绩效考核的主要内容会包括哪些?

2024-05-14

1. 绩效考核的主要内容会包括哪些?

绩效考核的主要内容:
1、特征导向型:考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。
2、行为导向型:考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。
3、结果导向型:考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

扩展资料:
在遵循以上原则的基础上,企业的绩效考核推行由无到有,往往会经历四个阶段,分别是:
形式期:绩效考核刚刚推行时往往都处于这个阶段。此时考核往往以试考核形式出现,考核结果可以不与绩效工资挂钩主要是让各级人员找到考核的感觉,掌握考核的方式方法。
行事期:绩效考核已逐步开展、渐入佳境时所处的阶段。此时考核开始与绩效工资、利益、晋升等挂钩,真正进入实操阶段;
习惯期:此时绩效考核已形成习惯,具备了文字性东西、制度性语言。到在这个阶段的企业,基本上一到考核周期,企业由上至下会自发的进行考核,统计考核数据,计算绩效工资,一旦涉及员工薪酬调整、晋升会首先以过往的绩效为依据;
文化期:此时绩效考核已深深与企业文化结合在一起,员工希望被考核,考核已成为企业必备的一种常态,企业呈现一种公平竞争、公开要求的平等氛围。
参考资料来源:百度百科——绩效考核

绩效考核的主要内容会包括哪些?

2. 绩效考核的主要内容会包括哪些

绩效考核的主要内容:
1、特征导向型:考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。
2、行为导向型:考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。
3、结果导向型:考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

扩展资料:
在遵循以上原则的基础上,企业的绩效考核推行由无到有,往往会经历四个阶段,分别是:
形式期:绩效考核刚刚推行时往往都处于这个阶段。此时考核往往以试考核形式出现,考核结果可以不与绩效工资挂钩主要是让各级人员找到考核的感觉,掌握考核的方式方法。
行事期:绩效考核已逐步开展、渐入佳境时所处的阶段。此时考核开始与绩效工资、利益、晋升等挂钩,真正进入实操阶段;
习惯期:此时绩效考核已形成习惯,具备了文字性东西、制度性语言。到在这个阶段的企业,基本上一到考核周期,企业由上至下会自发的进行考核,统计考核数据,计算绩效工资,一旦涉及员工薪酬调整、晋升会首先以过往的绩效为依据;
文化期:此时绩效考核已深深与企业文化结合在一起,员工希望被考核,考核已成为企业必备的一种常态,企业呈现一种公平竞争、公开要求的平等氛围。
参考资料来源:百度百科——绩效考核

3. 绩效考核的主要内容是什么

   绩效考核体系是一套评估系统。这套系统是由既独立又相互关联并能较完整表达评价要求的考核指标组成的评价系统。下面为您精心整理了绩效考核的主要内容是什么,希望对您有所帮助。
     绩效考核的内容 
    1、绩效考核项目:指绩效考核的维度,即要从哪些方面对企业员工进行考核,它指明了绩效考核的内容的范围
    2、绩效考核指标:指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。具体细化为分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公共关系能力、决策行动能力。
     绩效考核的内容介绍 
    绩效考核的两种类型。绩效考核是企业的管理手段,是为实现企业战略和目标 服务的,具有很强的导向作用。考核内容是服从于考核目标的,考核的目标不同,则考核的内容不同。
    一般情况下,绩效考核分为两大类:一类是对组织或部门工作业绩的考核, 主要考核的是组织或部门的经营业绩和工作目标的完成情况;另一类是对员工工作绩效和行为的考核,考核重点是履行工作职责、完成工作任务的情况及其行为表现。一般员工需着重了解的是这一类考核。
    绩效考核的两种形式。绩效考核是有着明确管理目的的管理活动,不同的管理需求又会产生不同的管理模式。
    由于目的不同,员工绩效考核体系的设计出发点和考核项目、评价标准都会有很大的差别。常规情况下,对员工绩效考核主要有两种形式:以员工绩效改进为目的的考核与以员工薪酬管理为目的的考核。
     绩效考核的作用 
    在绩效考核过程中主要的参考点是未来。我们不是为了解释过去如何,而是要将考核结果作为一种资源去规划某项工作或某个职工未来的新可能性,这就是对职工及工作的开发。彼得·杜拉克说过:“组织的目的是通过工人力量的结合取得协同效应,并避开他们的不足。”这也正是有效的绩效管理的目的。也可以说考核目标的实现最终表现在组织整体效益的提高。
    1、绩效考核是决定人员调配的基础
    通过绩效考核了解人员使用的状况、人事配合的程度,发现一些人的素质和能力已超过现职的要求,则可晋升其职位;发现另一些人的素质和能力达不到现职的要求,则应降职;发现还有一些人用非所长,或其素质和能力已发生了跨职系的变化,则可进行横向调配。
    2、绩效考核是人员任用的前提
    绩效考核是“知人”的主要手段,而“知人”是“善任”的前提。经过考核,对人员的政治素质、心理素质、知识素质、业务素质等进行评价,并在此基础上对人员的能力和专长进行推断,进而分析其适合何种职位,才能做到因岗配人、人尽其才。
    3、绩效考核是进行员工培训的依据
    员工培训应有针对性,针对员工的短处进行补充学习和训练。因此,培训的前提是准确了解各类员工的素质和能力,通过考核确定员工素质优劣及存在的问题,进行培训需求分析。同时考核也是判断培训效果的主要手段。
    4、绩效考核是确定劳动薪酬的依据
    企业内部的薪酬管理必须符合劳动付出与薪酬相吻合的原则,而准确地衡量“劳”的数量和质量是实行按劳分配的前提。只有密切工作绩效与组织奖酬之间的关联性,才能使员工感到公平,激励员工努力工作。
    5、绩效考核是激励员工的手段
    根据绩效考核结果决定奖罚的对象及等级,激励先进、鞭策后进,做到奖惩分明,有利于提高员工工作积极性,出色完成组织目标。按绩付酬并将绩效视为调职、晋升、降职或解雇的依据,彻底打破了“大锅饭”,使员工在公平的环境中良性竞争,既与别人在同一客观标准下的收入或晋升作横向比较,又同自己过去的收入或晋升作纵向比较。如果比较的结果平衡,他就会感到公平。绩效考核为员工事先设立了考核目标,并辅以具体的考核细则。当目标设置科学合理时,能使员工产生满足感和成就感。绩效考核还有助于在企业内部营造“比、学、赶、帮、超”的气氛,使员工能够提高各自的绩效,从而提高企业的竞争力。
    6、绩效考核是促进员工成长的工具
    工作绩效考核好比一面客观的镜子,一把公正的尺子。把考核的结果反馈给员工,让员工发现自身的缺陷和不足,可以帮助员工通过自身的.努力逐步改进。
     绩效考核内容: 
    绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定,它明确回答了企业员工在绩效考核期内应该完成什么样的工作,具体包括绩效考核项目和绩效考核指标两个部分。
    绩效考核项目是指绩效考核的维度,即要从哪些方面对企业员工进行考核,它指明了绩效考核内容的范围。当前,企业对员工的绩效考核主要包括工作业绩、工作能力和工作态度三个考核项目。绩效考核指标是指绩效考核项目的具体内容,是对绩效考核项目的细化和分解。具体可以细化为分析判断能力、沟通协调能力、组织指挥能力、开拓创新能力、公共关系能力、决策行动能力等。一般来说,对工作业绩考核项目指标的设定,要从工作的数量、质量、成本、时间四个方面来考虑;对工作能力和工作态度两个考核项目指标的设定,则要具体情况具体分析,根据各个职位的不同工作内容具体设定不同的指标。
     绩效考核的功能: 
    作为人力资源管理的一项重要职能,绩效考核具有以下多方面的功能。
    (1)管理功能。绩效考核既要解决考核什么和怎样考核的问题,又要根据绩效考核结果对员工进行奖惩、职位升降、工作转换、培训等,这些都充分体现了它的管理功能。
    (2)激励功能。绩效考核的根本目的在于促进员工完成绩效目标,增进绩效。客观公正的绩效考核可以激发员工的积极性促使员工更加积极、主动、规范地完成绩效目标。
    (3)学习和导向功能。绩效考核过程是员工进一步认识和理解绩效目标的过程,也是对照检查、发现差距和确定改进方向的过程。绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向,这充分说明了绩效考核对员工具有学习和导向的功能。
    (4)沟通功能。绩效考核过程是管理层与员工不断沟通的过程。通过考核,一方面可以表达管理层对员工的工作要求和绩效期望,另一方面也可以了解员工对管理层和绩效目标的看法、建议以及他们的需求。也正是在这种交流沟通和共同探讨中,员工未来的工作绩效目标才得以确定和达成。
    (5)监控功能。绩效考核对员工个人来说,就是获得企业对自己工作状况的评价;对企业来说,则是要了解和掌握其成员完成任务的数量、质量和效率等信息,并据此制定相应的人事决策和措施,以提高工作绩效。从这个意义上来说,绩效考核对企业的运行、对员工的工作具有监控的作用和功能。
    (6)增进绩效的功能。绩效考核增进绩效的功能主要表现在两个方面:一方面,绩效考核在企业内创造了一种优胜劣汰的压力环境,它必然会强化企业员工的竞争意识和自强意识,促使其设法提高自己的知识、技能及综合素质,努力工作,从而提高工作效率;另一方面,绩效考核将员工个人的发展目标和企业的发展目标结合并统一起来,也必然对企业整体绩效的提高发挥积极的作用。

绩效考核的主要内容是什么

4. 绩效考核的主要内容会包括哪些

绩效考核的主要内容:
1、特征导向型:考核的重点是员工的个人特质,如诚实度、合作性、沟通能力等,即考量员工是一个怎样的人。
2、行为导向型:考核的重点是员工的工作方式和工作行为,如服务员的微笑和态度,待人接物的方法等,即对工作过程的考量。
3、结果导向型:考核的重点是工作内容和工作质量,如产品的产量和质量、劳动效率等,侧重点是员工完成的工作任务和生产的产品。

扩展资料:
在遵循以上原则的基础上,企业的绩效考核推行由无到有,往往会经历四个阶段,分别是:
形式期:绩效考核刚刚推行时往往都处于这个阶段。此时考核往往以试考核形式出现,考核结果可以不与绩效工资挂钩主要是让各级人员找到考核的感觉,掌握考核的方式方法。
行事期:绩效考核已逐步开展、渐入佳境时所处的阶段。此时考核开始与绩效工资、利益、晋升等挂钩,真正进入实操阶段;
习惯期:此时绩效考核已形成习惯,具备了文字性东西、制度性语言。到在这个阶段的企业,基本上一到考核周期,企业由上至下会自发的进行考核,统计考核数据,计算绩效工资,一旦涉及员工薪酬调整、晋升会首先以过往的绩效为依据;
文化期:此时绩效考核已深深与企业文化结合在一起,员工希望被考核,考核已成为企业必备的一种常态,企业呈现一种公平竞争、公开要求的平等氛围。
参考资料来源:百度百科——绩效考核

5. 绩效考核的内容包括哪些

三维绩效考核方案的设计会包含三个具体内容:工作目标、工作过程和组织评价。
(1)工作目标
是以数据指标来体现,我们要设定每个岗位的核心考核指标,这个考核指标包括经营指标和管理指标两大类,针对不同的岗位,经营指标和管理指标的考核权重不尽相同,越是高层管理,经营指标考核的权重会更大,而针对中基层管理,管理指标考核的权重则更大。
(2)工作过程
即我们要实现工作目标的达成,那么相对应的达成策略是什么?这就是我们要设计的工作过程,只有工作过程的设计是有效的、合理的,我们的工作目标才能达成。
(3)组织评价
即上级对下级的工作态度、执行力等方面的考核,组织评价占考核分数的比重相对较少,5%-10%。三维绩效考核,主要就是围绕以上三个维度去设计的。

绩效考核的内容包括哪些

6. 绩效考核包括的内容

 绩效考核包括的内容
                      绩效考核通常也称为业绩考评或“考绩”,是针对企业中每个职工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。以下是我为你整理的绩效考核包括的内容,希望能帮到你。
     一、年终绩效考核的基本内容 
     1、年终绩效考核与月度、季度考核的区别 
    年终绩效考核包含了被考核者的业绩、态度、能力等多方面多-维度的内容,它与季度、月度绩效考核的区别并不只是时间上的延伸。在季度、月度绩效考核中,业绩维度占主要地位,而年终绩效考核在考察工作业绩的同时,也要关注被考察者的能力、工作态度两方面。两者在考核的目的、对象、内容和方式上都有明显的区别。
     考核目的. 
    季度、月度绩效考核。季度、月度绩效考核的主要关注点在于个人的工作业绩。业绩维度在年终绩效考核里仅占一定权重,这也是月度、季度绩效考核与年终绩效考核的最大差异点。
    年终绩效考核。年终绩效考核的主要指导思想是回顾过去、审视现在以及展望未来。进行考核时,除业绩维度之外,态度、能力维度都会被纳入考核范围,并且要占到一定的比重。在年终绩效考核时,一些组织会采用专门的评估方法,例如:对管理者的360度评估,对部门之间服务的质量、满意度调查等。年度绩效考核中,被测评者的能力与工作态度将会占到一定比重。
     考核对象 
    季度、月度考核。季度、月度考核的重点更多在人的层面上,在于对员工个体的考核。
    年终绩效考核。年终绩效考核其中包含对部门的考核,而不仅仅是针对个人的考核。它的逻辑顺序是从部门到个人、从上级到下级。停留在个体的考核,会因对考核标准、尺度把握的差异,导致整个考核系统出现不公平现象。在现代的考核制度中,会涉及一个概念名词——“二次考核”,它的逻辑是先部门再个人。这两个维度的结合,才会构成评判年终员工奖金分配额度的指导依据。通常情况下,在对集团公司考核时,需要先考核其子公司;在对子公司考核时,先对其部门进行考核;在部门内部考核时,才会涉及个人层面上的考核。
     考核内容 
    季度、月度考核。季度、月度考核的关注重点基本上是业绩指标。
    年终绩效考核。年终绩效考核的内容包括被考评者的能力、态度等。例如,对于管理者人员在对其能力考评之外和会对其态度、价值观等进行考评。
     考核方式 
    季度、月度考核。季度、月度考核是上级或更高级别的管理层对下级的评估、审核。在对考核结果的运用方面,月度、季度考核的结果多作为对下一月度、季度工作计划调整的依据。
    年终绩效考核。年终绩效考核在评估时会开展大量评估会议,每个人的成绩都是由小组评估得出,会大量涉及一个人的能力、态度等维度相关的内容。在年终绩效考核组织设计时,对考核的方式需要进行深入探讨,需要一定的纳入考核方式,例如360°评估、服务态度的满意度调查等,而不仅是业绩分值的计算。因为业绩分值的计算仅是整体考核方式中的一部分内容。在对考核结果的运用方面,年终绩效考核,一方面作为年终奖金分配的标准,另一方面用于探讨个人未来发展方向、个人发展计划、IDP设计落实等问题。
    年终绩效考核与季度、月度考核的侧重点各不相同,其内容、方式等都有所区别。
     2、年终绩效考核员工的三个方面 
    年终绩效考核依据的三个维度是业绩、态度、能力。年终考评必须涵盖这三方面,但三者的考核方式是完全不同的:业绩维度主要是运用KPI进行考核,而态度与能力维度一般采用评估小组的形式进行考核。
     业绩维度 
    业绩维度,也就是个人对公司业绩的贡献,包含数量、效率、品质、成本、时间和个人创新能力等。业绩维度考核多数会通过KPI考核表单完成,业绩指标的形式有KPI类指标和GS类指标。
    一般而言,对业务能力的考评,需要从以下方面入手:
    KPI(关键业绩指标)。关键业绩指标,就是对公司年度战略目标有强支撑性的指标。所谓强支撑性指标,简单来说就是它们之间有因果关系。该指标在操纵上有一定难度,内容结果上也可能产生争议,但这部分指标可以体现出人力资源管理的专业水平。
    总体来说,KPI指标的设计分解有多种方法:
    第一,关键成功因素法。关键成功因素法,是指在公司目标确定后,对完成目标有细致、周全、明确的计划步骤。这是是最核心的一种方法,重点关注寻找因果联系。
    第二,鱼骨图。目标确定后,要明确各个步骤之间的因果内在联系,把影响这个目标的因素考虑周全,例如:人员因素、设备因素、方法因素、环境因素等。
    第三,因果树。因果树与鱼骨图的原理基本一致。
    第四,平衡计分卡。它与关键成功因素法最大的区别是,将需要考虑的因素固定。例如:企业要完成一个目标,需要从财务维度、客户维度、内部流程维度以及员工成长维度四个维度考虑。各维度之间应该是强支撑的关系,不能孤立地提取指标。在平衡计分卡中有一种战略地图法,即画出组织部门的战略地图,通过图上关系提取具有强支撑力的指标,这样才能保证正确的因果逻辑关系。从财务的维度而言,要想完成目标,或是增加收入,如老客户花钱、新拓展市场;或是降低成本,这是两大最基本的策略。从客户的维度来讲,客户买东西大概有三方面原因,一是产品优质价低,二是客户很忠诚,与客户的关系好,三是自身的品牌形象。平衡计分卡的适用性有一定限制,例如,它不一定适合快速成长的中小型企业,或是快速成长期需要进行单点突破的企业。
    第五,流程法。流程法主要强调节点控制,在研发等连续性作业的领域应用较多,如中小式化工企业、批量生产等。
    总之,制定KPI时,应做到简单为主,即保证其因果关系上的强支撑性。
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7. 绩效考核的主要内容会包括哪些

一套完整的绩效考核体系至少应包含以下几个方面的内容:
1.岗位分析;
2.绩效考核方案设计;
3.绩效考核方案试运行(需要强调的一点是一定要进行考核结果反馈,这一点很重要);
4.运行一段时间之后,有必要进行一次员工满意度调查,以了解员工对此绩效考核方案的意见;
5.待满意度调查分析之后,适当的对绩效考核方案进行修改,再正式发布实施。

绩效考核的主要内容会包括哪些

8. 绩效考核内容可以分为哪些

企业文化的建立,如何让人成为“财”而非人“材”是考核前须要考虑的重要问题。明确工作目标;明确工作职责;从工作的态度(主动性、合作、团队、敬业等)、工作成果、工作效率等几个方面进行评价;给每项内容细化出一些具体的档次,每个档次对应一个分数,每个档次要给予文字的描述以统一标准(比如优秀这个档次一定是该员工在相同的同类员工中表现明显突出的,并且需要用具体的事例来证明)。给员工申诉的机会。流程说明: 确定绩效计划:由各部门制定,分管领导核准。实施绩效辅导:由部门上级实施对下级实施考核,并就目标达成实施辅导。收集考核数据:由相关部门分别采集提供考核数据。数据审查稽核:由数据平台(营运中心负责)对考核数据进行稽核。

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