在柜台存钱算柜员业绩嘛

2024-05-14

1. 在柜台存钱算柜员业绩嘛

在柜台存钱是算柜员业绩的,算是营销业绩。
营销业绩指标主要包括储蓄存款、中间业务收入等。营销业绩是否应当纳入柜员考核体系是一个值得探讨的问题, 其实质是银行应当对柜员如何定位。支持营销业绩纳入柜员考核体系的论据主要是:银行柜员与客户能够直接接触,了解客户需求,可以向客户营销产品;同时,银行柜员可能也具备某些社会关系,可以为银行联系到一定的客户和业务。不支持的论据主要是:银行柜员的首要工作职责是做好前台业务处理工作,不断提高服务质量,满足客户需求,如果过多的将营销业绩纳入考核范围,将分散银行柜员对于主要工作职责的重视程度。从现实情况来看,国内银行大多赋予柜员一定的营销任务, 并把营销业绩指标作为考核标准之一。

在柜台存钱算柜员业绩嘛

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