招商银行大堂助理的工作好做吗?

2024-05-16

1. 招商银行大堂助理的工作好做吗?

不是很好做,比较累。
银行大堂助理的工作职责:
1、协助银行大堂经理对大堂工作事务进行管理,对违反银行服务标准的行为进行制止与纠正。
2、了解客户需求,及时引导客户,为其提供交易服务,保证客户的合理要求得到受理和解决。
3、指导并鼓励客户使用自助服务渠道,进而疏导柜台前客户。

4、检查自助设备是否正常使用,发现异常需及时联系相关人员进行故障处理。
5、妥善解决客户提出的问题,负责客户意见的收集、整理与汇报。
6、协助大堂经理处理好其他突发事件,维护银行形象,确保网点正常经营。

招商银行大堂助理的工作好做吗?

2. 招商银行大堂助理的工作好做吗?

不是很好做,比较累。
银行大堂助理的工作职责:
1、协助银行大堂经理对大堂工作事务进行管理,对违反银行服务标准的行为进行制止与纠正。
2、了解客户需求,及时引导客户,为其提供交易服务,保证客户的合理要求得到受理和解决。
3、指导并鼓励客户使用自助服务渠道,进而疏导柜台前客户。

4、检查自助设备是否正常使用,发现异常需及时联系相关人员进行故障处理。
5、妥善解决客户提出的问题,负责客户意见的收集、整理与汇报。
6、协助大堂经理处理好其他突发事件,维护银行形象,确保网点正常经营。

3. 为什么银行大堂经理招不到人

亲,为什么银行大堂经理招不到人:银行大堂经理招不到人其最主要原因,服务行业天天面对的群体大,银行大堂经理事情繁杂,面对突发事件多,相对年青人来压力大。【摘要】
为什么银行大堂经理招不到人【提问】
亲,为什么银行大堂经理招不到人:银行大堂经理招不到人其最主要原因,服务行业天天面对的群体大,银行大堂经理事情繁杂,面对突发事件多,相对年青人来压力大。【回答】
亲,银行的大堂经理,是银行非常重要的角色,担任大堂经理,主要职责是为客人提供服务和维护大堂秩序,也是受重用的一个表现,说明被任用者具备一定的业务素质和能力,能够协调和沟通一些突发性的、复杂程度高‍的大堂事务。【回答】
亲,银行的大堂经理,主要有以下职责:1基本要求:站立接待客户(与客户谈业务可坐下),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,记载好工作日志和客户资源信息簿。调解纷争、维持秩序、收集业务相关信息。2热情迎送客户,对本网点的服务情况进行管理,纠正违反规范化服务标准的现象。3业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。4得会识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务。5产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。【回答】

为什么银行大堂经理招不到人

4. 招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。
大堂助理岗位职责:
负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。
在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会,激发客户需求进行转介销售。
有效链接营业厅各销售和服务环节。
每家银行都会有大堂经理和大堂助理,大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任,助理是协助经理的工作的,就是接受银行岗位业务实习过渡阶段,接待员,对前来银行办理业务的客户起引导作用,同时给客户提供业务咨询服务。

扩展资料
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
工作内容:
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理
参考资料来源:中国经济网-中国工商银行北京新街口支行营业室大堂经理彭雪梅: 向客户绽放最真挚的笑容

5. 省会城市招商银行大堂助理待遇如何、发展前景如何?

大堂助理基本上不能转正。我是大连分行的员工,自大连分行建立,只有一个大堂助理转正。大堂助理需要做的工作就是大堂秩序维护、引导客户办理业务、定投保险等理财产品营销,如果你营销做得好的话,你一个月挣1万也是有可能的,但是你的基本工资很低,基本上几百到一千之间,只能靠营销积分。
转正以后做现金柜员,你可以通过考试再去做理财经理。如果说培养能力的话,就是说做好服务,在大堂助理的岗位上多积累客户,等你转正以后你的客户是会被分给其他大堂经理或者理财经理的,你可以考试考出来以后再把客户拿回来。
大堂助理的经验基本上对你跳槽没什么帮助,除非你的营销业绩特别好,哪个银行都会很需要你。招行给员工很大的发展空间,还是看你个人,如果做得好的话,有机会去北京,就是比较难而已。

省会城市招商银行大堂助理待遇如何、发展前景如何?

6. 怎么应聘银行大堂经理或者助理。我以前在招商银行做过。 是通过关系进去的。

您可以关注目标银行官方网站的社会招聘信息,而不是主动上门自荐,支行不具有自主招聘权。银行的社会招聘是不定期的,所有需要经常关注。应聘时可根据下述要素在简历、面试中突出自己的优点、特点。银行从业资格证书、CFA等证书目前都不算是必要的条件,尤其是CFA之类的证书,只有极少数银行岗位员工用得到相关知识,那只能证明您的学习能力与综合素质的某些方面,大厅经理根本用不到。 
 
优秀银行大堂经理要求的素质是(重要性不分先后):1、良好的理解能力和语言表达能力,能够听明白客户的需求和弦外之音,并能够清楚、有技巧地表达自己的意思,包括对着急的、比较难沟通的客户进行安抚、劝导等;2、良好的组织、协调能力,尤其是排队人员众多,能够保持大堂内良好秩序;3、反应灵敏、处事灵活,遇到难题或突发事件能巧妙处理,或者安抚客户的同时及时找到有关人员(包括同事、领导);4、熟悉对私、对公的主要业务内容,能够根据客户需求为其解答问题,助其提前填写相关单据,有效分流部分简单业务客户到自助设备,以减少柜台人员接待办理业务的时间;5、有营销意识和一定的营销能力,不仅仅是迎来送往。

7. 招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

招商银行大堂助理是协助大堂经理服务办事客户并提供相应指引的辅助性职位。
大堂助理岗位职责:
负责维护营业厅责任区秩序和客户服务。
在做好客户服务基础上最大限度地发现客户、捕捉销售机会,激发客户需求进行转介销售。
有效链接营业厅各销售和服务环节。
每家银行都会有大堂经理和大堂助理,大堂经理是由对银行业务熟悉的人担任,助理是协助经理的工作的,就是接受银行岗位业务实习过渡阶段,接待员,对前来银行办理业务的客户起引导作用,同时给客户提供业务咨询服务。

扩展资料
银行大堂经理是银行的一个职位,也是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
工作内容:
协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;
收集市场、客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;
迎送客户,询问客户需求,引导、解答客户业务,处理客户意见,化解矛盾,减少客户投诉;
推介银行金融产品,提供理财建议;
保持卫生环境,维持营业秩序,及时报告异常情况,维护银行和客户的资金及人身安全;
记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。
参考资料来源:百度百科-银行大堂经理
参考资料来源:中国经济网-中国工商银行北京新街口支行营业室大堂经理彭雪梅:向客户绽放最真挚的笑容

招商银行大堂助理是一个什么样的岗位呢?

8. 招商银行大堂助理的主要工作是做什么?

招行的大堂助理主要负责引导客户,为客户答疑,辅助客户填单,辅助经理销售(可能也有任务)。首先建议你问清楚用工形式,是外包还是正式员工,因为如果是外包员工,福利待遇会差很多,转正机会也比较小;面试比较少提专业问题,主要看个人综合素质。