如何成为一名咨询顾问

1. 如何成为一名咨询顾问

2. 如何成为一名优秀的咨询顾问

如何成为一名优秀的咨询顾问，一个最重要的方面就是掌握结构化思维方法。首先看一下如何理解“咨询”？咨询通常是一个项目，有针对性解决一个具体的问题，而且需要在具体的时间完成特定任务。咨询本质上是管理，它具备科学性和艺术性；在科学方面它具备认识论和方法论，需要对管理职能和管理要素要有深刻的理解，并对问题的研究方法有深入的理解。因为有人在管理中的作用，也就是观察者和被观察者都有人的因素，因此管理具有非常强的艺术性的色彩。
    管理咨询项目完成更加需要的科学与艺术的完美融合。中国人对管理更强调的“艺术性”的一面，也就是管理的哲学性。中国古代的管理思想都是关于人的，关于谋略的，这和我们今天讨论的管理科学及其管理咨询是大不一样的。后者是西方文明相继将知识应用于生产过程、商业过程的产物。中国的企业在寻求管理咨询公司的帮助的时候，开始都是希望通过科学的、合理的方案，不过往往最终发现企业问题的解决却往往最终取决于企业的高层对问题的“艺术性”把握。
    通过以上对咨询的分析，相对应作为一名咨询顾问也需要在认识和方法进行培养，一方面对问题要有深刻的理解，另一方面要有系统的方法。咨询顾问具备系统分析能力，就是要掌握通过系统框架，形成方法论，突破在工具（方法）上的束缚，避免深陷细节，最终问题的解决成为必然。由于不同的人在不同的思维层次进行分析，得出的结论会产生差异，所以在群体讨论中首先应该在方法论上达成共识。方法论上的统一可以减少沟通时间，降低咨询成本。
    一名优秀的咨询顾问要具备完整的能力和素质，基本素质包括身体素质、外观形象、敬业态度；在知识结构上要具备管理知识、业务经验和IT应用知识；在基本能力上要具备学习和创新能力、沟通能力、表达能力和结构化思维能力。在沟通能力上主要体现在和甲方项目负责人的沟通上，除了正式的沟通，非正式的沟通更重要；在表达能力上包括口头和书面两个方面，书面表达能力主要体现在方案编写和PPT编写上；结构化思维能力是指对问题的系统分析，对想法的有效表达和对方案的清晰展示的综合能力
    如何利用结构化思维进行系统分析？首先要掌握结构化分析的基本方法：
– 通过一系列的假设和提问，来探究问题产生的可能性
– 并针对具体的可能寻求相应的素材
– 并通过一系列严谨的逻辑分析来达到目标
   系统问题分析的目标就是以假设为前提，以事实为依据，进行结构化的论证。
" 假设：对问题解决办法的一种估计
" 事实：企业的管理现状、数据和外部的案例和数据
" 论证：采用对比的方式来进行（原来、现在、将来）
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    咨询顾问结构化思路就是应用经验和事实将问题进行分类，发现分类结构，然后通过假设对解决方法进行估计，通过分析、对比、归纳进行论证。对于假设来说，假设一定是可以被验证的，不能被验证的假设不能称为假设。
   结构化分析有两个基本原则：以终为始和MECE原则。以终为始就是要紧紧围绕目标，对问题分类和假设要和目标对应起来。MECE原则是问题分类原则，对问题分类要标准清晰、达成充分共识和不多不少。在除去大的分类时要通过排除法，在细项中剔除时要用试错法。
    结构化分析有三个工具：逻辑树、图表和80/20法则。通过80/20法则来确定分类是否合适和关键问题。
    如何利用结构化思维进行高效表达？在结构化表达方面有三个原则：以终为始、自上而下和重点突出。以终为始就是要弄清楚为什么做这次演示（目的）？我要说服谁（对象）？汇报和演示多长时间（时间）？他们希望了解什么，期待什么（标准）？我有那些资料可以利用（方法）？
    自上而下就是在表达时要首先介绍主要论点，然后是基本事实，最后是数据。重点突出就是要求表达要简单，要具备简单结构，同时要考虑重要性、逻辑性和时间性。重点表达时可以利用对比、重复和比喻等技巧。
    语言沟通水平是一个人能力的综合反映，在结构化的语言表达方面要遵循“总－分－总的三段论”
" 表达原则1：在表达的开始必须有一个总起。
– 在口头表达的时候，这个总起实际上是就要表达的问题确定一个范围，说明
我们要讲的问题是什么，以确保听众能够跟上演讲者的思路。
" 表达原则2：从三个方面来分别阐述。
" 表达原则3：最后应该重复结论
– 口头表达都应该在最后重复自己的结论，以加深读者或听众的印象。
    那么在进行结构化表达时如何回答问题？不能简单的回答“是否”，首先要给出回答问题的范围，然后给出可能的方案和你的倾向。在进行语言表达的时候关键是有一个清晰的结构，这种结构可以让别人深刻的记住你的观点和结论。这种结构就要求我们在表达的时候说的结构不要太复杂。一般而言，可以通过“三点论”进行阐述。
    书面表达和语言表达的结构类似，但是语言表达可以使用更为复杂的结构，层次也更加丰富，还可以通过复杂的图形和模型来说明复杂的问题。

3. 如何成为一名合格的咨询顾问

因为喜欢替人解决问题，并且能够从给别人解决问题中找到成就感，我选择成为了一名咨询顾问，做了咨询很多年，也有了一些自己的思考，最近，在和朋友聊天时候，想到一个问题，到底怎么样算是一个合格的咨询顾问呢？
   在笔者看来，想要成为一名合格的咨询顾问，必须要具备以下三点：第一是好奇心，第二是能够从给别人解决问题中找到成就感，第三是喜欢和人打交道，这三点缺一不可。
   具备好奇心是我认为成为合格咨询顾问的第一点，因为咨询顾问是靠自己的专业知识吃饭的，并且做项目的过程中，遇到的问题绝大部分都是自己不懂的，因为各种各样的问题太多了，并且大多数领域都没有遇到过，因为今天的学科太多，产生的知识也太多了，如果遇到问题都没有好奇心去学习，去思考，那如何能想到客户问题的解决方案？如何真正的为客户创造价值呢？我觉得无从谈起。
                                          
 喜欢给被人解决问题决定了这个职业你能否做得长久，其实道理很简单，任何一件事情，可能出于好奇，出于试一试的心理，出于生存的需要，做一天两天，做一年两年可能没什么问题，但是要做五年十年呢？甚至更长时间，如何坚持下去呢？并且咨询行业出差加班很多，有时候熬夜甚至通宵更是家常便饭，长期下去身体都会吃不消的，因此真正感兴趣是一个非常关键的因素，只有真正喜欢这个事情，才会不断的去做，去学习，然后愿意为这个事情花时间、花精力、花心思去琢磨，才会真正做的长久。
                                                                                  
 最后，无论你是否喜欢咨询，笔者都建议你保持一颗好奇心，不断地解决工作中的难题，同时与人处好关系，这样长时间下来，迎接你的，一定是一条宽阔的阳光大道。

4. 什么叫顾问咨询

按专业
咨询顾问若按照行业来分的话，可以分为管理咨询顾问，财经咨询顾问，军事顾问，法律顾问，教育咨询顾问；品牌顾问、政治顾问、投资顾问、港事顾问、国策顾问、地产顾问、工程顾问、国家安全顾问等；

按经验
可以分为初级咨询顾问（助理顾问），咨询顾问，高级咨询顾问（资深咨询顾问）等。

工作内容
编辑
咨询顾问受客户委托，一般就某个项目或是企业管理情况展开工作，通过详细的调研和论证，提出一个方案，方案一般要切合企业的实际需求。
而广义的咨询顾问，若涵盖到其他行业，如学习顾问，留学顾问，私人顾问等工作内容不尽相同，基本是为客户出谋划策，制定一个符合客户实际情况的方案或行动计划等。

工作要求
编辑
各个公司对咨询顾问的要求不一，但有些要求还是通用的，比如，头脑清晰，思路敏捷，谈吐得体，会聆听客户的需求，较强的分析能力，良好的形象等。

5. 什么样的咨询顾问才是好的咨询顾问

咨询业作为高智力型的产业，是很重视咨询顾问的素质与能力的，咨询顾问必须具备很高的专业知识水平、丰富的实践经验、交往及书面和口头表达能力、很强的信息搜集和查阅文献的能力、准确分析问题和判断问题的能力。所以咨询顾问这一职业，要求从业人员具备良好的综合素质与能力，咨询顾问的素质大体从以下几个方面体现出来：1.知识构成和实践经验咨询顾问应受过高等教育，一般应该受过专业的管理学教育，或具有一门专业知识，同时对其他的学科也有一定的兴趣和研究，理想的咨询顾问应该需要至少本科或者本科以上学历，当然除了广博的知识外，具有丰富的实践经验也是同等重要的，这种实践经验可以是某一方面的专业管理实际操作经验，如在大型企业有过管理的实践经验，或者是具有相关领域的咨询的经验，知识和经验两者的结合，能够帮助咨询顾问在进行咨询项目时对企业存在的问题进行快速、准确的诊断，并借此分析，提出符合企业实际需求的最优的解决方案。2.技能水准这种技能体现在针对项目咨询过程中体现出来的实际工作能力，它包含深入实际分析、解决问题的能力；独立思考迅速判断问题的能力；善于交际、与人沟通的能力；书面与口头的表达能力；还是具有企业管理者角色的组织管理能力。通过高压力、高强度的咨询实践工作，咨询顾问能够从项目中获得高强度的锻炼，能力得到迅速的提升，成熟的咨询顾问一般具有在大型企业内担任高层管理者的素质与能力。3.精神风貌与品格修养这是对咨询顾问的一种潜在素质的要求，它包括咨询顾问的品行和职业信誉，也是职业道德的具体表现。咨询顾问不仅仅要用知识技能与实践经验建立起个人的可信性，还要处处体现出个人的人格魅力。正直、事业心、自信心和团队合作精神、创造性与责任心、坚强的意志和毅力都是咨询顾问个人品德与个人人格魅力的体现。咨询顾问是运用专业知识和技能为客户提供智力有偿服务的专才，是为客户解决企业生产经营过程中实际问题的专家，这涉及的专业知识面广，尤其擅长对某一问题进行独立的、毫无偏见的研究，并使问题最终得到妥善解决。咨询顾问的价值体现在于本身所受的训练，以及在项目过程中所积累的经验，咨询顾问的技能具体体现在以下几个方面：1.诊断能力诊断是咨询工作的第一个环节，不论是提高一个企业的素质，或是提高一项工程的效益，还是解决一个复杂的社会问题，咨询的第一步总是诊断历史的发展与现状。 准确的诊断是有效解决问题的开始，良好的诊断能力主要表现在以下三个方面：(1)客户公正。不能偏听偏信，必须具有独立思维。(2)强烈的好奇心。大量的客户问题一般都被表面现象掩盖着，这就需要透过表面探究实质的能力。(3)概念和技术分析。通过一些关键数据建立分析模型。2.技术能力也即解决问题的能力,咨询顾问能够在项目咨询中顺利完成以下工作:(1)明确工作任务。(2)咨询期间要调查和解决的问题。(3)调查围绕问题的一些必要条件。(4)收集、分析和说明与问题有关的资料与文献。(5)诊断问题,找出问题出在哪里？(6)制定计划(7)提供可供选择的方案,并选择比较方案,择优选取，并有备选方案.(8)设计特殊情况的例外处理办法(9)估计可利用的资源(10)预测解决这些问题的细节与牵连(11)在解决问题的过程中，确定谁做什么？怎么做？何时做？解决问题的过程中会涉及到创新的能力，所以咨询顾问常常会突破旧的思维模式，往往会产生新的思想，提出新的见解，要学会触类旁通、举一反三，综合运用自己的专业知识与技能，更有效地为客户服务。3.沟通能力沟通能力是指传递信息的能力，也是与客户打交道，有效地联系的能力，沟通能力有多种表现形式：(1)人际关系能力（人脉）人际关系能力是建立、保持与结束互相联系的能力，也是指我们与别人相处的能力，因为咨询服务是一种帮助关系，所以咨询顾问应该具备有效利用客户行为的本领和较高水平的人际关系能力，咨询顾问与客户的这种关系决定着项目的继续与成功，建立和保持这样的关系要求具有良好的人际关系技能,主要表现为：a.创立有助于合作的环境。b.创立有助于变革的环境。 c.在客户人员眼中形成适当的咨询顾问的形象。d.扩大建立在声誉与信用之上的社会影响基础.e.为有关咨询人员安排适当的场所。f.合理利用时间g.考虑到不同文化因素与问题。h.必要时会调解矛盾。(2)良好的写作能力咨询顾问要求具备良好的写作能力和文字功底，咨询所用的文件，比如书面建议、解决方案、进展报告等，都是与客户联系的重要手段，通常，要求它们内容清新、论点科学、文字流畅、说理详尽，只有这样，它们才能成为咨询顾问与客户之间交流和联络的主要渠道.例如，咨询顾问用书面建议向未来的客户征求业务，倘若这建议写得含糊、条理紊乱而且冗长，那么，他在获得客户之前就让客户失去了对他的兴趣。(3)口头表达能力有效的口头表达，要求做到：口齿伶俐，思维敏捷、逻辑性强和善于表达自己的意向，而在与客户交往中，多半是口头表达方式，所以口头表达能力是咨询顾问必需的。(4)灵敏的听力具有这种能力，就是敏锐地领会他人所表示的含义，客户评定咨询顾问是否能够仔细的倾听而不是将自己的见解和意愿强加于他人，在实际工作中，咨询顾问应该是一团“海绵”，能够吸收客户不同的建议和观点，而不是训导者，所以倾听是关键。4.组织管理能力咨询顾问需要担当管理者的角色，需要站在企业家的角度去思考企业的战略发展问题以及企业的管理问题，所以咨询顾问必须拥有企业的经营管理理论和实战经验，为咨询打下基础。咨询是一门科学，也是一门艺术，它要求咨询顾问具备三个条件和认识咨询的三个任务,三个条件即是具有企业管理的理论知识；具有企业管理的实践经验；能够熟练掌握咨询的程序和工作方法。三个任务即是帮助客户发现和判断经营管理中的问题，找出原因，并制定切实可行的解决方案；指导方案的实施；传授经营管理理念，培训客户，从根本上提高整体素质。咨询是一个具有挑战性的工作，要求咨询顾问能够具备快速的学习能力、良好的沟通表达能力、缜密的逻辑思维能力。记得某人说了这样的话“千万不要做学院派的教授，要真正到实际现场用专业的技能和所学的理论去实现它”，借此共勉，希望你我都能够成为一位杰出的咨询顾问。

6. 咨询顾问的咨询顾问

 个人介绍：丛寰宦先生是睿信致成的首席执行官（CEO）、合伙人。他领导睿信致成北京、上海、广州三地公司。丛寰宦先生拥有16年的管理工作和管理咨询经验，是战略咨询中心、人力资源咨询中心、运营管理咨询中心的核心领导。在公司战略、战略执行与保障、投融资、管理模式设计、组织结构、流程重组、人力资源管理等方面具有丰富的实践经验，参与的管理咨询项目主要涉及行业包括能源业、房地产、制造业、汽车业、电信运营、电器、快速消费品、农业等。丛寰宦先生曾任国内著名咨询公司CEO、也曾在中国大连国际机场担任要职。　　丛寰宦先生从事咨询行业数十年来，由其亲自参与与领导的管理咨询、管理变革项目，受到了客户的一致认可。 咨询专长：  战略执行与保障  管控模式  组织结构设计  人力资源管理  专业领域贡献：丛寰宦先生曾与《经济观察报》共同组织首届“蓝筹地产”评选活动，并担任技术总负责人。 个人介绍：杨力先生是睿信致成合伙人、董事总经理，是公司首席经济学家。杨力先生一直对中国经济保持着全面、持续地关注，多家知名媒体多次发表其经济管理类文章，其对中国经济的判断，与产业经济的发展趋势相结合，赢得了企业界人士的追捧。杨力先生领导的睿信致成金融投资咨询中心、能源环保咨询中心，为国内四大国有银行、外资金融机构、及石化能源企业提供专业咨询服务。其咨询内容主要集中在战略咨询、集团管控、组织管理、财务管理。主要项目有：四大国有银行之一，在新形势下的业务竞争战略规划项目；全国性能源企业集团化运作的组织架构重组优化咨询项目。咨询专长：  战略规划  人力资源体系  金融行业咨询  能源环保领域  专业领域贡献：杨力先生的从事管理与咨询工作近20年，曾担任北京某知名投资公司高级项目经理。其一直致力于为客户提供真正有价值的咨询事业，在项目中研发出众多适合于中国企业的管理工具。 个人介绍：薛迥文先生拥有超过15年的高管实践和管理咨询经验，在公司战略规划、战略执行与保障、管理体系建设、公司重组、管理变革等方面具有丰富的实践和咨询经验；主持和参与的管理咨询项目主要涉及大型企业集团、区域开发及政府规划、房地产管理咨询。16岁以优异成绩考入清华大学，1993年获清华大学经济学学士学位，1999年获清华大学与美国麻省理工学院联合培养的MBA学位。27岁即担任上市公司京能置业副总经理。曾为远洋、海尔、首开、五矿、鲁能等近百家企业提供管理咨询及地产发展咨询服务。 专业领域贡献：薛迥文先生著有《房地产企业管控流程全解》等书籍。　　多次接受国内一流的专业媒体包括《哈佛商业评论》、《财经》、《21世纪经济报道》、《经济观察报》、《中国证券报》、《中国房地产报》、《新地产》、《国际金融报》、《英才》等的采访和约稿，发表过关于房地产企业战略及管理方面的文章多篇。多次应邀在国内知名大学和商学院进行演讲和培训，包括北京大学、清华大学、人民大学等；担任清华大学MBA“企业家班主任”。曾作为演讲嘉宾应邀参与博鳌房地产论坛、亚洲不动产论坛等房地产行业的各种经济论坛和年会。咨询专长：  区域发展战略  公司战略规划  管理变革与提升  主题地产研究   个人介绍：王海文先生是睿信致成战略咨询中心核心领导成员，其对中国工程建筑行业、贸易流通行业企业、文化传媒行业的发展与管理问题，有着着深刻的认知。王海文先生从事咨询行业近十年，他的客户包括知名跨国企业和本土国有企业、上市公司，咨询内容集中在战略规划和战略落地，行业领域涉及工程建筑、物流、贸易、设计院所等。专业领域贡献：王海文先生在近十年的管理咨询从业过程中，为三十多家企业提供咨询服务。在众多项目的实际操作中，他先后为工程企业的战略管理体系，研发了“战略管理十步法”、“工程管理金字塔”等管理工具，赢得了客户的口碑。　　王海文先生曾被多种媒体采访，其文章也发表至国内知名管理刊物。咨询专长：  战略咨询  基建工程  物流贸易  供应链与采购   个人介绍：郝炬先生拥有近10年的房地产行业相关管理咨询行业实践和经验，在公司战略规划、战略执行与保障、组织管控及制度流程体系建设、人力资源等方面具有丰富的实践和咨询经验，主持和参与的管理咨询项目主要涉及住宅开发、商业地产、工业园区及区域规划、旅游地产、房地产金融等等方面。郝炬先生多次应邀在房地产企业进行战略规划及管控方面演讲及培训，曾经提供培训过的企业有首开、五矿地产、卓越、花样年、融科、中冶置业、朗诗地产、莱蒙集团等几十家房地产企业，并曾多次为清华大学、北京大学、中山大学、暨南大学等高校MBA提供相关培训。郝炬先生多次参与国内各种经济论坛和年会，并担任清华大学等高校MBA面试考官，经济观察报“蓝筹地产”评选技术支持总监，新地产房地产上市公司十强评选评委等。专业领域贡献：国内数家一流经济类媒体、房地产专业媒体特约撰稿人，多次接受国内一流的专业媒体包括《新地产》、《中国房地产报》、《经济观察报》、《楼市》、《观点地产》等的采访和约稿。咨询专长：  战略执行与保障  商业地产规划  人力资源管理  组织结构设计   个人介绍：付志勇先生在中国有12年管理工作和管理咨询的经验，擅长营销战略、公司战略、集团管控、管理变革实施等专业模块，尤其擅长营销战略及其策略的制定，具有丰富的实战营销管理经验，具备优异的落地实施能力与操作案例。专业领域贡献：曾荣获研发创新大赛第一名，应邀担任多所知名高校MBA面试官和授课老师咨询专长：  营销战略  公司战略  集团管控  管理变革实施   个人介绍：吴小燕女士拥有超过10年的管理咨询及实践经验，在战略管控、管理提升、人力资源管理体系、企业文化、人事测评等等方面具有丰富而综合的经验，参与的管理咨询项目主要涉及行业包括房地产业、制造业、汽车业、传媒业等。　　吴小燕女士曾亲自主持和参与万科、华夏幸福基业、首开、新城、建业、花样年、阳光100、中粮、协信等80余家房地产企业战略和组织管控、流程优化、人力资源管理体系建设等咨询项目；还曾为上汽、大众、安利、李宁、宝钢、明基电脑、中国电信等知名企业提供管理咨询服务……专业领域贡献：吴小燕女士多次在中国经营报、中国房地产报、人力资源开发与管理、城市开发等知名媒体上发表管理观点，还出版了《评鉴中心在人力资源管理中的应用》、《房地产企业管控流程全解》等在业内影响广泛的专业书籍。咨询专长：  素质测评  组织与岗位设计  薪酬绩效  流程优化   个人介绍：王丹青先生现任睿信致成管理咨询合伙人，具有多年咨询服务和行业经验。他曾为众多大型国有企业、民营企业、跨国公司及上市公司提供管理咨询服务，并帮助他们取得切实的实施效果。　　王丹青先生在企业战略、公司治理、组织管理、流程重组与再造、投资与并购管理、品牌渠道、人力资源管理等方面具有丰富的实践经验。他参与的管理咨询项目主要涉及大中型多元化集团、金融投资、消费品、IT、文化传媒、贸易物流等领域，也曾服务于制造、能源、政府与公共服务等领域。　　王丹青先生在并购整合、企业多元化和国际化、家族企业管理、集团管控和公司管理体系等方面多有独到见解和著述。他担任清华大学、对外经贸大学、华东师范大学、中国科学院等多所知名高校MBA讲师及面试官，并在中国国际广播电台、国内卫视等财经类节目担任嘉宾。专业领域贡献：王丹青先生应邀多次在《经济观察报》、《21世纪经济报道》、《第一财经日报》、《每日经济新闻》、《国际金融报》、《华夏时报》、《环球时报》、《中国经济时报》、《南方日报》、《广州日报》、《东方早报》、《财经国家周刊》、《赢周刊》、《销售与管理》、《国企》、《中国经济和信息化》、《资本市场》等媒体接受采访或发表文章。主要著述（包括但不仅限于）《外资并购中中国企业的风险与规避》　　《并购整合：大方略和小战术》　　《新形势下中国企业的非洲扩展》　　《入世十年，中国对外投资破茧成蝶》　　《服装企业海外并购》　　《构建面向客户的业务体系，支撑零售银行发展》　　《混业经营，银行业态发展之辩》　　《保荐机构内控管理》　　《从PE腐败看保荐机构内控体系建设》　　《集团企业如何有效管控子公司》　　《家族企业如何破茧成蝶》　　《激励与考核：如何相得益彰》　　《温州民间借贷启示录》咨询专长：  战略规划  集团管控  组织管理  人力资源战略

7. 咨询顾问的角色及如何成为咨询大师

 咨询顾问的角色及如何成为咨询大师
                    　　首先，我想说咨询顾问与企业管理者两角色间既有共同点，但又的确存在较大差异。共同点有三，差异点也有三。
    
   　　共同点：
   　　1、均须具备一定的管理理论水平及实际管理操作经验。只有这两者兼备，一个管理者或咨询顾问才能真正准确把握企业管理的现实，它真实的问题到底出在哪里。我一直坚持：刚刚毕业还没有任何实际管理经验的MBA没有资格从事管理咨询工作，同样也没有资格担任企业高级管理职务，一个具备较高理论水平的人必须经过至少两年左右的企业管理实践，才能开始真正理解实际具体的企业管理到底是怎么一回事，如果幸运而且自己足够聪明的话，还开始能够把握一个企业经营管理的全局。而理解现实和把握全局是企业管理者管理好企业、咨询顾问正确提出问题并创意解决方案的必要前提。凡是运用没有任何实际管理经验的人做管理或咨询，都是在拿自己的企业或客户冒极大的失败风险，这在我看来，无论管理者还是咨询顾问，都是一种极不负责任的不道德的行为。也正是出于这个原因，我对麦肯锡之类爱招MBA培训几个月就马上让其做项目的做法越来越持怀疑、反对态度的原因，他们做助手可以，但做主顾问绝对不行。
   　　2、他们均须要具备一个基本的分析问题、解决问题的方法能力。管理者也好，咨询顾问也好，他们最主要的工作就是解决企业目前存在的一些问题，达成工作目标。咨询顾问自然需要很强的分析问题、解决问题的能力，管理者又何尝不是如此?当然，管理者更多地是解决日常每天在发生的相对比较繁琐细节的业务操作性问题，但咨询顾问则显然应当超越于此，更多地应当向管理者提供专业性更强的管理工具、方法和体系。历害的管理者他本身就是一个非常好的咨询顾问，但一个好的咨询顾问不一定就是个好的管理者，道理我下面会说明。
   　　3、他们都需要有很强的团队合作、领导能力。我们看到，咨询顾问和管理者都必须团队作业，而且常常需要自己担负起团队领导性质的工作，以推动整个团队或组织在设定的方向和轨道上前进。咨询顾问并非仅仅提供一下个人的专业见解，而是需要与其他顾问及客户进行充分的研讨交流，寻找并且形成对于企业而言切实可行的最佳解决方案，咨询工作中充满了互动和群体智慧。管理者更不用讲了，请你来做管理，就是要你来领导、激励好一个团队，做出企业希望你们做出的业绩。
   　　差异点：
   　　1、最大的差异点是管理者始终在一个完整的企业管理大局内，而咨询顾问则必须有意识地将自己的立足点从管理者角色上错开，以纯粹的客观的第三者身份客观审视包括管理者本人在内的企业管理问题。管理者必须牢牢扎根于他的企业管理的生动现实之中，因为这正是他首先应当做到的，只有他的眼光、心思和精力全部集中在他的企业的全部历史和现实，他才能最深刻地把握他的企业如何才能正常或更好地运行，他需要关注和处理的事务有巨有细。而咨询顾问更多的是需要从旁观者的角度审察企业和管理者及其管理活动，他必须在心理上置身其外，以便于客观观察和判断企业存在的一些问题，他们原则上讲不能与企业或管理者存在咨询合同之外的利益关系，目的在于避免咨询顾问的心智受到利益关联的干扰。
   　　2、其次的差异在于管理者更多地需要同时对决策和执行负责任，而咨询顾问更多地只是提出供管理者决策、执行的问题解决方案。这两者角色颇似中国古典小说中的大将与军师之分，当然，作为咨询顾问，这军师还是因为问题急迫而临时请来的，如果真的做了军师，那就成了企业内部顾问，有时叫副总，有时也叫什么高级经理，不一而足。这意味着咨询顾问更多地会考虑如何向企业提供最佳解决方案，而管理者则必须更多地考虑企业的具体条件和现实可行性，以及不同的解决方案对于企业资源的要求高低问题。管理者才是真正的决策者，咨询顾问则担当决策研究和建议人的角色。
   　　3、最后一个大的`差异其实很明显也很重要，但被人长期忽视，那就是管理者是企业内部一分子，需要对经营结果担负最终责任，而咨询顾问则交货收钱走人再见了事，就是能够提供咨询售后服务的咨询公司其实质也是想接着做下一次生意，而并不真正关心他们的方案是否给客户带来预期的价值。这也是没有毛病的：企业情况随时在变，咨询顾问提供的解决方案是个大的基本框架，是个好东西，企业也需要这个，但怎么用好、消化这个框架，更大的责任应当在企业管理者自己，顾问收你一次钱并不包你终生无灾或包治百病，企业的身体需要企业自己长期耐心好好调理，但医生可以告诉你怎么保健并且在需要时收钱为你治病。
   　　明确了以上六点之后，我们对于咨询顾问的角色定位已经获得了十分清晰的认识，咨询顾问
   　　1、必须是懂企业实际管理的并且有较高理论水平的;
   　　2、必须是掌握了一套分析、思考方法和工具体系的：
   　　3、必须是能够相互协作，智慧共享，达成整体解决目标的;
   　　4、必须是置身企业利益格局之外，真实客观的;
   　　5、必须是能够提供专业性很强的可操作的解决方案的;
   　　6、必须清楚自己是不能对企业全部经营管理结果负责而只对项目提供的服务成果是否满足客户要求负责的;
   　　这样一个企业医生或教练员的角色。
   　　然后我们来谈谈优秀的咨询顾问应当是怎么样的。我总结自己的思考，将一个优秀咨询顾问的条件总结为四大基本能力，它们分别是管理通用模版能力、个性化管理设计能力、沟通领导能力和管理理论研发能力。与这四个能力对应的分别是咨询顾问成长过程中的四个能力水平和四个不同角色。
   　　1、管理通用模版能力(咨询助理角色)
   　　一个合格的咨询顾问必须掌握他所参与的咨询项目所需要的通用管理知识，并且具备相当的管理经验，才能胜任其工作岗位的岗位要求。对于要求低的企业来说，掌握通用模版已经可以做咨询顾问，其目的是帮助企业建立起基本的标准化的管理模块。但对于要求比较高的企业来说，掌握通用管理模版可能已经不够，企业已经有一套自己的管理模式，咨询顾问必须具备更高的能力才能帮助企业解决其管理模版上的改进问题。因此，我个人一直倾向于将只具备管理通用知识、能力的顾问界定为咨询助理角色。
   　　2、个性化管理设计能力(咨询顾问角色)
   　　企业的管理问题多半是个性化的，因此，一个合格的咨询顾问必须具备在通用模版的基础上，根据企业的具体情况，将管理模版个性化的专业能力。管理设计个性化能力是一个咨询顾问走向成熟的重要标志，而且个性化能力并非纯粹一种创造性能力，而是一种基于丰富深刻的管理经验和对于管理通用模版的深刻理解基础之上的一种管理方式再造，这是一种对于咨询顾问要求较高的全面的管理局部创新能力。一般而言，个性化能力越强，咨询顾问的水平越高，当然，咨询顾问要打下的管理学基础和经验也会越来越深厚扎实。有了个性化能力之后的咨询顾问，可以独立担负咨询任务，如果不断努力，则有机会成为咨询大师。
   　　3、沟通领导能力(咨询总监角色)
   　　所有合格、优秀的咨询顾问都会具备较高的理论水平、扎实的管理实践经验和一定的管理个性化能力，也应该具备较好的内部沟通及客户沟通能力，但要成为咨询总监，带领一个精干的咨询团队，还必须具备极强的沟通领导能力。咨询顾问在帮助企业解决问题时，需要不停地与企业内外相关人士进行广泛的互动，沟通能力的强弱经常决定着咨询顾问是否能够得到企业的认可和得到咨询团队内部成员的合作帮助。咨询总监必须同时担负起业务总监和客户总监的双重职能，而这两个角色都需要领导和沟通才能。一旦具备了很强的沟通领导能力，咨询顾问一方面自己能够成为更优秀的咨询师，另一方面则更能领导团队和满足客户需求。
   　　4、管理理论研发能力(咨询大师、管理大师角色)
   　　最后一项就是理论研发能力了。凡是没有理论研发能力的人只能成为优秀咨询师，因为他们的主要工作就是把别人先进的理论和实践成果，做一些局部修改的个性化工作后，移交给需要客户，他们的工作需要一些创造性，但更多的是现成管理方法的移值工作。他们可以被称为专家，但不能被称为大师。大师只有两种人，一种是真正的集大成者，一种是具有独创性的个人贡献的专家。十分著名的咨询顾问大前研一可能比较适合称为一个极其卓越的咨询师，但要谈到大师可能还远远不够。当然，中国丰富活跃的管理实践为管理者和咨询专家们的管理创新提供了一片沃土，我们似乎有理由期待着，未来二三十年之内，在中国能够产生出一些管理大师级人物。
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8. 咨询顾问的介绍

含义顾问（拼音：ɡù wèn），顾问是一个职位，泛指在某件事情的认知上达到专家程度的人。英文名称：consultant，有某方面的专门知识，供个人或机关团体咨询的人。