电销和面销哪个好

1. 电销和面销哪个好

一、概念
1、电话销售：它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。
2、面销：面对面与顾客直接销售。
 面销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售本身。因为有顾  客、才会有销售；顾客越多销售业绩就越大；拥有大批忠诚的顾客，才是最重要的财富。
 二、优势
1、电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。不用面对面与客户进行沟通，不受面部表情、细节等因素影响，电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市电话普及率已达98%以上。最新调查表明，居民家庭电话除了用于和亲朋好友及同事间的一般联系外，正越来越多地运用在咨询和购物方面，有65%的居民使用过电话查询和咨询业务，有20%的居民使用过电话预订和电话购物。现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
2、面对面销售实际上也是一种面对面沟通，沟通过程中让客户认可你，当客户认可你了，你要销售的产品客户自然也就认可了，这时要销售你的产品就不是问题了。

2. 做销售电销好还是面销好?

做销售电销好因为思路可以更广并且挑战也很大。
一销售
（1）销售人员是指直接进行销售的人员，包括：总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表等 。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。
（2）销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。根据销售职责分类 　销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动，简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单，创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。

（3）销售人员独立开展销售工作，工作时间自由，单独行动多。管理人员无法全面监督销售人员的行为，销售人员的工作绩效在很大程度上取决于销售人员愿意怎样付出劳动和钻研销售，很难用公式化的硬性规定来约束销售人员的行为。
（4）而用科学有效的绩效考核制度作为指导销售人员从事销售活动的指挥棒，能规范销售人员的行为，使销售人员全身心的投入到销售工作中，提高工作效率。

3. 电销辛苦还是面销辛苦

[开心]以下是我对于您【电销辛苦还是面销辛苦】问题的回答：亲亲，您好！面销更加辛苦一些哦面销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售本身。因为有顾客、才会有销售；顾客越多销售业绩就越大；拥有大批忠诚的顾客，才是最重要的财富。【摘要】
电销辛苦还是面销辛苦【提问】
[开心]以下是我对于您【电销辛苦还是面销辛苦】问题的回答：亲亲，您好！面销更加辛苦一些哦面销的首要目标是创造更多的顾客而不是销售本身。因为有顾客、才会有销售；顾客越多销售业绩就越大；拥有大批忠诚的顾客，才是最重要的财富。【回答】
亲亲[开心]、电话销售：它是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式，通过专用电话营销号码，以公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品成交条件确认等主要营销过程的业务。【回答】

4. 做保险，是电销好还是面销好

平安在整个电销行业中，是号码最多，优质号码最多的。因为平安拥有的保单数量是行业内的领军，每年的销售业绩是很多小保险公司几近百倍。野草号码本，能接通的很少，销售比是千分之二三。野草号码本平安公司有很多，因为当年赠险特别多，正确概率也高一些。在销售过程中，一个好的网销是千分之4左右。其他公司很多都没有。网络赠险的电话本情况要比野草电话本好不少，通常成功率在百分之二三。车险理赔号码本，成功率非常高。有车一般都有闲钱，刚刚理赔就是刚刚享受到保险的好处，同时又刚刚与意外擦身而过。车险号码本，同时可以知道，车险买了多少，给多少钱的车买的，出的什么样的交通事故，理赔了多少，是否对理赔满意等。一个好的业务员可以做到百分之二十甚至更高。通常是百分十左右。平安保险电销的工作相比较于其他公司，在培训方面，更注重了解保险，讲述保险的真实内容，真是结构，基础知识培训。其他公司更注重销售技巧和话术演练。在试播方面，平安公司可以给每个人拿出几百个野草名单训练。其他公司很少有野草名单，有野草名单也是只有很少的名单讲师方面，平安喜欢用正在做销售的优秀业务员做讲师。其它保险公司没有那么强的师资力量，收费方面，平安也是行业内最便宜的。课程结果，因为平安一次培训的人比较多，通常是一百人左右。其他小保险公司一般是30到40人，认真听课的话，平安培训的更全面更完善。更像是在培训大学生，在大学里面上课，结业时会对优秀学员发奖励。其他小保险公司感觉是在高二上课。课程密而且比较枯燥。平安的培训方向是更注重品质和全面能力，其他小保险公司更注重销售能力和岗位能力。工作方面，平安公司富有大公司的特点。大公司特点就是人多，层级多，人才多，混日子的人也度，相对没有那么活跃。但想问什么问题，想要什么辅助，平安会很快拿出来。其他小公司人员少，管理层级就少，想要的辅助会很难。但最后公司的晋升都是很公平的，用业绩说话。但是大公司业绩好的人也多，晋升空间就受到限制，小公司人少，很容易脱颖而出。电销的产品一般都是意外伤害险，重大疾病险，住院津贴。一般情况下都是给付型保险。目前没有养老和理财保险在电销销售。其解释为，养老保险因利益获得计算方式复杂等不方便在电销销售。对所有的电销寿险产品来说，平安的产品没有特别有特色的地方。或者每个公司的产品都有自己的特色。电销产品比较单一，一般情况下与行销个险等其他渠道产品不重叠。中国平安里的电话销售怎么样？这同样是一个有歧义的问题。指的和谁相对？和整个寿险相比？还是整个平安财险，寿险相比？还是涵盖了平安证券，平安银行，平安保险三大块同时相比？比的是什么？是工作环境？还是薪资待遇？还是创造价值？还是其他的一些什么。电话行销相对个险，工作环境和内勤一样，几乎不用出门，如果做得好，销售的多（无论是从单量还是保费），甚至不用整点打卡。考核变得和外勤一样。薪资待遇也和内勤一样，有五险一金。在创造价值上来讲，很一般。在与其他渠道相比，简直就是累赘。办公投入成本特别高，因为需要电脑，需要支付话费，需要前期铺垫，场地费，电费都要远远超于个险行销。在不出单的情况下，一个电销销售员工是一个个险行销的五倍左右。但是在理赔方面，电销往往因为见不到业务员，无法接到业务员的指导，在细节地方出现纰漏，而理赔困难。虽然都是电销理赔部在做，但是电销的理赔案件较少。电销的意义实际上是在于占领电销市场，任何一家公司的电销整体上都不是在赚钱的。因为现在能见面的业务员哪都能见到。平安还有APP，可以呼叫离自己最近的业务员。而且很多业务员会在投保人购买的时候，针对投保人的情况、投保人需求，投保人现在家庭情况，需求，将来发展等进行考量。而电销产品单一，并不能充分的计算到这些事情。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

5. 保险是电销好还是面销好

保驾车险顾问为您解答：首先，就问题本身，（体育老师说先要断句，才不会理解错误。）车险的电销、网销与业务员直销究竟有没有区别？答：有其次，我们来分析下。题主所说的电销网销业务员直销是各自的销售模式。其实新渠道的网销部门是原电销部门分出去成立的，现在可能叫网上直通团队，所以电销在我的理解中是包括OB呼出IB呼入续保跟网销四个模式(是客户资源获取方式不同区分)。顾名思义，电销指的电话销售；网销主要是网络+电话，因为客户资源都是通过网上登记过；业务员直销就是那些大热天还在外面苦哈哈陌拜的客户经理。区别简单从以下几个方面入手：第一，价格电销=网销＜直销上面有说到业务员拿佣金，其实这个只是小部分，最重要的是保监会规定电话销售是可以比传统渠道优惠15%的。一开始新渠道只有电销部门，后来才有的网销部门，而且网销也是要通过电话跟客户联系，所以网电费率是一样的。第二，服务服务其实比较大，电销坐席给客户打电话也好，后续定损人员定损也好，柜面理赔也好，其他小情况保险公司提供的救援也好都可以算服务。所以服务的区别主要就是电销跟网销都是电话联系但是业务员直销可以当面指导。保险公司的所有理赔全部都是走程序的，按照出险-报案-定损-维修-收单-赔偿的基本流程，涉及到的不是一两个人，如果说业务员可以帮忙把不能赔的赔下来的那也是纯属扯淡。但是一般车主可能知道去修理厂有小碰擦可以走保险，那是因为定损环节出问题了，按下不表。还有一些增值服务，2年前在职的时候像道路救援或者快易免等这些属于保险公司为提高自身服务品质推出的，当时只有电销网销才有，现在不清楚，也不表了。第三，客户资源车险客户群体比较特殊，可以分私家车，团车，豪车，特种车辆等。我所说的都是私家车业务。客户资源中OB团队全部都是陌拷，可以理解成全部都是别的公司的客户或者陌生客户。IB团队是公司投入广告，客户看到广告打400电话进来的。续保团队是上年通过OB或者IB团队的努力在公司已经承保过一年的客户。网销团队是客户在网上登记过资料就会及时跟进。这四种模式是因为获取客户资源的渠道不同来区别的。同时这中间会产生一个业务交叉，同一客户上网登记过，又打过400的电话，那么IB跟网销就会有业务交叉，产生冲突，具体情况具体处理。第四，保险条款所有模式使用的保险条款是一致的，但是（对，这里有个但是）保监会允许费率自由之后，个别市场使用的14版跟09版是有区别的。同一市场，不管选择电销网销还是直销保险条款都是一样的。如果想对与这些觉得这些太复杂，可以去通过保驾车险去购买车险，保驾车险可以一站式解决以上的问题。一次行列出所有保险的价格，优惠额度（肯定是所有渠道最低），礼包内容。并有专业人员解答保险购买，出险各种适宜，让你少走弯路。一键直达。
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6. 电销和面销的差别

据我所知，很多公司，尤其是初创公司，招的电销干的都是苦力，几乎没有技术含量，或者说技术含量很低，公司高层会研究话术，然后打电销的拿去套。当然，你套也要套得流畅自然才行，然后具备一些基本的逻辑，不会答非所问就行了。

我有两个朋友，一个自己开信贷中介公司，他手下的团队专门打电销邀约客户，约到的客户由公司几个老板负责谈，开单就有提成；另一个在地产代理公司带团队，其手下有两个团队，一样的模式，一个团队在案场只有5个人，还个电销团队在办公室有50号人，也是案场开单电销团队分提成。
这种模式其实是销售发展的必然阶段，再牛批的销售高手精力也有限，而这种流水线式的展业办法实际上把效率提到最大。
而且我认为，这种方式不仅仅对于公司更有效率，对销售员来说同样提高了开单效率，说白了就是打工的赚钱更快了。

说到区别，其实电销就是枯燥乏味，让人很难坚持，正常的电销一天300个有效电话，每天像机器人一样重复一个动作，唯一的动力就是薪资。
单纯从难度上来说面销比电销难，情商、反应、逻辑、专业性以及广阔的见识，某些行业甚至需要你有公关能力，所以面销应该来讲压力大一点。

你啥都不懂的话，不如先做电销，电销效率很高，不用动脑子，先保证自己的生存，半年一年以后业绩不错了，开始自学行业知识，看别人谈单，一般跟团队经理申请一下都会让你谈单子，后面再慢慢转面销，企业都是很愿意培养人才的。 来自职Q用户：匿名用户
电销是网络电话销售，面销主要是自然进店进行销售 来自职Q用户：穆先生

7. 电销加面销的工作有哪些

你要的资源 搜好资源网 或者SohoJoy那里是excel格式的，不用客气的噢！
企业黄页（可按地区、行业进行筛选），地图商户信息（地图商户采集），供求信息（用户可发布），广交会名录，云控批量导粉测试（通讯录用vcard或CVF转换导入），CRM管理系统，企业展示型网站搭建，商城网站搭建等综合内容
目前我们常说的黄页就是指电话号码簿，目前几乎世界每一个城市都有这种纸张为载体所印制的电话号码本（黄页）。
现在互联网上流行的免费中国黄页、企业名录、工商指南、消费指南等，也可以算是黄页的各种表现形式；黄页可以以印刷品、光盘、互联网等多种形式向公众发布及出版。
黄页19世纪末诞生于美国，当时的电话号簿也跟现在的出版物一样都是用白纸印刷的，由于一次印刷厂库存白色纸张不够等原因，临时用黄色纸张代替，但是没想到印出来的效果比白色纸张的效果要好，于是以后都用黄色纸张印刷，别的印刷厂见后也纷纷效仿用黄色纸张印电话号簿，慢慢就形成了一个惯例，从此全世界的电话号簿都叫作“黄页 yellow pages”，也成了电话号簿的一个专用名词。
1880年世界上第一本黄页电话号簿在美国问世，至今已有100多年的历史。黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商电话号码薄，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本，国际惯例用黄色纸张印制，故称黄页。目前我们常说的黄页就是指电话号码薄，目前几乎世界每一个城市都有这样以纸张为载体所印制的电话号码本（黄页）。
纸质媒体以电话号码形式来刊登分类广告和产品，其中包括公司地址、电话、公司名称、邮政编码，联系人等简单信息。
其缺点：
1、用户可以按索引分类逐级的来查询，可以在各个地区找到类似的黄页，但是面对庞大的书面数据，查找起来非常的不方便。基本上以电话为主要的单一沟通方式。
2、传统黄页产品受发行量，发行渠道的限制，对客户的推广基本上只能做到发行多少，拓展多少，不能准确预测浏览人群。
3、受出版印刷时间的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。
4、根据企业的购买价位，受版面的大小的限制，企业数据的容量也有限制。
以前的黄页是纸质文件，现在多以电子版形式存在。
希望能解决问题，
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服务绝对满意。

8. 电话销售跟面销的区别

电话销售是在电话里完成交易的过程，面销里电话只是约见，是一部分，真正的交易谈判是见面的时候才做。 电话销售一般要跟进几次，需要的时间比较短，不出去见面，效率比较高，省去路途时间面销见面后印象比较深，容易做一些关系工作，各有优势，适合不同的行业不同的产品。
一、电话营销的优势如下：
1、 可控销售成本话费成本可控。在呼叫中心成本中，很重要的一项就是电话费用。呼叫中心绩效性能KPI指标中，有一项指标为：平均通话时长。管理者可以通过这个指标与电话呼出总量的计算得出相应的话费成本。而传统的行销公司做不到这点，在有效控制话费成本上稍逊一筹。2、 有效控制座席利用率，提高电话营销代表的工作效率呼叫中心员工工作时间及现场相对集中，管理人员可以通过质量监控（QM）有效监控员工的工作状态，控制员工情绪，提高座席的利用效率。行销公司无法监控员工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量，多数公司单凭业绩来决定员工的优劣。3、 管理制度流程化，降低员工流失风险及损失在呼叫中心工作过的员工都知道，在呼叫中心里，会有一套非常完善的管理制度体系。包括：现场管理制度、招聘培训制度、业务流程体系、奖励制度、服务质量考核制度等等几大块。其中更有细节的地方甚至包括现场的小休制度及微波炉使用规定等等。4、 统一销售流程，快速提升品牌形象销售流程的规范在呼叫中心电话营销有非常重要的意义，因为在与客户的整个沟通过程中，客户无法与销售代表或者企业进行直接面对面的沟通交流，对公司认知多存在一个感性的认识阶段。销售代表的声音形象，销售流程的规范程，与销售流程配套的市场协调、售后服务、物流操作直接影响到客户对企业品牌的认知。完善专业的销售流程，可以快速的帮助企业提升品牌形象，提高客户对企业的忠诚度。
二、面销的优点：
1、可以更直接了解客户的需求；
2、可以及时观察客户的表现和反应；
3、能够更深入说服客户。

扩展资料：电话销售的“七种武器”
1. 准确的客户定位；
2. 全面的企业资料；
3. 敏锐的判断能力；
4. 灵活的提问形式；
5. 礼貌的摆脱方式；
6. 精确的人物判断；
7. 合理的访问理由。
参考资料：百度百科-电话销售