现在的结果是多数人不仅没有得到应有的收益，甚至连本金都赔掉了，想必他们的心情会更难过。
　　中国的银行过去一直是朝南坐，习惯了别人找上门的日子。改制上市后，虽然名义上成为公众公司，但实际上还是一股独大，观念上并没有从根本上改变，说到底就是继续了过去的索取不予的传统，而对投资人和客户的利益继续忽视。需要收取或提高服务费时只需发个通知，也不管客户是否接受，反正我就这么做了。需要补充资本金时，也只是通过上市公司发个公告，告知所有投资人，我要增发货配股了，请你们准备掏钱吧。
　　至于回报嘛，反正存款利息是国家定的，对于多数个人而言，钱存银行还是最为安全的选择，至于利息多少也是银行方面说了算。而对于在二级市场的银行投资者，银行就更不用担心了，赚到钱了是你的运气，亏欠了算你倒霉，至于分红嘛，分多分少由股东们去决定。

5. 客户去银行一般会咨询哪些问题？

如果是办理对公业务一般问得较多的问题是什么呢？1、开户  2、取现、3转账   4、电汇
5、银行承兑汇票    6、商业承兑汇票
办理开户会问到什么问题？
1、开户都能开什么账户？2、哪些账户可以取现？（这个问题是重点）3开户需要的资料都有什么？4、开户申请书怎样填写。
对公业务主要是开户，（基本账户，一般账户、专用账户、临时账户还有内部账户如代发工资账户）。
刚进银行不久如是办理对公业务
1、怎样填写重要空白凭证，（现金支票、转账支票、电汇、银行汇票等）
2、同城业务（转账提出提入业务、系统内转账、等）
3、电汇业务（同城、异地均可，每个行不一样，不知你是什么行的）
4、银行承兑汇票业务
5、商业承兑汇票业务
6、银行汇票业务（办理这类业务越来越少）
7、贷款业务。等等如需要我可以介绍你看几本书，请注明你的专业和银行。

6. 利率变动的原因和对银行，投资者，客户的影响

　　原因：
　　1. 物价水平
　　2. 国际利率水平
　　3. 国家经济政策
　　4. 利率管制
　　5. 宏观的经济
　　6. 央行货币政策
　　7. 国际经济形式
　　影响：
　　对投资者：1.利率的上升，不仅会增加公司的借款成本，而且还会使公司难以获得必需的资金，这样，公司就不得不削减生产规模，而生产规模的缩小又势必会减少公司的未来利润。因此，股票价格就会下降。反之，股票价格就会上涨。

　　2.利率上升时，投资者据以评估股票价值所在的折现率也会上升，股票价值因此会下降，从而，也会使股票价格相应下降;反之，利率下降时，股票价格就会上升。

　　3.利率上升时，一部分资金从投向股市转向到银行储蓄和购买债券，从而会减少市场上的股票需求，使股票价格出现下跌。反之，利率下降时，储蓄的获利能力降低，一部分资金就可能回到股市中来，从而扩大对股票的需求，使股票价格上涨。

　　低利率时代，没有大牛市；加息通道产生大牛市；降息通道产生股市回落。
　　对银行：
　　1、对银行收益（利润）的影响
　　2、坏账的影响
　　3、资金配置产生影响
　　对客户：
　　利息高低决定存贷款多少
　　对企业的投融资行为产生影响
　　1、利率高了，百姓愿意储蓄，可以带动银行的存款额度的增加，但是，需要支付的存款利息也会增加，就要求银行必须稳健经营。同时，贷款利率也将增加，贷款成功率会减少的！
　　2、利率低了，百姓不愿意储蓄，会使银行的存款额度下降，需要支付的存款利息也会减少。同时，贷款利率也将下降，贷款成功率会提高的！

7. 给客户提供银行贷款，现金理财，金融投资管理及投资咨询这是属于什么工作

客户经理

8. 我在一个投资咨询公司上班，做金融投资咨询的，像期货啊，外汇啊什么的，如何才能找到客户呢？

不要灰心，首先要对自己的工作要充分的了解，不断学习，客户懂的你一定要懂，客户不懂的你也要懂，只有对自己的工作能得心应手了，面对客户时才能游刃有余；其次要多思考，通过种途径多关注金融方面的信息，趋势为什么涨为什么跌，这样才能给客户以引导；最重要的是要对自己有信心，只有从心底里相信并喜欢你的工作，你才有全力以赴的动力，只要相信自己能行，你就一定行！
   同时也可以看看一些成功人士是怎么做的，学习一下他们的方法。推荐你看看陈安之的超级成功学讲座，网上可以搜索到。