如何开发新客户

2024-04-27

1. 如何开发新客户

总有一些朋友问我,我要怎么才能够开发更多新客户呢?其实开发新客户啊就像火车上那些列车员售卖饭盒一样

如何开发新客户

2. 如何开发新客户

寻找潜在客户本身是一件很枯燥的事情,但是做任何行业,最怕放弃和懒惰。不能因为开发客户这件事很枯燥就不去做。根据我自己这些年的经验,开发客户还是主要依靠以下几种办法,纯属个人经验,仅供参考:
一、网络数据搜索+开发信
这是最笨的办法,但也是外贸发展到现在最基础、也不可或缺的办法。通过网络数据搜索,找到庞大的开发目标群体,找到他们的联系方式。一般外贸行业,都是通过开发信、开发邮件,给目标客户留下第一印象,所以写好开发信至关重要。
关于网络数据中去寻找潜在客户,还是主要借助Email Finder、Minelead搜索引擎,这是最便捷的方法。关于Minelead平台,是我目前自己在用的免费客户搜索平台。可以直接打开Minelead官网,输入目标客户域名进行搜索。使用google Chrome的用户,也可以在Chrome的扩展中心找到Minelead.io的插件,使用方法:
1、打开目标客户官网(比如耐克)。
2、打开Minelead插件。如下图,然后点击“Find Emails(寻找邮件)"。邮箱清单就出现了。很方便。

在Chrome使用Minelead

二、寻找目标客户集中的群体,加强行业内交流
一般这类客户群体,指的都是论坛、协会、商业机构和组织,集中在这个群体里的人,大多掌握着该行业内最新最全的信息,通过定期面对面交流,以及随时随地的线上交流,可以掌握行业内很多信息,对于寻找目标客户也十分有利。
三、借助客户的力量去寻找客户
通过与客户保持良好的合作关系,结实客户的客户、客户的朋友,这是耗时较长、成本较高,需要提前进行铺垫的一项工作,基本建立在有一定商业基础的情况上,在此不做赘述。
对于潜在客户开发比较感兴趣的,也可以先试试Minelead.io这一免费的平台,使用起来还是非常得心应手的。

Minelead官网

3. 开发新客户的几点技巧 有那些?

当您拥有了丰富的客户资料后,如何去开发呢?这里结合我们的经验和体会提供一些技巧方面的意见,仅供参考。  1.结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大  亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:  一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。walmart的生意谁都希望做,但walmart对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。  2.联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。  3.联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这

开发新客户的几点技巧 有那些?

4. 如何有效开发新客户

1、从您认识的人中发掘 

您的日常活动不会在隔绝的状态下展开,这说明您已经认识了一大批人,这批人有可能成为您车辆或服务的潜在顾客。 

不可否认,即便是一个社交活动很少的人他也有一群朋友、同学和老师,还有他的家人和亲戚,这些都是您的资源。一个带一圈,这是销售人员结交人的最快速的办法。您的某一个朋友不需要您的车辆,但是朋友的朋友您能肯定不需要吗?去认识他们,您会结识很多的人。告诉您身边的人您在干什么,您的目标是什么,获得他们的理解,您会很快找到您的潜在顾客,因为您身边的人都会帮您,愿意帮您。 

如果您确信您所销售的车辆是他们需要的,为什么您不去和他们联系呢?而且他们大多数都没有时间限制,非工作时间都可以进行。向朋友或亲戚销售,多半不会异议和失败,而异议和失败正是新手的恐惧。他们喜欢您,相信您,希望您成功,他们总是很愿意帮您。尝试向他们推荐您确信的优越车辆,他们将积极的回应,并成为您最好的顾客。 

与他们联系,告诉他们您已经开始了一项新职业或开创了新企业,您希望他们与您共享您的喜悦。除非您6个月的每一天都这么做,否则他们会为您高兴,并希望知道更详细的信息。您将利用他们检验您的讲解与示范技巧。 

如果您的亲戚朋友不会成为您的顾客,也要与他们联系。寻找潜在顾客的第一条规律是不要假设某人不能帮助您建立商业关系。他们自己也许不是潜在顾客,但是他们也许认识将成为您顾客的人。不要害怕要求别人推荐。取得他们的同意,与您分享您的新车辆、新服务以及新的构思时的关键语句是:“因为我欣赏您的判断力,我希望听听您的观点。”这句话一定会使对方觉得自己重要,并愿意帮助您。 

与最亲密的朋友联系之后,再转向熟人。如果方法正确,多数人将不仅给您一些,提出恰当的问题,他们还有可能谈到一个大顾客。 

2、借助专业人士的帮助 

刚刚迈入一个新的行业,很多事情您根本无法下手,您需要能够给予您经验的人,从他们那获得建议,对您的价值非常大。我们不妨叫他为导师吧。导师就是这样一种人,他比您有经验,对您所做的感兴趣,并愿意指导您的行动。导师愿意帮助面临困难的人,帮助别人从自己的经验中获得知识。导师可以从行业协会、权威人士、有影响力的人或者本地一些以营销见长的企业去寻找。 

多数企业将新手与富有经验的老手组成一组,共同工作,让老手培训新手一段时期。这种企业导师制度在全世界运作良好。通过这种制度,企业的老手的知识和经验获得承认,同时有助于培训新手。

当然您还可以委托广告代理企业或者其它企业为您寻找顾客,这方面需要企业的支持。代理商多种多样,他们可以提供很多种服务,您要根据您的实力和需要寻求合适的代理商。 

3、企业提供的名单 

如果您在为一家企业服务,企业通过广告和营销的细节来获得最佳的业绩。许多企业向销售人员提供业绩名单,为了成为优秀的业务高手,您还需要从中找到自己的潜在顾客。这样,即使从企业的名单中毫无所获,您也有所准备。如果您一直在寻找潜在的顾客,您将遭遇最小的挫折,大踏步前进。 

检查一下过去顾客的名单,您不但能获得将来的生意,而且还将获得他们推荐的生意。 

4、展开商业联系 

不论您是否刚刚开始接触销售,您都有可能处在销售中。商业联系比社会联系更容易。借助于私人交往,您将更快地进行商业联系。 

不但考虑在生意中认识的人,还要考虑政府职能管理部门、协会、驾驶员培训学校、俱乐部等行业组织,这些组织带给您的是其背后庞大的潜在顾客群体。 

5、结识像您一样的销售人员 

您接触过很多的人,当然包括像您一样的销售人员。其它企业派出来的训练有素的销售人员,熟悉顾客的特性。只要他们不是您的竞争对手,他们一般都会和您结交,即便是竞争对手,你们也可以成为朋友,和他们搞好关系,您会收获很多经验,在对方拜访顾客的时候他还会记着您,您有合适他们的顾客您也一定会记着他,多好,额外的业绩不说,您有了一个非常得力的商业伙伴。 

6、从用车顾客中寻找潜在顾客 

在旧车辆快要淘汰时,在恰当的时间接触顾客的销售人员将获胜。及早规划,您将取得丰硕成果。记住,尽早介入。 

7、阅读报纸 

寻找潜在顾客最有效的工具可能是每天投到您那里的报纸了。阅读的时候同时勾划出发现的所有机会。除非您做国际贸易,否则您可能喜欢看本地新闻版、商业版和声明版。对多数人有益的部分是描写普通人的生活的部分。 

学会阅读报纸只需练习几天时间,一旦您开始了,您将惊讶地看到许多有价值的信息。应注意随手勾划并作记录。 

拿来今天的报纸,阅读每条头版新闻,勾下对您有一定商业价值的叙述。就如一名优秀的销售人员努力与有关的人联系,为自己留一份相应的复印件,接着寄出简要的短函:“我在新闻中看到您,我在本地做生意,希望与您见面。我认为您可能需要有一份新闻的复印件与朋友和家人共享。”并附上名片。 

人们喜欢自己出现在新闻中,而且喜欢把文章的复印件邮给不在本地的亲戚朋友。通过提供这项小小的服务,您能够得到许多大生意。
8、了解车辆服务及技术人员 

企业里的其它人在听到有价值的信息时会想到您。比如财务部的某人知道银行可能买车的消息,这是销售中有价值的信息。您可以安排访问。 

形成定期检查企业服务和维修记录的习惯。询问顾客服务部门您的顾客打过几次咨询电话。如果多次,您需要回访他们。也许他们处于增长阶段,您可以帮助他们赢得新的服务。 

努力提供超过普通销售人员提供的服务,这将有助于您建立长期的关系、建立信誉以及获得推荐业务。 

9、直接拜访 

直接拜访能迅速地掌握顾客的状况,效率极高,同时也能磨练销售人员的销售技巧及培养选择潜在顾客的能力。 

10、连锁介绍法 

乔·吉拉得(Joe Giard)是世界上汽车销售最多的一位超级汽车销售员,他平均每天要销售五辆汽车。

他是怎么做到的呢?连锁介绍法是他使用的一个方法,只要任何人介绍顾客向他买车,成交后,他会付给每个介绍人25美元,25美元在当时虽不是一笔庞大的金额,但也足够吸引一些人,举手之劳即能赚到25美元。 

哪些人能当介绍人呢?当然每一个都能当介绍人,可是有些人的职位,更容易介绍大量的顾客,乔?吉拉得指出银行的贷款员、汽车厂的修理人员、处理汽车赔损的保险公司职员,这些人几乎天天都能接触到有意购买新车的顾客。 

每一个人都能使用介绍法,但您要怎么进行才能做得成功呢? 

乔?吉拉得说:“首先,我一定要严格规定自己‘一定要守信’、‘一定要迅速付钱’。例如当买车的客人忘了提到介绍人时,只要有人提及‘我介绍约翰向您买了部新车,怎么还没收到介绍费呢?’我一定告诉他‘很抱歉,约翰没有告诉我,我立刻把钱送给您,您还有我的名片吗?麻烦您记得介绍顾客时,把您的名字写在我的名片上,这样我可立刻把钱寄给您。’有些介绍人,并无意赚取25美元的金额,坚决不收下这笔钱,因为他们认为收了钱心里会觉得不舒服,此时,我会送他们一份礼物或在好的饭店安排一餐免费的大餐。” 

接收前任销售人员的顾客资料 

您可从前任的销售人员手中接收有用的顾客资料,详细地掌握住各项资料的细节

5. 如何有效开发新客户

 如何有效开发新客户
                    如何有效开发新客户,成功签单的能力,与客户质量直接相关。因此,签单最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而,并不是每个人都会,以下分享如何有效开发新客户?
  如何有效开发新客户1   1、尽可能多地给目标客户打电话 
  在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
   2、将客户的资料整理得井井有条 
  你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
   3、能够按时段变换致电时间 
  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
   4、进行自我的详细定位 
  此处,所谓的定位分为三类:目标对象定位,所属行业定位,自我产品定位。
  目标对象定位。这里只指两大类,是个人用户还是企业用户,即2C还是2B。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。
  所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品,也可以分为材料化工行业,资源环境行业,纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分,既有助于你梳理自我产品的目标客户,也有助于拓宽你的销售渠道,从行业协会,展会等另辟道路拓展客户。
  自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外,还应对产品的中高低进行简单分类,或者按产品主打优势进行分类等,构建多维产品网格线,可以很精准的找到产品投放市场。
   5、 瞄准行业协会 
  大多数2B的企业,销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径,就是通过行业协会寻找目标客户。当然,该方法还可以演绎。除了行业协会以外,还可以定位行业展会,行业研讨会,行业论坛等多种方式。
    
   6、 善于利用网络工具 
  除了企业黄页这种比较古老的方法,现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图,只需要输入相应的关键词,周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选,甄别出目标客户。其它,如携程,去哪儿,大众点评等都可以为大家所用。
   7、 与第三方机构合作 
  此项没有标注定式,只能根据自己销售产品的特点来选用。例如:卖软件的,除了自己开发客户外,还可以和集成商合作,服务器商合作,测试商等合作,因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。当然,前提是不违法,不转卖用户信息。目标是相互合作,软件与硬件资源共享,共同帮助有需求的用户解决问题。
   8、销售跟进 
  销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲,销售跟进一共囊括了好几个阶段,比如报价,方案,谈判,培训,样例,招投标等等。每一项又有很多的注意事项,这里由于问题是如何开发客户,暂不展开该论述。
   9、多参加展会,在展会开发高质量客户 
  展会客户的质量不用多说,大家都知道好,不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢,如果能去国外的展会效果会更加好,人都说现在展会没什么效果,我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。参加展会不仅可以体现你们公司的实力,还能够直接与买家面对面沟通,业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。
   10、利用黄页找客户 
  黄页是什么的可以去google一下,黄页的力量不容小觑,黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息,黄页上的信息都是按照国家分类的,比较好找,上面有部分也是供应商的信息,我觉得这倒是没关系,谁说同行之间不能做生意呢!
  如何有效开发新客户2   1、老户盘活 
  任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整,往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在,并且做了改变的话,那么,该市场的老客户重新启动的可能性就较大,客户开发的成功率就很高。
  况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据,客户的相关信息不用再做重复调查,为客户开发节约了很多时间。
   2、客户介绍 
  客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为现有客户对公司有了一定的了解,对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍,就可以利用其相应的网络及人脉资源,无形之中增加新客户对公司的信任度,也相应的提高客户开发的速度及成功率。
   3、同行介绍 
  任何一个业务人员,都会有相应的客户资源。如果一个人脉关系很好的业务人员,那么他就可以利用同行或同事之间有效的资源,获取相应的备选客户资料,并通过同行的介绍,亦能快速的进行客户的开发,提高客户开发的速度及成功率。
    
   4、品牌效应 
  所谓品牌效应法就是在行业内寻找市场上前三名品牌的经销商,详细了解竞品经销商的经营状况,利用公司产品的优势与之逐一恰谈,最后有选择性的达成合作意向,并借助该经销商品牌的资源优势,快速打开市场销售渠道。
   5、抓住机会 
  利用同业竞品的劣势机会,快速与该竞品经销商进行商谈。这样有可能会达到出其不意的效果。例如:某一方便面品牌由于原材料涨价而成品也大幅度涨价,致使该品牌经销商对公司涨价行为不满或有放弃该产品经销权的意思表示。那么,这时如果业务人员能够把握好时间与之恰谈,往往成功率较高,达到事半功倍的效果。
   6、业务摸排 
  业务摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能体现业务人员客户开发、谈判技巧的方法。但该方法要求业务人员必须要有持之以恒的精神和耐力。否则,一但中途放弃,则会前功尽弃。通过业务人员对同业经销商的逐个模排谈判,就会能找出最适合公司合作的客户。
  如何有效开发新客户3   1、每天安排一小时 
  房产销售,就像任何其它事情一样,需要纪律的约束。房产销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,房产销售的时机永远都不会有**为合适的时候。
   2、不要停歇 
  毅力是销售成功的`重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在**次电话后就停下来了。
   3、电话要简短 
  打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
  电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。**重要的别忘了约定与对方见面。
    
   4、在打电话前准备一个名单 
  如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
   5、专注工作 
  在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正像任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
  电话销售也不例外。你的第二个电话会比**个好,第三个会比第二个好,依次类推。你将会发现,你的销售技巧实际随着销售时间的增加而不断改进。
   6、避开电话高峰时间 
  通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作电话销售。
  如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你**安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
   7、变换致电时间 
  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
   8、客户的资料必须井井有条 
  你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你所需要跟进的客户,不管是三天之后才跟进,还是明天就要跟进。
   9、开始之前先要预见结果 
  这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

如何有效开发新客户

6. 如何开发新客户的方法

开发新客户的十大方法分别是:1、尽可能多地给目标客户打电话;2、将客户的资料整理得井井有条;3、能够按时段变换致电时间;4、进行自我的详细定位;5、瞄准行业协会;6、善于利用网络工具;7、与第三方机构合作;8、销售跟进;9、多参加展会,在展会开发高质量客户;10、利用黄页找客户。客户开发工作是销售工作的第一步。遇到客户挂电话有时还没等说话,客户的电话就挂了,或者寥寥数语结束对话。这个时候往往是客户正在忙于某事,建议销售员针对这种状况事先准备话术,给自己留出稍后联系的后路。能否通过有效的方法获取客户资源往往是企业成败的关键。在直销领域里,常见的提供选择法就是二选一法,也就是在客户不知道该选择哪一个产品的时候,犹豫摇摆不定的时候,直销员给出客户两个选择,让客户从中进行选择。逆向拉动策略指的是通过刺激消费者,有消费者开始,拉动整个渠道的选择和建立也是绝佳的策略。除了现有客户外,曾经购买过公司产品、而现在不再购买的客户也是潜在客户之一。而财务部门就拥有着这批顾客签订合同的各种记录,其中当然也包括了顾客信息和联系方式。

7. 开发新客户的五个技巧

 开发新客户的五个技巧
                      开发新客户的五个技巧,作为一个企业,开发客户的方法是有很多的,而对于开发什么样的客户,维持好客户的稳定性等,则需要一些不一样的技巧,那么开发新客户的五个技巧都有些什么呢?
    开发新客户的五个技巧1     1、结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。 
    你的产品特点和优势是你吸引新客户的最大亮点。而新客户愿意与您接触,无外乎几种情况:
    一是你的产品是新开发的,客户需要增加这样的新产品,产品本身对客户很有吸引力;
    二是客户对原来的供应商不满意,而您正好有同类产品可提供;
    三是客户对产品的需求量增加,原来的供应商无法满足客户对量的需求,客户本身需要寻求新的供应商;
    四是您的产品正好是客户在进口的,而您的质量相同或更好,价格上具有明显的竞争优势。
    所以面对几百家甚至几千家进口商,您的选择是非常重要的。
    千万不要每家都联系一下,希望广种薄收,而事实上一家也深入不下去。
    同时选择客户一定要客观,千万不要在自己没有足够的条件和实力的情况下去联系超级进口商。生意还是有所谓的“门当户对”的。walmart的生意谁都希望做,但walmart对供应商的选择还是有比较高的门槛的。相反,一些中小型的进口商可能更容易接触和接近。
    
     2、联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。 
    千万不要给新客户一种急于求成的感觉。不要让客户觉得您的企业必须马上有新的订单才可以生存。
    生意也是一种姻缘,只有双方都觉得合适的时候才有真正的生意。一定要给新客户这样一种感觉:我们有稳定的销售渠道,但我们的企业是进取和开拓的,与您联系是同时给你我一种新的机会。
     3、联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。 
    通过电话,尽量找到这家公司的具体与您的产品相对口的部门的采购经理或具体人员。
    知道他的名字和他的传真是第一步,如果您发出去的传真上有具体负责这类产品的收件人和您的产品的简要介绍以及您的产品网址,而采购商对您的产品也有兴趣,那么他一定会回复您的。在以后的联系中,您就可以与具体的人员进行e-mail往来了。
    千万不要采用邮件群发或传真群发的方法联系客户,群发的结果可能就是永远没有回复。目前国外对垃圾邮件甚至垃圾传真已经相当反感,这也是大多数进口商特别是采购经理不愿公开电子邮件地址的重要原因。
     4、建立专门展示产品的英文网站对联系和开发新客户非常重要,既可以给新客户详尽的产品介绍,又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。 
    网站中的产品内容越专业,越详尽,越具体越好。甚至最好做到对产品的包装,装箱尺寸和毛重,净重的介绍,使客户一目了然。
     5、对于一时没有下定单的新客户,千万不要急于催促,更不要轻易放弃。 
    可以过一定时期给客户传递一些新产品图片。只要您比别人做得好,客户最后是属于您的。
    开发新客户的五个技巧2     1、挖掘客户 
    挖掘客户即对一片空白市场进行客户筛选,也就是寻找客户资料。不能无逻辑满大街的寻找,而是要先根据自己的品牌和产品类型来定位客户群像,哪些是有需求的客户哪些是没有需求的客户,设定一个大概的范围在进行寻找。
     2、邀约客户 
    在获得一定的客户资料后,我们就可以开始分批邀约客户。通过电话、微信等方式进行邀约,向客户介绍产品和事业机会时,尽量言简意赅,注意一些基本礼仪,如果沟通得当,能直接跳过面谈客户的流程成单。
     3、面谈客户 
    面谈对于直销人来说是一种考验。面谈客户时要注意两个问题:
    一是选取地点和时间,将时间最大化安排,以客户的时间为主但是距离邀约不能太远否则很容易让客户失去兴趣。
    二是要注意面谈时自己的着装以及言语,要充分做好准备之后再进行,可以比预约时间早到10分钟。交谈的过程中遇到比较尴尬的事情可以转换话题调节氛围,再将客户拉近品牌和产品。
    
     4、促进成单 
    无论是邀约客户还是面谈客户,目的就是要让客户下单,很多客户在下单前都会犹豫许久,这时你不妨采用以下几个技巧促进成单:
     1)二选一法 
    在直销领域里,常见的提供选择法就是二选一法,也就是在客户不知道该选择哪一个产品的时候,犹豫摇摆不定的时候,直销员给出客户两个选择,让客户从中进行选择。
     2)及时后撤法 
    对于天生优柔寡断的客户,尽量让客户不拖拖拉拉,发现他的兴趣,就一定要快速地做好增强客户购买欲望的想法,甚至及时地后撤,给客户一种其实缺少他一个客户并不缺,有很多其他人都愿意购买这个产品的姿态,从而让整个谈单可以更顺畅。
     3)真诚示拙法 
    在直销发展的过程中,难免会遇到一些很厉害的客户,也许人生阅历、也许常识知识都是非常强大的,不管用什么技巧,在他眼中都很透明,这时候,不妨将自己的真诚、将自己的笨拙展现出来,让他教你,他教你多了,也许也能够有意外惊喜,愿意成为你的客户。
     4)恰当挑衅法 
    每个人都是要面子的,有的客户在你面前展现出了他有实力的一面,你看到他相对自负的模样,知道了客户的心理防线和期待值,就不放用稍微挑衅的语言,让他购买。一定要注意尺度,千万不要在任何时候冒犯客户,这个方法要建立在你们彼此都了解的前提之下来用。
     5)此刻成单法 
    当客户表现出想要购买的意愿或者是想要加盟的姿态时,你就别啰嗦了,拿出你的付款码或者让客户把地址甩过来,直接成单,不必再来介绍这样那样的东西,等到客户付款成功后,再来说各种功能、产品的注意事项等等内容,这才是真正的好东西。
    开发新客户的五个技巧3     十个开发新客户的小技巧: 
     1、每天安排一小时 
    销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的`约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
     2、尽可能多地打电话 
    在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。
     3、电话要简短 
    打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
    电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
    
     4、在打电话前准备一个名单 
    如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
     5、专注工作 
    在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
    推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
     6、如果传统销售时段不奏效,就避开电话高峰时间 
    通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
    如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。
     7、变换致电时间 
    我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
     8、客户的资料必须井井有条 
    你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
     9、开始之前先要预见结果 
    这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
     10、不要停歇 
    毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
    
     可能遇到的突发状况: 
     1、遇到客户摔电话 
    有时还没等说话,客户的电话就挂了,或者寥寥数语结束对话。这个时候往往是客户正在忙于某事,建议销售员针对这种状况事先准备话术,给自己留出稍后联系的后路,客户再忙也能抽出10秒钟让你表述清楚。
     2、遇到客户斥责 
    做生意不如教朋友,当你不开心的时候会不会想找一个人骂一顿,往往客户的斥责并不是针对你,而是一种心理上的烦恼转移,这个时候人的心理防线其实很脆弱。
    有时候忍一忍未尝不能和斥责你的人交朋友,如果你能得到客户的认可,那么生意是水到渠成的事情。忍字心上一把刀,看你能不能把这把刀架住了!
     3、遇到客户推脱 
    这是最常见的一种,其实处理很简单。认真做一份业务员工作总结,将每位客户做一个简单的描述,有的人不是决策者,自然有事挡事,不必和这样的人说的太详细,留给一个好印象即可。
    有的人是决策者,但是对这项业务不太了解,自然而然的排斥,那么就可以做一段时间回访。
    只有这样做才能提高你的成功率,至于如何分析这样不同的人,那就得认真的分析这位客户的地位以及所在公司的情况,甚至是通过电话套出客户的真实意图。

开发新客户的五个技巧

8. 如何开发新的客户

 如何开发新的客户
                      如何开发新的客户,随着时代的进步和技术的不断发展,各行各业发展迅速,市场这一块大蛋糕也被瓜分,竞争不断加剧,导致现阶段开发客户的难度越来越大,以下了解如何开发新的客户。
    如何开发新的客户1     1、尽可能多地给目标客户打电话 
    在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。
     2、将客户的资料整理得井井有条 
    你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
     3、能够按时段变换致电时间 
    我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
     4、进行自我的详细定位 
    此处,所谓的定位分为三类:目标对象定位,所属行业定位,自我产品定位。
    目标对象定位。这里只指两大类,是个人用户还是企业用户,即2C还是2B。这中间的差别在于用户的资金来源。个人用户是直接消费群体还是间接销售群体。
    所属行业定位。你可以将其分为快消品、工艺品,也可以分为材料化工行业,资源环境行业,纺织手工行业等。这里的不同分类属性之间复分,既有助于你梳理自我产品的目标客户,也有助于拓宽你的销售渠道,从行业协会,展会等另辟道路拓展客户。
    自我产品定位。产品定位除了传统意义上大家理解的这是一类什么类型的产品之外,还应对产品的中高低进行简单分类,或者按产品主打优势进行分类等,构建多维产品网格线,可以很精准的找到产品投放市场。
    
     5、 瞄准行业协会 
    大多数2B的企业,销售人员基本已经摸清了此新客户发掘的重要途径,就是通过行业协会寻找目标客户。当然,该方法还可以演绎。除了行业协会以外,还可以定位行业展会,行业研讨会,行业论坛等多种方式。
     6、 善于利用网络工具 
    除了企业黄页这种比较古老的方法,现在网络的兴起也提供了不少便利。例如高德地图,只需要输入相应的关键词,周边范围内的商家都会被标注出来。然后再通过二次筛选,甄别出目标客户。其它,如携程,去哪儿,大众点评等都可以为大家所用。
     7、 与第三方机构合作 
    此项没有标注定式,只能根据自己销售产品的特点来选用。例如:卖软件的,除了自己开发客户外,还可以和集成商合作,服务器商合作,测试商等合作,因为这是服务流的一体化提供集团。大家可以资源共享。当然,前提是不违法,不转卖用户信息。目标是相互合作,软件与硬件资源共享,共同帮助有需求的用户解决问题。
     8、销售跟进 
    销售跟进也是一项比较复杂的工作。从销售过程来讲,销售跟进一共囊括了好几个阶段,比如报价,方案,谈判,培训,样例,招投标等等。每一项又有很多的注意事项,这里由于问题是如何开发客户,暂不展开该论述。
     9、多参加展会,在展会开发高质量客户 
    展会客户的质量不用多说,大家都知道好,不然怎么会有那么多公司愿意花大价钱参加展会呢,如果能去国外的展会效果会更加好,人都说现在展会没什么效果,我认为展会仍是最有效的开发客户的手段之一。参加展会不仅可以体现你们公司的实力,还能够直接与买家面对面沟通,业务员自身也能从整个过程中得到很到的提升。
     10、利用黄页找客户 
    黄页是什么的可以去google一下,黄页的力量不容小觑,黄页可以让我们选择站后就可以搜索自己想要的信息,黄页上的信息都是按照国家分类的,比较好找,上面有部分也是供应商的信息,我觉得这倒是没关系,谁说同行之间不能做生意呢!
    如何开发新的客户2     1、老户盘活 
    任何一个企业总有部分市场的客户在不断的调整,往往有很多老客户因为种种原因放弃了对公司产品的经销权。如果业务员能够详细的了解一下客户放弃经销的症节所在,并且做了改变的话,那么,该市场的老客户重新启动的可能性就较大,客户开发的成功率就很高。
    况且该客户在公司有具体的客户资料及历史销售数据,客户的相关信息不用再做重复调查,为客户开发节约了很多时间。
     2、客户介绍 
    客户介绍法是目前业务人员开发新客户常用的方法之一。因为现有客户对公司有了一定的了解,对公司名称也有一定的信任度。如果由其推荐介绍,就可以利用其相应的网络及人脉资源,无形之中增加新客户对公司的信任度,也相应的'提高客户开发的速度及成功率。
     3、同行介绍 
    任何一个业务人员,都会有相应的客户资源。如果一个人脉关系很好的业务人员,那么他就可以利用同行或同事之间有效的资源,获取相应的备选客户资料,并通过同行的介绍,亦能快速的进行客户的开发,提高客户开发的速度及成功率。
    
     4、品牌效应 
    所谓品牌效应法就是在行业内寻找市场上前三名品牌的经销商,详细了解竞品经销商的经营状况,利用公司产品的优势与之逐一恰谈,最后有选择性的达成合作意向,并借助该经销商品牌的资源优势,快速打开市场销售渠道。
     5、抓住机会 
    利用同业竞品的劣势机会,快速与该竞品经销商进行商谈。这样有可能会达到出其不意的效果。例如:某一方便面品牌由于原材料涨价而成品也大幅度涨价,致使该品牌经销商对公司涨价行为不满或有放弃该产品经销权的意思表示。那么,这时如果业务人员能够把握好时间与之恰谈,往往成功率较高,达到事半功倍的效果。
     6、业务摸排 
    业务摸排法是最笨也是最有效的方法,也是最能体现业务人员客户开发、谈判技巧的方法。但该方法要求业务人员必须要有持之以恒的精神和耐力。否则,一但中途放弃,则会前功尽弃。通过业务人员对同业经销商的逐个模排谈判,就会能找出最适合公司合作的客户。
    如何开发新的客户3     一、搭建营销型网站 
    现在市场各行业和各企业之间竞争日益激烈,加之流量也越来越贵,越来越难以获取,开发新客户简直就是一大难题。而且企业急于进行营销活动,以致于大部分营销行为都是盲目的,比如盲目地找客户,盲目地沟通,最后的结果不尽人意,不仅收获甚微,而且耗费大量的人力物力,造成不必要的成本浪费。
    企业可以搭建营销型网站,通过在网站上持续输出优质内容,从而吸引客户,激发客户兴趣,让客户主动找上门,一般主动找上门的客户成交率会更高。需要注意的是,企业切不可将营销型网站和企业官网划上等号,有些企业会觉得有自己的品牌官网,只是在百度中排名不高而已。
    其实,品牌官网只能算是营销型网站的一部分,营销型网站从整个策划、设计、功能、内容编写上都是从企业的定位、盈利模式以及产品卖点,按照用户的习惯以及需求思维进行布局排版,引导用户一步步深度浏览,通过网站营销贯彻,挖掘潜在客户。
    优秀的营销网站不仅可以降低企业的运营成本,而且可以帮助企业挖掘到精准的潜在客户。
     二、多渠道内容营销 
    内容营销是指通过文字、图片、动画等介质传达有关企业的内容来给客户信息,促进销售,即通过合理的内容创建、发布及传播,向用户传递有价值的信息,从而达到网络营销的目的。内容营销不需要做广告或推销就能使客户获得信息、了解信息、并促进信息交流。根据载体的不同,传递的介质也有所不同。
    企业可以多渠道进行内容营销,以软文、音频、动画、信息图等多种方式呈现,在一些报刊、微博、移动互联网门户网站、论坛等平台上进行内容营销,或者说在多个平台同时进行,这样就将各平台优势结合起来。但是“言之无文,行之不远”,如果企业的内容比较空洞、雷同、甚至是抄袭,营销作用就会起到反效果。
    
     三、创造令人信服的成功案例 
    企业可以创造几个极具说服力的成功案例,这样后续在开发客户的时候,可以举例说明,这样客户更容易产生信任感,成交机率也会更高。毕竟比起企业专业人员的相关介绍,客户更愿意相信之前的买家案例。
    因此,企业在产品前期铺量做客户的时候,不如把重心放在创造成功案例上。如果说成交的客户是大客户,那对一些同行业的客户会起到示范作用,势必有一些客户会效仿。
     四、做好SEO和SEM 
    很多企业的线上客户线索都来自于百度,因此企业要想从百度获客,就必须做好SEO和SEM,即关键词排名和关键词竞价。这样客户在进行百度搜索时,可以在较前的位置看到企业品牌,有兴趣的客户会进行注册登录。
    只不过,企业要想做好关键词排名和关键词竞价,需要付出一定的成本,如果企业资金流比较紧张,那么就不太适合这种方法。
     五、大数据拓客 
    对于ToB企业来说,获客难,开发新客户也难,面临着决策者决策周期长、获客成本高、产品的替换成本更高等源源不断的挑战,且难以有效监测分析数据,因此企业需要从客户源头控制精准性,比如说先建立客户画像。
    企搜客为To B企业提供多维度客户画像分析和智能推荐的价值点,通过大数据和人工智能技术,通过设置一些数据维度来批量筛选出精准的目标企业名单,并且在候选列表中可以查看企业的详细信息,包含工商信息、有效的联系方式、招聘信息、融资信息等,而且信息都是动态更新的,更加精准和有效,大大提高客户的开发效率和销售转化。