1进入银行业金融机构进行检查 2询问银行业金融机构的工作人员,要求其对有关检查事项作出说明 3查阅、复制银行业金融机构与检查事项有关的文件、资料;对可能被转移、隐匿或者损毁的文件、资料予以封存 4检查银行业金融机构运用电子计算机管理业务数据的系统
1.银行网点工作检查可以采取明查和暗查两种方法。 2.检查内容包括公益广告宣传情况、展示行业规范情况、投诉处理机制运行情况、工作人员服务态度等。
1.银行网点工作检查可以采取明查和暗查两种方法。 2.检查内容包括公益广告宣传情况、展示行业规范情况、投诉处理机制运行情况、工作人员服务态度等。