2022年便民办税春风行动主题是什么？

1. 2022年便民办税春风行动主题是什么？

智慧税务助发展·惠企利民稳增长。
据《国家税务总局关于开展2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的意见》（以下简称《意见》）。
2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”（以下简称“春风行动”）将以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题。

税务管理：
税收是国家为满足社会公共需要，凭借公共权力，按照法律所规定的标准和程序，参与国民收入分配，强制地、无偿地取得财政收入的一种方式。
依照税收收入归属和征管管辖权限的不同，中国税务部门可分为国税和地税两个不同的系统。
前者征收的主要是维护国家权益、实施宏观调控所必需的税种（消费税、企业所得税、关税）和关乎国计民生的主要税种的部分税收（增值税）。
后者则主要负责合适地方征管的税种以增加地方财政收入（营业税、耕地占用税、车船使用税等）。

2. 2022年便民办税春风行动主题有哪些?

2022年便民办税春风行动主题：
一是需求响应会更快。
比如，我们将优化升级12366纳税缴费服务热线，基本实现由“各省通答”转变为全国“一线通答”，由人工咨询为主转变为以智能咨询为主，由“办问分离”转变为“办问协同”。

二是网办体验会更佳。
我们将持续拓展办税缴费“网上办”事项清单，扩大跨省异地电子缴税试点范围，同时将进一步提速办理出口退税，全国正常出口退税的平均办理时间也将由7个工作日进一步压缩至6个工作日以内。


三是分类服务会更好。
我们将分别针对大企业、中小微企业、自然人提供更加精准个性化的分类办税缴费服务。比如，我们将进一步深化规范“银税互动”合作，在税务和银保监部门间试点推进数据直连，进一步助力小微企业缓解融资难。

四是执法监管会更优。
我们将在部分地区推行非强制性执法方式试点，让执法既有力度又有温度；推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”，更好维护纳税人缴费人的合法权益。

五是社会协同会更顺。
我们将通过推进部门联动、信息共享等方式，进一步加大守信联合激励和失信联合惩戒力度。比如，加强对重大税收违法失信案件信息和当事人名单动态管理，积极开展信用修复等工作，引导市场主体更好地规范健康发展，让纳税人缴费人更有感。

3. 2021年便民办税春风行动10大亮点是什么？

2月24日，国家税务总局举行新闻发布会，启动2021年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推出10大类30项100条具体措施，为纳税人缴费人解难题。看看今年的春风行动有哪些亮点

4. 便民办税春风行动特点

亮点一 

群众诉求快响应

　　从纳税人缴费人最关心的问题出发，推出问民意、快响应、优评价3项9条措施，如设立税费服务产品体验师机制等。

　　亮点二 

优惠政策直达享

　　从纳税人缴费人最关注的优惠政策出发，推出优方式、抓落地、强分析3项8条措施，如扩大税收优惠政策资料备案改备查范围等。

　　亮点三

　　便捷办理优体验

　　从纳税人缴费人最直接的办税体验着力，推出优发票、简并报、减资料、拓网路、快退税、简注销6项25条措施，如推广税务证明事项告知承诺制等。

　　亮点四

　　分类服务解难题

　　从满足纳税人缴费人“个性化”需求发力，推出帮助特殊人群、优化个税汇算、支持小微企业发展、服务大型企业、促进区域协调发展5项25条措施，如开展小微企业“春雨润苗”专项行动等。

　　亮点五

　　执法维权显温度

　　从推行税务部门柔性执法落脚，推出“首违不罚”、推进柔性执法、加强维护权益3项6条措施，如制发全国统一的“首违不罚”清单等。

　　亮点六

　　规范执法提质效

　　从严格税务部门执法规范抓起，推出执法标准统一、执法行为有度2项6条措施，如拓展“双随机、一公开”监管范围等。

　　亮点七

　　信息互通减资料

　　从执法备案信息同步共享、扩大免填数据范围方面统筹，推出信息共享1项4条措施，如推动纳税企业企业所得税涉税信息跨省共享等。

　　亮点八

　　部门协作促联办

　　从跨部门合作方面创新，推出协同共治1项5条措施，如推进社保缴费业务“一厅联办”等。

　　亮点九

　　国际合作求共赢

　　从促进互利共赢、推动国内国际双循环方面谋划，推出优化指南、促进往来、减轻负担、简化程序4项8条措施，如分批次更新发布50份国别(地区)投资税收指南等。

　　亮点十

　　诚信纳税予激励

　　从诚信激励、失信惩戒促进税收遵从着眼，推出优化机制、深化应用2项4条措施，如深化落实纳税信用修复机制等。 税宣

5. 对持续提升便民办税春风行动制度化、规范化水平有哪些建议

.对持续提升便民办税春风行动制度化、规范化水平有哪些建议:认真落实阶段性减免社保费政策。 联合有关部门,指导各省抓紧制定具体实施方案,加强对缴费人的宣传辅导,做好政策解读、操作讲解、疑问回答等工作。 及时调整信息系统,加强部门信息共享,简化操作流程,方便参保单位准确办理。 对2月份已经缴纳有关费款的参保单位,按照规定进行退抵。 3.大力推广“非接触式”办税缴费服务。 依托电子税务局、自助办税终端,进一步拓展网上办税缴费事项范围。 推广电子税务局移动端缴纳税费业务的第三方支付。 扩大发票领用和发票代开“网上申请、邮寄配送”的覆盖面,将发票“非接触式”领用比例从2019年的50%提升到2020年的70%。 落实好疫情防控期间出口退(免)税有关工作要求,不断优化和拓展“非接触式”出口退(免)税服务。 充分运用12366纳税服务热线和网站、微信等线上平台,开展互动式政策宣传辅导和办税缴费问题咨询解答,使各项政策易于知晓。 4.不断优化现场办税缴费服务。 加强办税服务厅清洁消毒等安全防护,对确需到现场办理税费事项的纳税人、缴费人,充分发挥自助办税终端作用,加强导税服务,严格落实首问责任制,推行预约办、错峰办、容缺办,营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。 5.切实落实延期申报、延期缴税和发票保障措施。 对受疫情影响在规定的纳税申报期限内无法办理纳税申报或缴税有特殊困难的,依法及时为其办理延期申报或延期缴税;对在2020年2月份申报期内仍无法办理纳税申报或延期申报的纳税人,可按规定补办延期申报手续并同时办理纳税申报,依法对其不加收税款滞纳金、不给予行政处罚、不调整纳税信用评价、不认定为非正常户。 在疫情防控期间,对生产和销售医疗救治设备、检测仪器、防护用品、消杀制剂、药品等疫情防控重点保障物资以及对此类物资提供运输服务的纳税人,申请增值税发票“增版”“增量”的,可暂按需调整发票领用数量和最高开票限额,不需事前实地查验。 (二)积极推动企业复工复产 6.加强分析服务决策。 各地税务机关应积极参加当地政府支持企业复工复产领导小组工作,结合税务部门职能提出意见建议,按要求做好支持企业复工复产相关工作。

6. 便民办税春风行动总结

 便民办税春风行动总结
                       　　便民办税春风行动总结的开展能使办税业务越来越简单。下面是我推荐给大家的便民办税春风行动总结，希望能带给大家帮助。
    
        　　篇一：便民办税春风行动总结        　　在即将过去的一年里，潢川国税系统上下开展“便民办税春风行动”系列活动，通过推进自身的职能转变，着力解决税收管理和纳税服务中存在的突出问题，打造高效便捷的服务体系，以显著减轻纳税人负担。
       　　一是权利清单更透明，公开职责清单。制定潢川县国税局税收职责清单，划分征纳双方权利义务关系。清单以列举形式确定税收管理职责，实行动态管理。
       　　二是办税服务再提速，提高办税效率。提速涉税办理。对税务登记类中涉及设立、变更、注销、委托代征等11个事项、税收资格认定管理类中增值税一般纳税人资格认定等70项税收资格认定业务，通过公告栏、显示屏、短信等多种渠道广泛告知纳税人办理要求及程序，实现各类业务一窗式、一站式办理。
       　　三是首问责任深落实，推行首问责任制。保证纳税人联系潢川国税只需打一个电话、听一个声音、进一个门、找一个人、到一个窗口。对纳税人咨询进行跟进服务，通过服务资源整合和工作任务统筹管理，实现服务受理一个界面，联系国税一个号码，咨询解答一个口径，调查辅导一次到位，任务管理一个平台，实现首问责任制的深落实。
       　　四是税负负担减到位，减轻办税负担。开展纳税人报送资料的全面清理工作，取消不必要的涉税资料报送，试行涉税资料清单制，改进纳税人报送资料方式。
       　　五是纳税信用重应用，探索建立失信纳税人“黑名单”。建立纳税人不良记录档案管理制度，实行纳税人不良记录告知制度，提示涉税风险。融合纳税人不良记录、失信纳税人“黑名单”、税收遵从风险管理和纳税信用等级评定管理，打造并完善纳税人信用等级评定系统。
        　　篇二：便民办税春风行动总 结       　　为培育和践行社会主义核心价值观，弘扬共同理想、凝聚精神力量、建设道德风尚，根据《关于开展“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动的通知》(县文明办〔20XX〕5号)精神，海安国税六分局按照县局要求，深入开展了“便民办税、春风行动”系列活动，现将活动开展情况小结如下：
        　　一、领导重视，精心组织活动安排。 
       　　分局成立了活动领导小组，组长由葛乃毅分局长亲自担任，成员副分局长和各股股长，领导小组负责活动的计划制定、组织实施、检查验收、资料收集、汇总上报等。同时，成立了“海安国税志愿者”服务队。
        　　二、丰富内涵、突出主题 
       　　分局注重丰富活动内涵，采取多种形式进行便民服务。
       　　一是宣传解读税法。志愿者们利用节假日为纳税人宣传税法知识，告知纳税人税收咨询和救济途径96888745，特别是耐心讲解小微企业优惠、营改增政策，向纳税人介绍免填单服务、预约服务、延时服务等各类便民措施。
       　　二是积极推广自助办税。志愿者们向纳税人介绍自助办税的便利性，免费发放的门禁识别卡和自助办税系统操作指南，逐一演示操作步骤，引导纳税人从选择窗口办税向网上办税、自助柜员机办税转变。志愿者们自行成立维护小组，轮流值班，确保自助办税设备24小时正常运行。
       　　三是引导无纸化办公。自助区增设外网电脑，现场教学，积极引导和鼓励纳税人使用网上申请功能，特别是小规模纳税人(含非营改增试点纳税人)和个体建账户使用网上办税系统发票代开申请功能，尽可能减少纳税人在窗口的停留时间，切实提高办税效率。
       　　四是落实便民服务制度。对纳税人申请的事宜，急纳税人所急，根据需要主动延长服务时间，实行延时服务;工作日下班时间纳税人仍未办完有关涉税事宜的，工作人员必须为其办理完毕后方能下班，不以任何理由催促纳税人离开，更不拒绝为纳税人办理有关涉税事宜。另外，根据纳税人的规模、特点、不同需求和特殊情况，实行全程服务、预约服务等，完善对重点行业、重点税源和弱势群体、特殊群体等纳税人的办税服务措施，急事即办，特事特办，以实际行动让纳税人感受到便民办税的温暖。
        　　三、积极总结、巩固成效 
       　　本次活动的深入开展，达到了预期效果。分局将借此机会，制定“便民办税、春风行动”长期规划，确保“学习雷锋好榜样、践行核心价值观”海安县志愿服务进社区集中行动常态化、制度化，使之成为国税六分局为纳税人提供优质服务的重要途径，为纳税人提供更便捷、高效、文明的纳税服务。
        　　篇三：便民办税春风行动总结        　　国家税务局启动“便民办税春风行动”(以下简称春风行动)以来，第三直属税务分局积极响应，迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引，结合我市出口退税业务的实际情况，紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行情况汇报如下。
        　　一、全面落实春风行动规定动作 
       　　(一)严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(20XX年第10号)为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。
       　　(二)认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》(20XX年第15号)的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括：涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函〔20XX〕65号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函〔20XX〕143号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函〔20XX〕685号)。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。
       　　(三)深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》(20XX年第21号)的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》(国家税务总局公告20XX年第12号)的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。
        　　二、不断拓展春风行动特色内容 
       　　在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上，实施两项管理办法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践，在打击和防范骗税风险基础上，不断拓展春风行动的特色内容。
       　　北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。据此，我局有针对性地实施两项管理办法，一是分级分类管理办法，一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能，科学化管理职能，让减负、增效的举措落在实处。
       　　(一)以审核审批信息化系统为手段，大力推行出口退税分级分类管理办法
       　　狠抓退税质效，将出口退税管理疑点信息化、制度化，建立分类分级管理办法。在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退(免)税审核审批流程管理系统”，详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的.处理进度，以系统管人、以制度管人，最大限度规范税务人员的工作标准和要求。
       　　出口退(免)税分类分级管理办法的推行，既清理了长期未办结的企业申报，也将退(免)税办结率维持在较低的正常水平。管理办法推行前，共遗留了20XX、20XX两年度20XX个申报批次，涉及应退税额6。3亿元的长期未办结业务。管理办法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的未办结企业申报，审核办结率达99。71%，疑点问题分类分级管理效果得到了进一步体现。“审核办理平均用时”也由此前的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。
       　　(二)以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口企业快捷服务管理办法
       　　出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷服务的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退(免)税审核审批，对享受快捷服务的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。
       　　为进一步完善快捷服务管理办法，我局从出口企业遵从管理着手，强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心，借鉴国内、外企业内控管理的理论和方法，共同拟定了《企业出口退(免)税税务风险内部控制指南》，该《指南》与国际上通用的COSO管理接轨，包含了5方面17大项，为企业进行内控管理指明了方向。
       　　快捷服务措施推行后，退税周期明显缩短，直接降低了企业经营成本，有力支持了全市出口企业发展。20XX年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷服务企业的出口退税总量达102.7亿元，占全市出口退税额的比例为47.5%，基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。
        　　三、深度贴合春风行动服务宗旨 
       　　急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。
       　　(一)根据总局首问责任制要求，及时发布更新《致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。
       　　(二)根据总局相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退(免)税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退(免)税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策调整期。
       　　(三)积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效减少企业往返税务机关次数。
       　　(四)加强内、外网站建设，增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块，强化服务型网站功能。
       　　(五)积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台“北京国税出口退税”，及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。
       　　(六)开展出口退(免)税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。
       　　(七)开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。
       　　(八)积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。
       　　(九)多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力提高全员业务水平。
        　　四、阶段承接春风行动下一步工作安排 
       　　(一)根据市局要求，积极有效地落实春风行动各项内容。
       　　(二)根据《国家税务总局关于进一步规范涉税文书报表管理工作的通知》要求，安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。
       　　(三)进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。
       　　(四)进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。
       　　(五)继续开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除管理死角。
       　　虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退(免)税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下，我局采取的一系列服务措施，既是退税流程的优化，也是退税服务的提速，直接降低了出口企业的各项成本，切实体现了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。
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7. 便民办税春风行动工作总结

 便民办税春风行动工作总结
                       　　便民办税春风行动工作就是一项农村富余劳动力转移就业工作。便民办税春风行动工作总结是我为大家带来的，希望对大家有所帮助。
    
        　　【1】便民办税春风行动工作总结        　　国家税务局启动“便民办税春风行动”(以下简称春风行动)以来，第三直属税务分局积极响应，迅速行动;以总局实施教育实践活动“扎根工程”为指引，结合我市出口退税业务的实际情况，紧紧围绕“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的宗旨，全方位开展市局关于三项清理简并，三项清单公布，以及首责、减负、增效的重要行动内容。现将以上活动的执行情况汇报如下。
        　　一、全面落实春风行动规定动作 
       　　(一)严格执行行政审批事项相关规定，并以《国家税务总局关于公开行政审批事项等相关工作的公告》(20xx年第10号)为指导，对全市涉及进出口税收行政审批事项的具体情况进行了清理。目前相关工作完全依照国务院许可的行政审批框架下执行，其中总局公布的17项非行政许可审批项目也按照一年过度期的计划进行逐步简并，目前不存在变相审批或超越清单范围审批的情况。
       　　(二)认真落实进户执法的规范和清理，严格执行《国家税务总局关于发布第二批取消进户执法项目清单的公告》(20xx年第15号)的要求，分别清理了涉及出口退税的3项入户检查，具体包括：涉及出口退税审核中特别关注信息(国税函〔20xx〕65号)、出口退税审核中第一批特别关注信息(国税函〔20xx〕143号)、以农产品为主要原料生产的出口货物出口退税的入户核实(国税函〔20xx〕685号)。在清理过程中编制了《实地核查登记备案表》和《实地核查企业反馈单》，进一步规范了入户执法的标准和要求，在防范和打击骗税风险的基础上，保护好纳税人的合法权益，杜绝多头执法问题的发生。
       　　(三)深入贯彻《国家税务总局关于发布取消简并涉税文书报表的公告》(20xx年第21号)的要求，取消了原《免税出口货物劳务明细表》(国家税务总局公告20xx年第12号)的申报要求。并积极联系市局货劳处共同商讨政策变化带来的管理模式的改变，做好出口免税业务的征退税衔接工作。
        　　二、不断拓展春风行动特色内容 
       　　在开展春风行动的过程中，我局不以文件要求的规定动作为局限，在深入剖析北京外贸出口哑铃型经济结构特点的基础上，实施两项管理办法，将减负、增效的行动理念贯穿于出口退免税管理的实践，在打击和防范骗税风险基础上，不断拓展春风行动的特色内容。
       　　北京外贸出口哑铃型经济结构特点是由首都经济中心地位及内陆地理区位共同作用产生的结果。一方面集中了央企级别的重量级走出去外贸企业;另一方面依托国际化都市的小微出口企业群体发展活跃。据此，我局有针对性地实施两项管理办法，一是分级分类管理办法，一是快捷服务管理办法;实现了出口退税提速和刹车的双向调节功能，科学化管理职能，让减负、增效的举措落在实处。
       　　(一)以审核审批信息化系统为手段，大力推行出口退税分级分类管理办法
       　　狠抓退税质效，将出口退税管理疑点信息化、制度化，建立分类分级管理办法。在原有“出口退税办公流程管理系统”的基础上优化、提升为“出口退(免)税审核审批流程管理系统”，详细记录每条申报数据从接单到办理退库的全过程，分级分类反映疑点问题滞留的状态，以及关联岗位的处理进度，以系统管人、以制度管人，最大限度规范税务人员的工作标准和要求。
       　　出口退(免)税分类分级管理办法的推行，既清理了长期未办结的企业申报，也将退(免)税办结率维持在较低的'正常水平。管理办法推行前，共遗留了20xx、20xx两年度20xx个申报批次，涉及应退税额6。3亿元的长期未办结业务。管理办法推行至今，日常保持有223批次，应退税额5333万元的未办结企业申报，审核办结率达99。71%，疑点问题分类分级管理效果得到了进一步体现。“审核办理平均用时”也由此前的每批次67天，缩短到目前的每批次25天。
       　　(二)以企业遵从、内控机制为导向，公开推行出口企业快捷服务管理办法
       　　出口企业快捷服务管理办法是市国税局与市商务委共同推行的加快出口退税进度的重要举措。对享受快捷服务的外贸型企业，实施10个工作日内完成出口退(免)税审核审批，对享受快捷服务的生产型企业，实现当月申报，当月审核审批。
       　　为进一步完善快捷服务管理办法，我局从出口企业遵从管理着手，强化企业退税风险内控。联合安永会计师事务所财税专家以风险管理为核心，借鉴国内、外企业内控管理的理论和方法，共同拟定了《企业出口退(免)税税务风险内部控制指南》，该《指南》与国际上通用的coso管理接轨，包含了5方面17大项，为企业进行内控管理指明了方向。
       　　快捷服务措施推行后，退税周期明显缩短，直接降低了企业经营成本，有力支持了全市出口企业发展。20xx年北京国税累计办理出口退税216亿元。其中74户快捷服务企业的出口退税总量达102.7亿元，占全市出口退税额的比例为47.5%，基本实现了全市一半外贸出口10天内退税。
        　　三、深度贴合春风行动服务宗旨 
       　　急纳税人所急，办纳税人所需。开展多渠道，多形式的业务辅导和政策咨询工作，以“九项内容”全面贴合春风行动为纳税人服务的宗旨。
       　　(一)根据总局首问责任制要求，及时发布更新《致纳税人的一封信》，统一告知，统一规范办税流程和标准。
       　　(二)根据总局相关政策管理要求，及时拟定并发布《出口退(免)税凭证无电子信息申报须知》、《北京市国家税务局关于出口退(免)税逾期申报有关问题的公告》等通知公告，帮助企业迅速响应政策变化，顺利度过政策调整期。
       　　(三)积极拓展网上申报服务平台的使用范围，着手开发单证申报、生产企业免抵退税申报的相关应用，有效减少企业往返税务机关次数。
       　　(四)加强内、外网站建设，增设了“退税率文库”、“退税政策解读”、“退税指南”、“网上申报服务平台”、“视频讲堂”等个性化模块，强化服务型网站功能。
       　　(五)积极利用信息化宣传手段，开通了微信服务平台“北京国税出口退税”，及时发布退税政策、关注退税热点、解答纳税人问题。
       　　(六)开展出口退(免)税业务辅导和培训，并将培训课程制作为视频资料，通过微信、外网等渠道，进行常态化的宣传辅导。
       　　(七)开展青年文明号创建活动及税法宣传月活动，启动申报高峰期应急预案，增设窗口审核岗，调和出口退税申报周期性峰谷矛盾。
       　　(八)积极解决了数十项区、县局出口退税部门反映的问题，开展实地调研工作，了解实际情况，解决实际困难。
       　　(九)多次组织“退税大讲堂”等内部业务培训，以政策、系统、管理为切入点，着力提高全员业务水平。
        　　四、阶段承接春风行动下一步工作安排 
       　　(一)根据市局要求，积极有效地落实春风行动各项内容。
       　　(二)根据《国家税务总局关于进一步规范涉税文书报表管理工作的通知》要求，安排一次全市范围的出口退税自制文书报表清理工作。
       　　(三)进一步梳理非行政许可清单事项，做好过渡期后取消和保留项目的清分管理。
       　　(四)进一步规范全市出口退税相关流程和企业报送资料标准，更新退税指南的各项内容。
       　　(五)继续开展出口退税明察暗访工作，多角度了解出口退税业务的进展和问题，赏戒并举，扫除管理死角。
       　　虽然近两年外贸出口形势严峻，我局出口退(免)税总量也有所下降。但是在春风行动的方针指引下，我局采取的一系列服务措施，既是退税流程的优化，也是退税服务的提速，直接降低了出口企业的各项成本，切实体现了以行动为纳税人减负的目标。而其中我局一贯坚持的简政放权与风险管理并重的退税政策在营造良性出口企业生态环境中也起到了积极的作用。
        　　【2】便民办税春风行动工作总结        　　为进一步做好农村富余劳动力转移就业工作，更好地满足20xx年春节后一个时期进城务工人员求职就业和企业招聘用人的需要，按照人力资源和社会保障部、中华全国总工会、中华全国妇女联合会《关于开展20xx年春风行动的通知》(人社部函20xx337号)文件要求和省、市人力资源和社会保障局的安排，为进一步推动农村劳动力转移就业，增加农民收入，县人力资源和社会保障局在总结过去几年工作经验的基础上，紧紧围绕农村劳动力转移这个中心，以“搭建劳务对接平台，帮您尽早实现就业”为主题，密切联合妇联、工会等部门，从XXX年X月XX日至X月XX日在全县范围内深入开展“春风行动”，并取得了一定成效。
        　　一、工作完成情况 
       　　“春风行动”期间，在县城及各镇举办规格不同的招聘会X场次，进场招聘企业共XX多家,提供就业岗位XXX多个，进场应聘人员XXXX多人次，达成用工意向XXX多人。整个活动共免费发放岗位信息宣传单、各类政策法规宣传资料XXX多份。免费提供服务人数XXX多人;成功转移就业XXX人;其中组织跨地区劳务输出XXX人;就地转移就业XXX人;提供劳动维权服务和法律援助人数XXX多人。
        　　二、具体措施 
       　　(一)加强组织领导，精心安排部署。
       　　为切实做好“春风行动”工作，为进城务工者搭建更好的
       　　服务平台，成立了由县人力资源和社会保障局为牵头单位，以县妇联、县工会等单位为成员的“春风行动”工作领导小组，及时召开了专门会议，制定了春风行动的具体活动方案，明确了工作任务，提出了工作要求，形成了齐抓共管、多方联动的工作格局和职责明确、任务到人的工作机制，为此次“春风行动”的开展奠定了坚实的基础。
       　　(二)狠抓政策宣传，营造社会氛围。
       　　充分利用电视台等媒体资源进行政策宣传，积极发挥各乡镇劳动保障站的作用，将宣传重心下移，以村为阵地，开展上门入户宣传;在各单位抽调工作人员组成宣传小组，在城乡集会上设立咨询台，大量发放“20xx年春风行动”、“农民工维权手册”等宣传材料，现场为农民工解疑释惑。通过多层次、多形式的政策宣传，营造了积极的就业氛围。
       　　(三)积极开展本县企业用工情况和农村富余劳动力调查工作。 为解决部分县域企业结构性缺工问题，年初对全县企业的用工情况进行了一次摸底调查。通过对XX多家企业的调查了解，初步掌握了部分企业的缺工原因及数量;20xx年1月开始，对全县农村富余劳动力进行了系统的调查统计工作，并与县民政局、残联、总工会、水库移民局、各镇、村委等联合，对全县的就业困难人员进行调查，了解他们的就业意愿，技能培训要求等。通过对企业和农民工的摸底调查，掌握了企业用工和全县农村劳动力的基本情况，从而为全年有针对性地开展农村劳动力转移就业工作打下了坚实的基础
       　　(四)积极为县内、外企业招工宣传，推动农村劳动力转移就业工作。
       　　为打造一个良好的农村劳动力转移就业平台，我们通过大型专场招聘会、县招工宣传车到镇走村串户及各镇公共就业服务机构宣传等形式对县内XX多家、县外XX多家用人单位进行了招工宣传，将就业岗位送到镇到村到户，收到了较好的效果。20xx年“春风行动”开展期间，全县共举办大型现场招聘会X场次，进场招聘的用工单位XX家(其中区外用工单位XX家)，提供就业岗位XXX多个，进场求职人员达XXX多人，发放春风卡及各种宣传资料XXXX多份(册)。其中帮助XXXX、XXXX等用工单位招录了XX多个新员工。约XXX多人通过了我们提供的信息(来自:www.zaidian.cOm 在 点 网:税务春风行动总结)找到了工作。特别是今年春节过后，全力为县招商引资企业XXXX公司宣传招工，成立两个招工宣传工作组分别到本县XX、XX等镇开展招工宣传工作，并深入到人口密度较大的村委和自然村进行张贴招工简章、发放招工宣传资料，累计发放宣资料X万多份，至20xx年3月共组织输送XX多名农民工到XXX公司就业，为该企业解决了用工问题。
       　　(五)针对不同群体，开展特色培训。
       　　针对就近转移的劳动者，开展特色培训。近年来，XX县烟花爆竹、编织工艺等产业蓬勃发展，为实现劳动者就地转移提供了基础。结合实际，积极开展了计算机、烟花爆竹、电工和服务员等职业技能培训项目，提高了劳动者的技能水平;针对进入企业工作的劳动者，根据企业的用工需求，确定培训项目，开展岗前和订单培训;针对外出择业的劳动者，根据其年龄、文化层次、就业需求等因素因材施训，重点放在电工、计算机等广泛应用的技术工种上。
       　　(六)采取多种措施，提高就业服务水平。
       　　为全面推进就业服务工作，提高服务质量和效率，积极向农民工开展“七大服务”， 即文明服务、公开服务、主动服务、承诺服务、配套服务、帮扶服务和高效服务。在服务中做到“四到位”，即解答问题到位、办事处事到位、帮助求职者到位、提供援助到位。普遍开展送政策、送岗位、送信息、送服务等活动，随时为农民工免费提供信息咨询、求职登记、职业介绍、职业指导和职业培训。
       　　(七)加强劳动监察 规范企业用工行为。
       　　由县人力资源和社会保障局联合县工会、工商、公安、住建等部门对建筑施工企业遵守劳动保障法律法规情况进行专项督导、检查，进一步提高了用人单位遵守劳动和社会保障法律法规的意识，切实维护劳动者合法权益。并采取“事前介入、事中监督、事后跟踪”的办法，规范各用人单位的劳动用工行为。以教育警示为主，以处罚处理为辅的方法，严格行使劳动保障执法权，形成了文明执法、优质服务的工作环境。
        　　三、存在的问题 
       　　在有关部门的共同努力下，20xx年的春风行动系列活动取得了一定成效，但从综合分析经济社会发展环境和劳动力供求变化来看，我县的就业形势依然严峻，就业任务还十分艰巨，主要表现在以下几个方面：一是劳动力供大于求的基本格局没有改变，总量压力依然很大，并将在今后一个时期持续存在。二是就业结构性矛盾进一步加剧。三是农村劳动力就地就近就业创业人数逐渐增多，农村富余劳动力逐步减少，转移就业的增长空间受限。四是一些就业政策效应还没有充分释放。五是公共就业服务能力与劳动者的需求之间还存在一定差距。
        　　四、下一步工作打算 
       　　(一)进一步抓好培训工作。突出农村劳动力技能培训工作重点，加大定点培训机构管理力度，规范培训工作，充分发挥定点培训机构的作用，进一步加强特色劳务品牌培训，提升培训质量，扩大培训规模。
       　　(二)进一步加强县镇村三级公共服务机构的建设，加强用工信息的搜集，开拓人力资源开发渠道，畅通农民工进入劳务市场的渠道。加强公共就业服务机构的服务功能，鼓励开发人力资源市场服务项目，提高工作效率。注重加强农村劳动力转移就业工作各环节的衔接和配合，做好跟踪服务，提高组织化程度。
       　　(三)逐步完善就业信息发布和传播平台，多方位提供信息服务，改进和加强用工信息的发布工作。加大人力资源市场的建设力度，充分发挥公共人力资源市场的信息发布扩散的主渠道作用，增加在新闻媒体信息发布的经费投入，利用新闻媒体辐射面广的优势发布用工信息。加快建设人力资源市场信息系统，加强市场信息的分析、预测和发布，为转移就业人员流动就业提供及时全面的信息引导。
       　　(四)进一步做好农民工回乡创业工作。全面推动“三业行动”各项服务工作，加大对农民工创业促就业工作的扶持力度，在安排小额担保贷款基金时，增加农民工创业小额担保贷款基金的额度，使更多的创业者得到资金上的支持;加强创业指导和培训，提升创业者适应市场变化、参与市场竞争的能力，降低农民工创业风险;积极为农民工创业提供人才保障，通过相应的优惠政策，鼓励专业技术人员用技术与农民工创业联姻，鼓励大中专毕业生到农村发挥专长，引导农村富余劳动力就近转移。
        　　【3】便民办税春风行动工作总结        　　为贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，落实中央和省委关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定和省局党组关于印发全省地税系统建设“服务零距离、满意在地税”作风品牌的实施意见(试行)的通知(苏地税党组20xx35号)要求，连云港市灌南地税局积极开展了“春风行动”，取得了令人满意的活动效果，现总结如下：
        　　一、系列活动送温暖 
       　　“春风活动”期间，县局机关工委组织县局全体干部职工向全县生活困难群众捐款92人次，合计9900.00元。20xx年1月21日县局还组织局党组成员慰问退休老干部10人次，合计10000.00元，最近县局还安排局领导慰问县局困难职工19人次。
        　　二、加大力度求实效 
       　　(一)宣传动员，营造氛围
       　　为了使“春风”吹遍灌南城乡，组织了大规模的宣传发动工作，通过网站、标语、宣传板等手段，积极向全局干部职工宣传慰问困难群众的必要性。
       　　(二)制定方案，加强领导
       　　我局各级领导对“春风行动”高度重视，将其作为今年帮扶工作的重点工程来抓。为此，县局制定了“春风行动”
       　　工作方案，机关工委和人教科精心部署、周密策划，为推进活动深入扎实开展奠定了坚实的基础。
       　　(三)抓好“三结合”，确保活动取得实效
       　　开展“春风行动”过程中，精心组织，注重实效，将各项工作做深、做细、做实，切实帮助困难群众的春节前生活。
       　　20xx年的“春风行动”虽然结束了，但灌南地税局帮扶困难群众的工作还在继续，势头正浓。灌南地税局将以“春风行动”为契机，进一步加大“春风行动”工作的力度，力争开创今年帮扶工作新局面!
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8. “便民办税春风行动”中，税务部门是怎么做的？

春风来，便民行。2020年，国家税务总局以“战疫情促发展 服务全面小康”为主题，连续第7年开展“便民办税春风行动”，推出24条硬举措，推进疫情防控，服务经济社会发展大局，具体怎么干，一起来看看。
1.战疫情，帮扶企业纾困解难。企业稳产保供忙，减税降费加速度。税费优惠组合拳，阶段性社保有减免。延期纳税有困难，四“不”政策更给力。网上办税全扩展，九成以上业务都可办。线下办理优先选自主，智能交互顺畅又安全。预约办，错峰办，容缺办，特事急事马上办。办税缴费有疑问，热网热线送答案。政策配套重落实，尽享快享效果显。
2.助实体，精准扶持复工复产。扶持复工复产，税收数据来分析。统筹集成资源，科学决策有依据。部门信息协同共享，复工复产有推力。“一企一策”精准辅导，供需对接有助力。支持小微发展，征管服务“优＋减”。省内跨区线上办，办税负担帮您减。融资困难别担心，银税互动再扩围。数据信息可直连，贷款网上一站办。
3.促发展，全力服务发展战略。服务三大攻坚战，优惠指引走在前。区域协同共发展，征管服务是关键。跨区最多跑一次，一次办好全打包。加大税收协定谈签力，避免或消除双重征税是重点。出口退税无纸化，办理时间再缩减。放弃退税可恢复，即买即退便利化。三巩固三拓展，减税降费兼顾当前与长远。兴实业稳就业，创新驱动经济高质量发展。
4.重服务，优化税收营商环境。优化环境有条例，两个规范齐落地。税收服务好差评，满意与否您点击。提升办税缴费便利化，新办企业涉税集成四个一。财产行为税申报一体化，车辆购置税申报可免填。全面推进网上办理，税务文书电子送达。发票服务持续优化，税务UKey免费发。稽查执法转方式，双随机，一公开，三项制度促文明执法。合法权益更维护，公告修订为公平。欠税滞纳分先后，权利义务两相互。税企携手共战疫，便民办税春风暖。做好六稳奔小康，春暖花开好家园。