12368是什么电话

2024-05-14

1. 12368是什么电话


12368是什么电话

2. 12368是什么电话

12368是司法服务热线。
全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。

12368诉讼服务热线主要业务:
1、案件信息查询,协助查询案卷是否已移送到中院、是否已在中院立案、案件进度、缴费情况等相关信息。
2、协助联系法院工作人员,提供书记员及相关法官的办公电话,通过留言等方式向法院工作人员转达诉求。
3、提供诉讼指引,解答一般程序性法律问题,如,起诉、上诉、再审、退费等。
诉讼服务热线各方面工作日趋完善和成熟,在司法为民、司法公开、诉讼服务、助力审判等各方面均发挥了重要的作用。

3. 12368是什么电话

12368热线电话,是为了主动回应群众新期待,提升司法服务质效,让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀而设立的。我们市北区法院一直以来本着‘依法规范,及时高效,方便群众,来电必接,服务审判’的原则来认真对待这项工作。
2014年12月2日开通,为当事人、律师和社会公众提供诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议收集等诉讼服务,搭建群众与法院间沟通桥梁,成为北京法院对外服务群众诉讼的重要窗口。
北京法院12368热线聚焦“5+1”项服务职能,“一号受理”“接诉即办”。
“5”,即指诉讼咨询、联系法官、案件查询、投诉举报、意见建议五项服务当事人、律师、社会公众的基本职能。
“1”,指服务基层党委政府的诉源治理职能。
1、诉讼咨询。
向当事人和社会公众提供诉讼程序性咨询以及法院事务性信息解答。
九大类知识库内容以及近万条知识问答为12368热线答复提供了法律专业知识的业务支撑。
2、联系法官。
帮助当事人及其代理人、辩护人通过派发网络工单的方式联系案件承办法官。
3、案件查询。
帮助当事人及其代理人、辩护人查询案件流程及承办法官等可公开案件信息。
4、投诉举报。
接受当事人的涉诉信访诉求和社会公众的投诉、举报,并通过派发网络工单的方式,转相关法院和部门答复处理。
5、意见建议。
接受社会公众对法院工作提出的意见建议,接受社会监督,不断提升北京法院执法办案工作水平。
6、诉源治理。
响应各级党委政府、政府部门、各公共企事业单位、基层自治组织、各类调解组织、各行业协会、人民团体在落实“接诉即办”和社会矛盾纠纷源头预防和前端化解过程中向法院提出的司法需求,实现“一号受理”。

12368热线服务时间:
北京法院12368热线有人工语音和自助语音两种方式,具体服务时间为:
人工语音从早9时至晚17时开放,全市三级法院座席员以饱满的精神状态为您提供热心、耐心、诚心、细心、真心的热线服务。
自助语音全天24小时开放。12368热线正在开发升级智能自助语音系统,计划开通7×24小时智能语音服务。该系统基于智能语音识别和人机交互技术,依托12368热线知识库,为来电人提供24小时全场景诉讼服务。

12368是什么电话

4. 12368是什么电话?

情况说明
友情提示:该号码标记内容来源于网络,接到该陌生电话,请注意甄别,请提高警惕。
你好,12368是全国诉讼服务热线的电话,带有区号的是当地法院诉讼服务热线电话。所以这个电话联系你,应该是有跟法院相关的事项通知你。
12368是诉讼服务热线,只有法官或者送达中心会给本人打电话。
“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
2009年1月7日,中国“12368”司法服务热线的第一个审判单位——北京法院“12368”司法服务热线正式开通。“12368”司法服务热线向公众提供北京市各级法院诉讼知识、地址、路线、联系方式等静态信息。
随着服务热线的进一步建设,还将为参与者提供案件动态进展、民意调查、信访等服务。法院的地址和路线可以以短信的形式发送到用户指定的手机上。打开动态信息服务后,可按要求将立案说明和案卷资料传真至指定号码。

5. 12368是什么电话

12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。
12368作为诉讼服务中心建设的一个重要内容,既是司法便民新举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的新途径。

扩展资料:
最高人民法院和全国32个高级人民法院均已开通12368诉讼服务热线,形成“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各院联动、限时办理”的服务体系。
12368热线是人民群众和当事人认识法院的一个窗口,是“百姓的诉求平台,社会的监督平台,法院的服务平台”。一条热线,助力法院落实开放、透明的阳光司法机制;一条热线,架起法院与人民群众沟通的桥梁;一条热线,倾听、回应百姓的司法需求,传递着司法的温情。
参考资料来源:百度百科——12368

12368是什么电话

6. 12368是什么电话

12368是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。
中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。

开通情况
2009年1月,中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线正式开通。“作为最高人民法院批准的首个试点单位,北京市高级人民法院“12368”司法服务热线经过两年建设,初步投入使用。

已开通的“12368”司法服务热线可为社会公众提供各类诉讼知识、北京市各级法院的地址路线及联系方式等静态信息;随着服务热线的进一步建设,还将为诉讼参与人提供动态的案件进展情况,并提供民意调查、信访等服务。法院地址路线等情况可以短信的形式发送到用户指定的手机;动态信息服务开通后,立案说明、案件文书等的详细内容可以按要求发送传真到指定号码。
主要职责
“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

“12368”为主动回应群众新期待,提升司法服务质效,让人民群众更加真切地感受到我国司法的人文关怀,最高人民法院近日开通了12368诉讼服务热线。12368诉讼服务热线作为最高人民法院诉讼服务中心建设的一个重要内容,既是司法便民的新举措,又是深化司法公开,自觉接受监督的新途径。
当事人、诉讼代理人在工作时间拨打12368,可以查询案件是否受理、合议庭组成人员、开庭时间、案件办理进度、办理结果等信息。也可以咨询诉讼程序性问题。还可以通过自助系统实现24小时案件信息的查询。12368还向社会公众提供诉讼引导的自助查询及人工咨询服务。为更好满足群众多元需求,下一步,最高人民法院还将不断完善充实服务内容。

7. 12368是什么电话

“12368”是最高人民法院确定的、全国法院系统通用的司法信息公益服务号码。中国“12368”司法服务热线首个试点单位——北京法院“12368”司法服务热线于2009年1月7日正式开通。“
“12368”以社会公众及诉讼参与人为服务对象,以诉讼活动进程和诉讼知识咨询等静态信息和案件审理、执行等动态信息为服务内容,以电话接入和语音、短信、传真等为服务方式,为社会公众参与诉讼活动提供服务和方便。

扩展资料
12368便民服务:

1、案件查询
指导、帮助当事人查询案件信息。
2、诉讼咨询
提供常识性、程序性法律咨询。
3、投诉举报
接受公众或当事人的投诉举报。
4、意见建议
接受公众当事人或公众提出的意见建议。
5、 协助联系法官
为需要联系法官的当事人提供协助。
6、进行分析研判
对接收到的各类查询、咨询、投诉、举报、意见、建议和联系法官的信息定期进行分析研判。
参考资料来源:百度百科—12368

12368是什么电话

8. 请问12368是什么电话?

如图所示