充话费送话费的钱没到账。为什么？

1. 充话费送话费的钱没到账。为什么？

如您参与了联通合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。例如4G全国套餐用户参加存一得三的优惠活动后，预存款、赠款自次月起分月返还。
2.合约优惠时间已到期，赠款已返还结束。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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2. 赠送的话费一直没到账

如您参与了联通合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的，需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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3. 我的赠送话费怎么没到账

如您咨询的是参与联通合约优惠的赠款尚未返还的话，可通过以下的条件排查：
1、系统故障导致返还延迟，建议您可留意之后的相关信息或联系归属地客服了解；
2、违反合约相关规定，导致赠款不再返还；
3、号码处于欠费、停机等不正常的状态影响返还；
4、合约优惠期限已结束，赠款返还结束。
如通过以上方式还是无法解决问题，建议您可联系号码归属地联通客服进行核实的。
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4. 2月份的赠送话费怎么没到帐

如您参与了我司合约计划后，话费没有返还，可能原因如下：
1.返还的时间还未到。如参与iPhone预存话费送手机合约，预存款从入网次月返还；
2.合约期内出现违约的情况。如合约期内要求机卡绑定使用的，需在合约内机卡不分离使用的情况下方能享受终端补贴优惠政策。
如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服或前往当地营业厅核查清楚具体的原因。
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5. 每月赠送的话费没到帐

如您咨询的是参与联通合约优惠的赠款尚未返还的话，可通过以下的条件排查：
【1】系统故障导致返还延迟，建议您可留意之后的相关信息或联系归属地客服了解；
【2】违反合约相关规定，导致赠款不再返还；
【3】号码处于欠费、停机等不正常的状态影响返还；
【4】合约优惠期限已结束，赠款返还结束。
如通过以上方式还是无法解决问题，建议您可联系号码归属地联通客服进行核实的。
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6. 充话费为什么还不到账

1、充值不到账的原因和处理方式如下：【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好您的充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功：【方法一】登陆中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；【方法二】登陆联通网上营业厅www.10010.com ，点击"话费查询＞交费记录”。

7. 充的话费一直没到账怎么办

第一步跟充值的网络平台核对一下充值的号码。看是不是充值错了号码。如果充错了那就需要你自己去联系别人，跟别人沟通了。
第二步，如果号码没有错，那就再次跟平台确认是否到账。如果平台那边显示的到账，那就需要你再次拨打网络运营商的电话再次确认话费的到账情况。防止网络延迟带来话费到账通知的短信延迟。如果再次确认还是没有到账。那就看下面的步骤。

咱们登陆网络营业厅。不管是联通还是移动还是电信的。基本步骤都是差不多的。这里截图联通的营业厅的图片给大家示范。
咱们点击右上角的“网上营业厅”进入网上营业厅的主页面。
进入以后登录一下你的账号，就是用你充值的这个手机号来登录。登录的时候记住用你的服务密码登陆，不要短信验证登陆。服务密码就是你手机号的后面六位数。如果你更改过密码那就用更改后的密码进行登陆。
登陆以后在首页找到“交费”

找到“固话交费”这选项
找到“订单查询”
在筛选条件这里选择你查询的时间。一般是一个月或者三个月。查询后把这个页面截图。一定要附带上你登陆的号码一并截图。
将截图发给你充值的平台客服。客服核实以后会根据情况让你退单然后把充值的钱退还给你。

8. 为什么充了话费都还没到账？

1、如果是联通用户，充值不到账的原因和处理方式如下：
【方式一】可能存在系统繁忙（如月初、月底交费高峰期等）延迟到账，请您留意24小时内的到账情况。
【方式二】如超过24小时不到账，请您保存好充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。
2、您可通过以下方法查询是否交费成功：
【方法一】登陆联通手厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；
【方法二】登陆联通网上营业厅 ，点击"话费查询＞交费记录”。
以上查询路径以查询页面实际显示信息为准。