51talk交了钱能不能退

2024-05-15

1. 51talk交了钱能不能退

不能,收违约金
51Talk是中国在线英语教育的领导品牌,以在线青少儿英语教育为主体,采用真人外教一对一在线教学的学习模式,通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)平台,帮助学员提升英语能力。
自2011年7月8日创立以来,51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资,2016年6月10日在美国纽交所上市,是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。
针对学员年龄特点,51Talk课程体系涵盖了幼儿、小低、小高、初中等各个年龄段的英语学习需求,包括三套课程产品:51Talk无忧英语、51Talk青少英语、51Talk美国小学。

51talk交了钱能不能退

2. 51talk退款最有效的办法?谁知道?

51talk是支持退费的,这也是对消费者的一种承诺。学生想要退费的话,首先要看一下他所剩的课时数是多少,再根据报名时签订的入学协议中的退费条款,计算能够退回的学费金额,并且在指定的时间内,将费用退还给办理退费的学生家长。

51talk在办理退费的时候,是需要按照正规的流程办理的,需要提供相应的手续,平台的工作人员审核通过之后,再由财务办理退款手续等等。想要在51talk办理退费的家长,还是要耐心一些,在哪里办退费都是比较慢的。


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在价格上,阿卡索他们家的外教课课均价在15-35元之间,并是一对一授课,会事先给孩子测试英语水平等级,再安排学习方案,针对性的教学,我家小孩大概是3个月左右,从60分提升到80分这样,口语的进步更大,基本的对话没有障碍。

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3. 51talk英语退款过程是什么?

如下:
因为没有直接的退款通道,所以我只好找孩子的助教老师来解决这个问题。他们的助教告诉我根据课程协议孩子已经上了一个月以上的课所以不支持退款,于是我又开始直接给他们的公司客服打电话。虽然说电话不是每次都能通,但是也是和客服有了个直接的联系。
根据当初签署的课程协议,哪怕是退费也是要扣除掉百分之三十的违约费用。虽然说也是扣了不少的钱,我依旧是选择了要退费,退费流程的审批时间也比较长,前前后后一共是两个多月才到我的账上。

介绍
51Talk是中国在线英语教育行业领导品牌,秉持“口语好,学习棒”的教育理念,采用真人外教一对一在线教学的学习模式,通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)平台,打造沉浸式英语学习环境,实现“真外教、真在线、真负责”的高频高性价比英语学习。

51talk英语退款过程是什么?

4. 51talk超过半年退款过程?

【第一步】大家可以打开App在右下角找到【账户】,然后【我的订单】就可以看到你购买的所有课程,就可以查看你的课程协议。里面包含签约的主体(这个注意查看和你们签约的单位是哪里的,查询单位的注册地属于哪里),退费政策等一些信息。
【第二步】收集你们和任课老师沟通退课,人工客服沟通退课的一些截图。
【第三步】根据之前你们查询到的单位注册地,比如我的协议单位签约的是深圳市,我有在深圳市12345市民热线进行投诉(记得加深圳的区号),后来她们回复我,这个属于消费者协会的管理职能范围,并且告诉了我消费者协会的电话。我自己在百度查询到了深圳消费者协会的微信公众号,因为任何投诉,我觉得都要留下一些文字性的东西。
【第四步】通过 315消费通 微信公众号,就可以发起投诉,提交你的申请诉求,并附上你和51方面的沟通截图(我当时分别在8月,9月,10月都联系了51人工客服,她们总是回复我耐心等待,会有人联系我),所以这些证据是可以体现出我整个诉求过程经历了长达三个月的时间。第二天消费协会微信公众号就开始处理我的业务,并且在平台可以看到进展,两天后51就联系我进行退费,并且他们在微信公众号进行回复了我们的协商结果。但是10月17日到24日,他们都没有进行退费,我在平台发起了再次投诉,25日下午51就就联系我了,说之前退款失败了,又问了我一个储蓄卡,说3-5个工作日会退费。目前我也还在等待退费。
PS:这个微信公众号的投诉平台我觉得非常好用,不会因为事件处理了,这个业务就完结了,有个消费者评价,这个主动权把握在消费者自己手中。
大概就是这样的情况了,目前我还在等待到账信息

5. 51talk交了钱能不能退

目前从app上是不支持直接退款的,如果想退款要到平台申诉或者咨询51的客服。
51Talk是中国在线英语教育的领导品牌,以在线青少儿英语教育为主体,采用真人外教一对一在线教学的学习模式,通过自主研发的真人在线互动教学软件——AirClass(AC)平台,帮助学员提升英语能力。
自2011年7月8日创立以来 ,51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资,2016年6月10日在美国纽交所上市,是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。
51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”,由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年7月8日。 [2]  从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为企业使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供优质的教育资源,用自己独有的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

51talk交了钱能不能退

6. 51talk英语退款过程是什么?

如下:
因为没有直接的退款通道,所以我只好找孩子的助教老师来解决这个问题。他们的助教告诉我根据课程协议孩子已经上了一个月以上的课所以不支持退款,于是我又开始直接给他们的公司客服打电话。虽然说电话不是每次都能通,但是也是和客服有了个直接的联系。
根据当初签署的课程协议,哪怕是退费也是要扣除掉百分之三十的违约费用。虽然说也是扣了不少的钱,我依旧是选择了要退费,退费流程的审批时间也比较长,前前后后一共是两个多月才到我的账上。

介绍
51Talk是中国在线英语教育行业领导品牌,秉持“口语好,学习棒”的教育理念,采用真人外教一对一在线教学的学习模式,通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)平台,打造沉浸式英语学习环境,实现“真外教、真在线、真负责”的高频高性价比英语学习。

7. 51talk交了钱能不能退

不能,收违约金
51Talk是中国在线英语教育的领导品牌,以在线青少儿英语教育为主体,采用真人外教一对一在线教学的学习模式,通过自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)平台,帮助学员提升英语能力。
自2011年7月8日创立以来,51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资,2016年6月10日在美国纽交所上市,是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。
针对学员年龄特点,51Talk课程体系涵盖了幼儿、小低、小高、初中等各个年龄段的英语学习需求,包括三套课程产品:51Talk无忧英语、51Talk青少英语、51Talk美国小学。

51talk交了钱能不能退

8. 有没有在51talk退款成功的案例啊?

本人有在51talk退款成功过。操作流程很简单的,找到这个订单,直接点击申请退款按钮就可以了。具体退款金额需要咨询客服。
51Talk曾先后获得真格基金、DCM、顺为资本、红杉资本等多家国内外知名机构的投资,2016年6月10日在美国纽交所上市,是中国第一家赴美上市的在线英语教育公司。

学习效果优势:
2018年9月,在中国科学院大数据挖掘与知识管理重点实验室发布的《2018中国K12在线教育消费者调查报告》中,51Talk成为最受家长欢迎的在线英语教育品牌并占据49%的市场份额。
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