网友发文称吃“好欢螺”的螺蛳粉发现了虫卵，商家对此事如何回应的？

1. 网友发文称吃“好欢螺”的螺蛳粉发现了虫卵，商家对此事如何回应的？

11月28日凌晨，好欢螺官方微博发布声明称，此次事件发酵迅速超乎常态，将进行核查。但对于该网友为何会在食用中发现虫卵，好欢螺并未直接回复。

此前，有网络用户称，食用好欢螺螺蛳粉时发现虫卵，并拍照取证。通过与平台、商家的沟通后，消费者获得部分赔偿，随后该消费者查询发现，问题产品已经下架。
上述网络用户发布的信息称，制作好欢螺螺蛳粉时，并未发现其中的虫卵。而在食用时，突然吃到异物，吐出后发现是一团白色条状物，疑似虫卵。随后，该用户反馈到好欢螺销售平台，该平台赔付给消费者200元，并且给商家限流处罚。而商家方面给予消费者的赔偿为3袋螺蛳粉。
好欢螺在11月28日的声明中称，好欢螺有行业领先的现代化生产线及高温消杀工艺流程 ，生产作业均在十万级 GMP认证车间完成，符合食品安全标准且经过权威认证，望顾客相信好欢螺产品品质。
同时，好欢螺认为，该事件从小红书账号11月25日发布笔记起，到各微博号转发至冲上微博热搜仅用时2天，“事件发酵迅速超乎常态”，将核查，如幕后存在推动，将依法维权。
好欢螺品牌隶属于柳州市得华食品有限公司，该公司成立于2015年5月，注册资本300万元，法定代表人为张晓献。好欢螺11月12日公布的数据显示，从11月1日到11月11日，共有超114万用户下单购买好欢螺螺蛳粉，共卖出超771万袋螺蛳粉，拿下天猫螺蛳粉行业的销量冠军，同时斩获天猫速食行业的销量冠军。其中，好欢螺加臭加辣螺蛳粉双11期间共计销售超113万袋，而根据上述网友发布的信息，问题产品即是好欢螺加臭加辣螺蛳粉。

2. 网友发文称吃好欢螺的螺蛳粉发现了虫卵，好欢螺厂家是如何回应的？

现在很多人都特别喜欢吃螺蛳粉，其实小编觉得每个人的胃口和爱好都是不一样的，但是最近有一个信息却引起了很多消费者的关注。网友发文称吃好欢螺的螺蛳粉发现了虫卵，好欢螺厂家是如何回应的？

一、好欢螺的厂家是怎么回应的呢？
小编自己对这个问题也非常好奇，所以小编在网络上具体查看了一些有关的信息和资料。小编自己从来都没有吃过螺蛳粉，因为小编觉得螺蛳粉的味道太臭了，但是身边有很多人都特别喜欢吃螺蛳粉，其实这个厂家也在网络上受到了很多粉丝的关注，因为这家螺蛳粉的品牌还是比较大的，但是这家螺蛳粉是一个网红品牌。事情发生之后，很快就在网络上引起了很多网友的关注，所以厂家马上就进行了回应。但是厂家这个时候并没有道歉，因为厂家说是因为有人在背后进行操作，自己的产品是绝对没有任何问题的。

二、大家怎么看这件事情呢？
其实现在网红品牌已经越来越多了，但是大家也必须要理性一些，因为这样的网红品牌其实质量也是存在一些问题的。现在互联网文化发展的越来越快了，所以大家都会在互联网上购买各种各样的产品，而且现在年轻人很喜欢吃东西，所以他们对于品牌的要求也是比较高的。很多人都非常喜欢吃螺蛳粉，所以大家也必须要认真的看待这些问题，如果你觉得产品质量有问题，这个时候你就可以退货。

三、大家应该怎么做呢？
如果你购买了这个厂家的产品，但是你也发现了厂家的产品有问题，这个时候你就可以主动联系厂家。这些问题都是有必要引起大家关注的，因为大家都会在网络上购买这些产品，所以大家也必须要理性一些。

3. 网友称从好欢螺螺蛳粉吃出虫子，你觉得是什么问题？

网友称从好欢螺螺蛳粉吃出虫子，小编觉得这是产品质量出现了问题才导致出现这个事情，幸好小编不吃螺蛳粉，要不然吃到虫子真的是非常恶心的事情，小编觉得好欢螺可能要面临倒闭的窘境，因为大家对于食品的安全问题是特别重视的，希望能给其他食品一个警示，一定要重视食品安全问题，做到百姓吃的安心放心。
一、肯定是质检疏忽才导致螺蛳粉出现虫子
这种食品都是由厂里加工出来的，都是在一个生产线上，这次网友吃出虫子肯定是厂里的质检人员没有好好的监管食品的卫生问题，导致螺蛳粉出现质量问题，质检人员的责任不可避免。

二、好欢螺可能要倒闭
食品企业最怕出现这种问题，可以说一旦出现食品卫生问题就是致命的打击，如今人们对于产品的质量要求非常的严格，并且如今行业竞争力非常强，卖螺蛳粉的不止好欢螺一家，现如今出现这样的重大问题会让大家不敢再吃好欢螺的东西，没有消费者好欢螺不久就会面临倒闭。

三、食品安全问题一定要重视，这是食品企业的生存根本
食品企业的生存根本就是卫生一定要达标，像好欢螺这种行为就属于欺骗消费者，这次的事件也给其他企业一个警示，卫生方面一定要重视，不真心对待消费者，消费者也不会真心对待企业。

综上所述，网友称从好欢螺螺蛳粉吃出虫子，小编觉得是好欢螺的质检出现了重大失误，没有做好本职工作，好欢螺的教育真的是非常深刻，希望其他企业能以此为戒，重视卫生问题，做出百姓们吃的安心的食品，企业只有得到百姓的信任才能发展下去，否则就要从众多的竞争中退出社会的舞台。

4. 官方通报“好欢螺虫卵”事件，你如何看待这件事？

首先，小编整理了一下事情的前因后果，具体是这样的：一名小红书用户于10月8日在电商平台购买了好欢螺产品，食用时发现产品中含有疑似虫卵的物质，于是向平台讨说法。此电商平台给予了这位小红书消费者一定的赔偿金额，并及时联系好欢螺厂家。

不过这件事并没有结束，反而上了热搜。厂家得知后马上发布公关声明，表示自家产品没问题，而是幕后推手在刻意地抹黑他们公司。
至于这件事情的真相到底如何，小编无法得出准确的判断。但是，从此次事件中可以看出，大家对食品安全的重视程度比以往提高了很多。这是一件好事，毕竟食品安全关乎到自身的健康。如果连知名厂家都无法保障食品安全，那么还有哪些食品公司是值得信赖的呢？对于食品安全的问题，小编提出以下几个建议：

1、利用法律维权
无论“好欢螺虫卵”事件是真实存在的，还是同行之间的恶性竞争，消费者都要做到保护自己的合法利益。如果购买的食品有异物，一定要及时联系商家处理。最好保留相关证据，向执法部门投诉，让专业的机构接手调查此事。因为类似的事件投诉多了，执法部门也会引起关注的。

2、执法部门应尽职尽责
近年来，食品安全事件频发，它与执法部门的监管力度不到位有关。建议执法部门定期走访各大食品厂，了解内部的环境卫生以及生产工艺流程。严格整治不合规的操作，并给予一定的惩罚处置。定期对样本进行抽样检查，了解食品卫生管理实施是否到位。这些举措也是为了保护消费者的生命安全，只有老百姓吃得放心，食品行业才会实现常青树的目标。

5. 好欢螺回应虫卵问题，称幕后或有推手，此事的真相是什么？

不管是有幕后或者推手，还是其他原因，好欢螺应该就”虫卵事件“展开自查和他查。有句话叫：有则改之，无则加勉 。情况属实就应该给广大消费者一个说法，没有这种情况话就应该继续保持或者更好。如果该事件属实，那就是食品安全问题了，应该严惩商家绝不姑息；如果真是幕后或者推手，应该严惩造谣者； 
一、近几年由于网络的发达，之前买不到的很多地方特色，现在通过网路也能买到。销售食品，最重要的是让消费者放心，网络销售更是如此。商家应该对消费者负责，严把质量关。消费者愿意买是出于对商家的信任和支持，商家应该对得起这份信任和支持。不要自己断了后路。更不要让好不容易建立起来的信任毁于一旦。
二、民以食为天，食以安为先。作为食品行业的从业者，应该以食品安全为己任，不要为了一点蝇头小利，做一些违背良心的事情。食品安全是一个永久性的话题，但是还是有很多大的食品企业出现食品安全问题。让广大消费者如何安心。食品安全问题与每个人都息息相关，因此每个人都有责任和义务坚守”食“字路口，保证舌尖上的安全。
三、无风不起浪。出现问题首先应该自查，给消费者一份满意的答卷。一个行业做大做强之后可能会存在树大招风的情况。但是只要身正就不怕影子歪。产品质量经得起检验，消费者还是愿意相信的。
从事食品行业的人有责任和义务保证食品的安全，更应该以广大消费者身体健康为己任。把好质量关口，做出让消费者满意、放心的食品。不要食品健康成为一种奢望。食品安全问题更是要警钟长鸣。

6. 关于“虫卵事件”，好欢螺是如何回应的？

从网上可以了解到，该公司官方微博所发出的一个回应，他们声称他们的干料包也好，菜包也好，都是严格经过巴氏灭菌消毒处理的，并且他们认为符合食品安全标准，之后他们还发布了一个表示怀疑是有竞争对手进行诋毁，因为这件事情的发酵确实非常的迅速，很快就轰动全网，所以该公司认为有幕后推手在推动，会影响到他们的品牌形象，他们将会依法采取维权。民生是大事，如果在食品当中发现了有虫卵，那么对于消费者来说他们肯定是非常不好受的，这样也会将这个事件发布到网上，让大家抵制这些有涉嫌不符合安全标准的食品，这也是一个正常人会做出的行为，不难理解。
但是该官方收到这个质疑和看到这个视频以后，没有第一时间去了解核查，而是怀疑是商业诋毁，显然不是正确处理事情的一个态度。先不说该产品是否真的吃出了，虫卵我们可以反思一下，一个食品在流通的过程当中会经过各个环节，比如说从生产到打包，到运输，到储存，然后再到分销商，接着到经销商，再到这个店铺，然后再到消费者的手中，我们真的不敢保证每一个环节都不会出问题，所以发现问题以后，应该要积极的进行排查、调查，了解事实的真相，再发出一个公告，让大家知道作为生产商是对这件事情是高度重视的。
网络上有人评论，作为消费者，面对虫卵这样的事情，他需要的是解除他的疑虑，而不是一个官方声明让消费者感到了傲慢无礼。之所以有网友进行评论，主要是因为官方的声明当中呼吁消费者在官方渠道购买，避免购买到品质伪劣的产品。

除了上面的回应以外，该公司还对原料以及存放食品的器具和制作环节都作出了全面的排查，并且声称没有发现异常。另外柳州市食品监督管理局也对该公司进行了抽检，并且抽检的结果都是合格的，当然我们也希望之前有人购买了该食品，发现了不明虫卵的问题，能够早日解决。