中国移动官方网

1. 中国移动官方网

您好，目前中国移动GPRS数据业务的资费标准如下（单位、算法及套餐）：
一、计量单位：1G(B)=1024M(B)，1M(B)=1024K(B)。 
二、 国内移动数据业务标准资费为0.01元/KB，使用不足1K直接免费。 2009年1月1日起，推出新版国内移动数据业务套餐，具体说明如下表（2009年1月1日之前的套餐已停止办理，已经办理的客户可以继续使用）。 
三、有如下套餐：
5元         5元包30MB国内流量，超过后0.001元/KB，月流量15G以内暂采取500元封顶。    
10元      10元包60MB国内流量，超过后0.001元/KB，月流量15G以内内暂采取500元封顶。    
20元      20元包150MB国内流量，超过后0.001元/KB，月流量15G以内暂采取500元封顶。    
50元      50元包500MB国内流量，超过后0.001元/KB，月流量15G以内暂采取500元封顶。    
100元    100元包2G国内流量，超过后0.001元/KB，月流量15G以内暂采取500元封顶。    
200元    200元包5G国内流量，超过后0.001元/KB，月流量15G以内暂采取500元封顶。
希望可以帮到您，望采纳！谢谢。

2. 中国移动网

您好，这是中国移动网上营业厅的主要功能希望对您能有帮助。 
1.话费服务   话费服务是指向客户提供话费相关信息的查询、功能定制或变更、在线交费等服务。   当月话费查询：查询当月截至当前的非国际漫游累计通信费用总额以及分类明细。   帐户余额查询：查询当前帐户内剩余通信费用。   当月帐单查询：查询上个已出帐月的帐单。   历史帐单查询：查询前五个月的已出帐帐单。   历史详单查询：根据手机号码和时间段等信息，提供查询指定的时间段内通话清单的详细资料。   交费历史查询：查询交费的历史记录信息。   定制话费信息:通过网上申请、定制、取消相关的话费信息通知服务，这些服务包括交费提醒定制、帐户余额提醒定制、短信月帐单定制、纸制月帐单定制和Email帐单定制等。   网上交费:在公司网站上用银行帐户缴纳话费。   
2.业务办理   对产品功能和服务进行在线申请、定制、变更、取消等操作。   中国移动网上营业厅常用产品办理   提供常用产品的介绍、开通和取消功能，包括：基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等（包括各省公司特色业务）。   新业务办理   新业务特指全网新推出的产品或服务，如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务，在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。   梦网业务办理   梦网业务特指除中国移动自有业务之外，在梦网计划下，与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。   梦网业务退定   提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到SP业务查询与退定中办理。   无线音乐业务办理   无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品，包括彩铃、IVR、振铃等。可以在网站上获得提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。   套餐办理与变更   提供个人套餐的办理及修改，包括：全球通套餐、神州行套餐、动感地带套餐等主资费产品和其他长话、数据叠加在主产品上的优惠套餐等（含各省公司特色业务）。套餐业务包括申请套餐服务，查询所使用的套餐计划，并实现下月套餐计划变更和套餐计划取消。   预约服务   为钻石卡、金卡和银卡个人大客户提供预约办理服务的受理、查询和取消功能。   手机报停/复机   手机报停是指可以通过网站，主动申请暂时停止对所拥有的移动终端号码的所有服务。手机复机则是通过网站恢复所拥有的移动终端号码的所有服务。   备卡激活   可以通过网站，办理手机SIM卡备卡激活功能。   呼叫转移设置   可以通过网站，进行无条件呼叫转移号码设置或取消。   
3.积分计划   全球通积分计划介绍   全球通积分计划是中国移动为答谢广大全球通客户长期以来的支持与厚爱而推出的一项回馈客户服务。全球通客户在使用移动业务时可以获得和积累积分，并将积分兑换为话费类、业务类、服务类、定制终端及配件类、实物类、其他六类礼品。   动感地带M计划介绍   动感地带M计划是中国移动为动感地带客户推出的一项回馈客户服务。动感地带客户在使用移动业务时可以获得和积累M值，并将M值兑换为话费类、业务类、服务类、定制终端及配件类、实物类、其他六类礼品。   
4.短消息服务   提供自助网上单条自写短信发送、群发短信、精彩短信下载、原创短信征集等功能。   
5.在线客服   提供营业厅查询、手机号码归属地查询、在线投诉等互动功能，帮助您获得所需信息，解决日常使用的问题。   
6.个人信息管理   个人资料修改   提供查看和修改个人基本资料信息的服务和功能，包括客户名称、通信地址和邮编、邮箱地址、联系电话等。   服务密码重置   提供服务密码重置服务。对于没有服务密码或忘记服务密码的客户，可以通过此功能取回服务密码。   服务密码修改   提供服务密码修改的服务。   业务开通状态查询   提供查询已经开通和未开通的业务功能，并提供业务办理引导，将您导向到执行“业务变更”的页面。   套餐使用状态查询   提供查询到自己已开通的套餐信息和详细状态的功能。   
7.新业务体验营销   提供各种新业务体验。

3. 中国移动官方网站

　　中国移动官方网站：http://www.10086.cn/

　　CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
　　除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。

4. 相关中国移动，

CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。

除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。

2016年7月20日，财富世界500强出炉，中国移动通信集团公司名列财富世界500强之一。[1]2016年8月，中国移动在2016中国企业500强中，排名第10。[2]

5. 中国移动通信

官方电话：10086
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ，为中国移动通信集团公司（简称“中国移动”），于2000年4月20日成立，是一家基于GSM，TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。
除原有“动感地带”、“神州行”、“全球通”、“动力100”、“G3”外，中国移动在2013年12月18日公布了与正邦合作设计的4G品牌“And!和”，标志着中国移动4G业务的正式启动，发展口号是：移动4G，国际主流，快人一步。

6. 中国移动通信

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)属于全民所有制企业公司，于2000年4月20日成立，注册资本518亿元人民币，截至2008年9月30日，资产规模超过8,000亿元人民币，在岗职工15.84万人。拥有全球第一的网络和客户规模，是北京2008年奥运会合作伙伴和2010年上海世博会合作伙伴。
中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是中国在境外上市公司中市值最大的公司之一。
中国移动以“做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越”战略为指引，以科学发展观为指导，努力实现企业经营与社会责任的高度统一，致力于实现企业在经济、社会与环境方面的全面、协调、可持续发展，为相关方不断创造丰富价值，实现和谐发展。
以科学发展观为指导，中国移动建成了覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。中国移动网络已经100%覆盖全国县(市)，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM国际及台港澳地区漫游业务，与176个国家和地区的242个运营商开通了GPRS国际及台港澳地区漫游业务。中国移动率先在国内十个城市开通TD-SCDMA第三代移动通信服务。
目前，中国移动的基站总数超过36万个，客户总数超过4.5亿户，每月净增客户数超过700万户，是全球网络规模、客户数量最大的电信运营企业。中国移动连续三年在国资委考核中获得最高级别A级，获国资委授予的“业绩优秀企业”称号。
中国移动已连续9年被美国《财富》杂志评为世界500强，最新排名第99位。中国移动的品牌价值不断上升，连续第三年进入《金融时报》全球最强势品牌排名，品牌价值(572亿美元)列第五位，在全球电信品牌中排名第一;2008年再次入选世界品牌实验室编制的《世界品牌500强》，名次大幅提升至66位。2008年，上市公司入选道.琼斯可持续发展指数，成为中国大陆首家、也是唯一一家入选企业。中国移动优秀的公司治理得到国际高度认可，分别被《财富》杂志评为“全球最受赞赏的公司”，被《商业周刊》评为“亚洲最受尊敬的企业”。公司债信评级是目前中国非金融机构企业中唯一拥有与国家主权信贷评级同等债信评级的公司。
中国移动是联合国全球契约(Global
Compact)正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”(Caring
For
Climate)行动。2008年，中国移动成为气候组织(The
Climate
Group)的成员之一，努力在应对气候变化中发挥积极作用。中国移动积极投身社会公益事业，2008年获评“最具公益心的中国企业”。

7. 关于中国移动

你的协议款是你参加了移动某个优惠活动，预存话费赠礼品。每个月返还一部分话费到你的账户中。
举个例子： 用户预存400元赠300加油卡；400元分10个月返还，一个月返还40元。这40元在月初返还到你账户中，也就是你每月月初会多出40元话费，不会有短信通知，只能自己留意查询。

协议款总余额是你预存的金额减去你已使用的金额，剩余的。还是内个例子，你预存400元赠300元加油卡，假如你已经使用了3个月，那就是400-3*40=280，那么你的协议款总余额就是280。

话费余额就是你目前的话费。

本月可用的协议款额度就是每个月该返还给你的金额。还是内个例子，预存400元赠300元加油卡，你的本月协议款额度就应该是40。 根据你的截图来看，你是每个月返还60的。

本月剩余协议款就是这个月返还给你的金额减去你使用的金额。还是内个例子，预存400元赠300元加油卡，这个月返还40的话，假如你打电话发短信用了5元，那就是40-5=35。 根据你的截图来看，你每个月返还60，剩余47.93，也就是你已经使用了12.07元的话费。

本月已用协议款就是这个月返还给你的金额减去剩余金额。刚才已经计算出来了。

你使用的是神州行的业务。


总的来说，这个协议款就是你参加了预存话费的活动，明白了协议款的含义，这个账单也就一目了然了~

这个预存话费和分期返还，并不是一下就到你账户里的。
具体你参加了什么活动，预存了多少，还要去营业厅咨询一下哦！

希望能帮助到你~

8. 中国移动官方电话

移动客服电话是10080。
10080人工服务可以拨打后，点击0，按#号就可以打。10080号码在今年1月20日启用，可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音，集中受理，快速核查，准确处理客户投诉。打10086主要是地方解决投诉，10080可直通总部。

移动客服的职责
帮助用户第一时间知晓话费优惠或者购机优惠等活动。为了不打扰客户，中国移动还要求客服人员，只能在最合适的时间，最合适的活动，才允许向用户致电。比如，当客户的通讯费用大大超出当前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员会在适当的时机询问客户是否需要升级套餐，在征得客户同意后，会帮助客户更改套餐，节省通讯费用。
中国移动人工客服服务范围包括，移动业务咨询、办理、宽带业务排障、投诉受理等内容。如果您在使用移动业务的过程中遇到问题，可直接拨打10086热线人工台处理问题，使用中国移动手机直接拨打客服电话是免费的。