挖掘消费者的需求，应该用哪样方法？

1. 挖掘消费者的需求，应该用哪样方法？

阿里巴巴的——挖掘客户需求，只需这几招

2. 怎样挖掘消费者的需求？

3. 研究消费者需求的意义

您好，很高兴为您解答，研究消费者需求的意义如下：1、发掘目标消费者需求，有效细分市场，进行产品及市场定位对目标消费者进行全面研究，发掘出消费者的潜在需求，帮助企业正确地进行产品定位和目标市场定位2、分析消费者购买行为习惯，制定市场营销策略对消费者购买行为习惯的透彻分析，获取消费者购买行为的规律性及变化趋势，以便制定和.实施相应的市场营销策略3、掌握消费者购买影响的关键因素，进行产品改进及营销策略调整通过了解消费者购买决策过程以及影响购买的因素，可以帮助企业进行产品改进，并针对性地进行营销策略的调整4、研究并提升消费者满意度，提增强企业综合竞争力研究消费者满意度状况与影响满意度的因素,发现存在的问题并获取改进方向，提升满意度，从而增强企业综合竞争力【摘要】
研究消费者需求的意义【提问】
您好，很高兴为您解答，研究消费者需求的意义如下：1、发掘目标消费者需求，有效细分市场，进行产品及市场定位对目标消费者进行全面研究，发掘出消费者的潜在需求，帮助企业正确地进行产品定位和目标市场定位2、分析消费者购买行为习惯，制定市场营销策略对消费者购买行为习惯的透彻分析，获取消费者购买行为的规律性及变化趋势，以便制定和.实施相应的市场营销策略3、掌握消费者购买影响的关键因素，进行产品改进及营销策略调整通过了解消费者购买决策过程以及影响购买的因素，可以帮助企业进行产品改进，并针对性地进行营销策略的调整4、研究并提升消费者满意度，提增强企业综合竞争力研究消费者满意度状况与影响满意度的因素,发现存在的问题并获取改进方向，提升满意度，从而增强企业综合竞争力【回答】

4. 市场调查怎样应用于消费者行为研究的

亲~[开心]，很高兴为您解答市场调查怎样应用于消费者行为研究的亲亲[开心]，您好市场调查怎样应用于消费者行为研究的1、消费者行为研究的应用    U&A 是一种相当成熟和完整的消费者研究模型，它广泛的被国内外的专业研究机构所采用。通过 U&A 模型，企业可以准确的测量出被测产品的市场状况、目标消费者状况、竞争对手状况，还可以有效的了解消费者特征和消费者行为，从而为企业下一步的市场策略或市场推广提供指导性依据。    U&A 的主要的研究内容包括消费者对产品 / 广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度评价、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标。同时，消费者的产品态度研究还可以用于市场细分和确定目标市场。进行市场细分的方法是根据消费者对产品的偏爱程度。在同等条件下，商家应将目标市场定位于消费者偏爱程度较高的市场，因为消费者对喜爱的产品总是赋予更多的关注。即使采取其它市场细分法，如以地理位置为标准，也需努力检测各个细分市场对产品的相对偏好程度。细分市场对产品的喜好程度越大，成功的可能性也就越大。    2、消费者行为研究方法    在实际研究过程中，我们通常采用的研究方法包括费歇宾模式和理想点模式。    (1) 费歇宾模式 (The Fishbcin Model):费歇宾模式是最广为人知的测试模式。    根据费歇宾模式，消费者对于一个给定的产品的态度定量评价为：该产品具有各显著特性的程度与特性的评价值乘积的和。    (2) 理想点模式(The Ideal—Point Model):理想点模式的独特之处在于提供了消费者认为是理想品牌的信息和消费者对现在品牌的看法。    在理想点模式下，消费者被问及某种品牌产品在某一特性中所处的位置，以及他认为“理想”的品牌应处于什么位置。根据模式，品牌具有特性值越接近理想值，则该品牌越受到消费者偏好，也就是 Ab 值越趋近于零越好。【摘要】
市场调查怎样应用于消费者行为研究的【提问】
？【提问】
亲~[开心]，很高兴为您解答市场调查怎样应用于消费者行为研究的亲亲[开心]，您好市场调查怎样应用于消费者行为研究的1、消费者行为研究的应用    U&A 是一种相当成熟和完整的消费者研究模型，它广泛的被国内外的专业研究机构所采用。通过 U&A 模型，企业可以准确的测量出被测产品的市场状况、目标消费者状况、竞争对手状况，还可以有效的了解消费者特征和消费者行为，从而为企业下一步的市场策略或市场推广提供指导性依据。    U&A 的主要的研究内容包括消费者对产品 / 广告的认知、消费者使用和购买习惯、消费者满意度评价、消费者媒体习惯、消费者对市场推广活动的态度等一系列指标。同时，消费者的产品态度研究还可以用于市场细分和确定目标市场。进行市场细分的方法是根据消费者对产品的偏爱程度。在同等条件下，商家应将目标市场定位于消费者偏爱程度较高的市场，因为消费者对喜爱的产品总是赋予更多的关注。即使采取其它市场细分法，如以地理位置为标准，也需努力检测各个细分市场对产品的相对偏好程度。细分市场对产品的喜好程度越大，成功的可能性也就越大。    2、消费者行为研究方法    在实际研究过程中，我们通常采用的研究方法包括费歇宾模式和理想点模式。    (1) 费歇宾模式 (The Fishbcin Model):费歇宾模式是最广为人知的测试模式。    根据费歇宾模式，消费者对于一个给定的产品的态度定量评价为：该产品具有各显著特性的程度与特性的评价值乘积的和。    (2) 理想点模式(The Ideal—Point Model):理想点模式的独特之处在于提供了消费者认为是理想品牌的信息和消费者对现在品牌的看法。    在理想点模式下，消费者被问及某种品牌产品在某一特性中所处的位置，以及他认为“理想”的品牌应处于什么位置。根据模式，品牌具有特性值越接近理想值，则该品牌越受到消费者偏好，也就是 Ab 值越趋近于零越好。【回答】
3、影响购买行为的因素分析影响消费者购买行为的因素有许多，主要包括心里因素、内部因素和外部因素。通常我们按如下模式开展消费者行为研究。消费者研究：首先是研究消费者购买行为（包括产品信息的了解途径，主要的获取方法、关键性的影响因素、习惯的使用方式等）其次是研究消费者的消费态度，即消费者对某一产品/服务所持有的一种比较稳定的赞同或不赞同的内在心理状态。市场营销的实质是提供满足消费者需求的产品或服务，而市场竞争环境下的消费者购买行为是自愿的、有多种选择的。营销结果是通过不断推进消费者的购买行为来实现的。所以了解消费者的购买行为过程是解决营销问题的基础和前提。4、消费者研究主要内容    诚凯市调拥有多年丰富的消费者U&A研究经验来帮助客户解决问题。U&A研究主要衡量以下指标：    品牌状况：知名度，尝试度，品牌转换，忠诚度……    使用情况：使用的产品，使用者，使用时间、场合、方式、频率……    购买情况：购买的产品，购买者，购买场合、方式、频率、数量……    对各品牌的态度：总体，功能属性、情感属性……    媒介接触：电视、报纸、广播、网络、户外……    生活形态：社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度……    背景资料：企业成立时间、销售收入、员工人数、企业性质……5、消费者偏好分析偏好分析是市场调查分析技术中常见的技术方法，多用于消费者需求研究方面，也称消费者偏好分析。消费者需求偏好分析具体是指消费者对不同商品或商品组合的喜好程度。在收入和价格已基本确定的情况下，消费者对商品的需求最终要取决于偏好程度。 诚凯市调在多年的市场研究中，通过不断的总结和提高，逐渐完善了一套属于自己的关于“消费者偏好分析模型”。多维消费者偏好分析模型是通过对产品特性、价格、品牌等变量充分市场调查的基础上，对所获取的定量调查数据进行偏好度统计计算，科学地分析消费者偏好行为。最终明确产品的哪些方面对消费者最具有吸引力，消费者的偏好是什么，并根据偏好分析理论建立细分市场模型。    消费者偏好分析模型如下公式所示。  P=AK+BK其中， P 为消费者偏好度指标， A 表示影响消费者偏好的主要因素指标， B 表示影响消费者偏好度的随机指标。【回答】

5. 如何发掘并满足消费者需求

亲亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~如何发掘并满足消费者需求：观察顾客我们要眼观六路耳听八方，观察客户的随身物品、言谈举止、穿着打扮、神态表情、肢体语言，通过观察了解客户的需求：1、看业主的穿着打扮，衣服品牌、首饰、车、手表等来判断消费者的外在消费能力。2、看消费者的谈吐、性格，来判断消费者的内在消费能力。【摘要】
如何发掘并满足消费者需求【提问】
亲亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~如何发掘并满足消费者需求：观察顾客我们要眼观六路耳听八方，观察客户的随身物品、言谈举止、穿着打扮、神态表情、肢体语言，通过观察了解客户的需求：1、看业主的穿着打扮，衣服品牌、首饰、车、手表等来判断消费者的外在消费能力。2、看消费者的谈吐、性格，来判断消费者的内在消费能力。【回答】
聆听顾客如果顾客是一个人，那你可多提问题；如果是两个人，那就听她们交谈，在交谈中挖掘她们的需求。要注意的是不要打断顾客讲话或交谈。根据客户人员之间的关系，判断谁是决策人：1、夫妻之间——谁被问的问题比较多，Ta就是决策人；2、带着父母来的业主——就要问这个是给谁装的房子，如果是父母的房子就要多跟父母讲相关的产品信息；3、进店以后最先说话的可能是决策人，问是给谁用，看不出是已婚还是未婚，就问是不是装修婚房，如果未婚的话，就说明女性是决策人。【回答】
让顾客说语言可以告诉你一切，所以，我们接待新上门的顾客时，尽量让其多说话，如果顾客不说，你可以不断问问题，多引导其开口，再发挥刨根问底的精神，尽可能地让顾客多说，再从顾客的话语中确定顾客的需求。1、您是在哪个小区居住——代表圈层，圈子。2、您家具买下来整体打算花多少钱？客厅/房间等打算花多少钱？你是跟哪个牌子做对比？3、去哪些店面了解过？在那里看的怎么样？具体怎么说？哪里不满意？4、问爱好/娱乐/来判断品牌需求——通过和顾客的聊天，最终找到共同的话题以及爱好。【回答】
多问顾客顾客的真实需求通常被藏在深处，需要销售进一步挖掘，因此可以多问顾客：1、之前使用过什么样的品牌——是否有品牌意识；2、您有没有带您的户型图，没关系， 那个小区我做过很多次，您家的布局是不是这样的？我简单的给您画一下，您看看我有没有画错！3、您去哪些店面了解过？在那里看的怎么样？具体怎么说？哪里不满意？4、通过以上几个步骤以后，基本可以确定顾客的需求，再为顾客提供解决问题的方法，然后把顾客的需求引导自己的产品优势上来。【回答】

6. 从哪些方面挖掘消费者需求？[第二部分]

 最近学习李叫兽的如何发现消费者需求，根据学习后的心得，把10个消费者需求点，进行归类总结，把它们分为初级、中级、高级三个部分，从而方便自己的记忆：
    性能 
   【使用条件】：消费者一直想要完成某个人物，而现有产品的性能无法帮助他们完成任务时，就会想要性能更加先进的新产品
   【适用边界】：提升性能的目的，时帮助消费者完成他们一直想要完成的任务，如果消费者本身并不想要做某件事，那么你的提升相关性能也就没用
   【广告策略】： 某种性能帮助消费者更好的完成了某个任务达成了一种更惊奇的结果
   【刻意练习清单】

7. 什么是影响消费者市场需求的基本因素

影响消费者市场需求的基本因素如下：
1、消费品是社会最终产品，它不需要经过生产企业再生产和加工，便可供人们直接消费。
2、消费品市场广阔，购买人数多而分散，这些人的年龄、性别、民族、文化程度、地理区域、传统习惯、收入、心理动机等各不相同，对消费品的需求千差万别，消费品供应具有广泛性和复杂性。
3、在整个市场结构中，消费者市场占重要地位，它的发展，直接或间接地影响着工业品市场的发展及整个社会经济的发展，而影响消费品市场的主要因素在于消费品需求。
消费品需求受人口的数量和构成的影响，也受消费品的数量、质量及花色品种的影响，但最主要的因素却是人们的购买力，它与人们的收入水平直接相关，也受收入分配结果的制约。

扩展资料：

消费者市场的特点
1、从交易的商品看，它更多地受到消费者个人人为因素诸如文化修养、欣赏习惯、收入水平等方面的影响；产品的花色多样、品种复杂，产品的生命周期短；商品的专业技术性不强，替代品较多，因而商品 的价格需求弹性较大，即价格变动对需求量的影响较大。
2、从交易的规模和方式看，消费品市场购买者众多，市场分散，成交次数频繁，但交易 数量零星。因此绝大部分商品都是通过中间商销售产品，以方便消费者购买。
3、从购买行为看，消费者的购买行为具有很大程度的可诱导性。
这是因为消费者在决定采取购买行为时，不像生产者市场的购买决策那样，常常受到生产特征的限制及国家政策和 计划的影响，而是具有自发性、感情冲动性；
二是消费品市场的购买者大多缺乏相应的商品 知识和市场知识，其购买行为属非专业性购买，他们对产品的选择受广告、宣传的影响较大 。
由于消费者购买行为的可诱导性，生产和经营部门应注意做好商品的宣传广告，指导消费 ，一方面当好消费者的参谋，另一方面也能有效地引导消费者的购买行为。
4、从市场动态看，由于消费者的需求复杂，供求矛盾频繁，加之随着城乡交往、地区间 的往来的日益频繁，旅游事业的发展，国际交往的增多，人口的流动性越来越大，购买力的 流动性也随之加强。
因此，企业要密切注视市场动态，提供适销对路的产品，同时要注意增 设购物网点和在交通枢纽地区创设规模较大的购物中心，以适应流动购买力的需求。
（1）非盈利性
消费者购买商品是为了获得某种使用价值，满足自身的生活消费的需要，而不是为了盈利去转手销售。
（2）非专业性
消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时，往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。
（3）层次性
由于消费者的收入水平不同，所处社会阶层不同，消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说，消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要，购买衣、食、住、行等生活必需品，而后才能视情况逐步满足较高层次的需要，购买享受型和发展型商品。
（4）替代性
消费品中除了少数商品不可替十℃外，大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此，消费者市场中的商品有较强的替代性。
（5）广泛性
消费者市场上，不仅购买者人数众多，而且购买者地域分布广。从城市到乡村，从国内到国外，消费者市场无处不在。
（6）流行性
消费需求不仅受消费者内在因素的影响，还会受环境、时尚、价值观等外在因素的影响。时代不同，消费者的需求也会随之不同，消费者市场中的商品具有一定的流行性。
参考资料来源：百度百科-消费者市场

8. 如何把消费者的潜在需求，转变为现实需求

办法：
1、根据不同的客户制定不同的策略去攻克。像生活必需品可以加大宣传和推广的力度，比较容易实现消费需求的上扬；像奢侈品可以短时间会有较难的提升，首先要在消费者中建立一定的口碑，并使购买你品牌的消费者有足够的心理满足感；
2、增强消费者信任感。加深消费者对产品的了解；专业化的服务也是影响潜在客户转化的重要因素。
3、掌握互惠互利；从众心理；对比心理这三种消费者常见的心理。

扩展资料：
潜在需求的开发意义：
1、大企业一旦通过市场调查知晓了消费者的潜在需求，在充分把握市场动态的前提下，凭借雄厚财力、先进技术，便可掌握市场领导地位。
2、中小企业通过满足消费者的潜在需求，可达到生存、壮大的目的。显现需求，在市场上是各大厂家竞争的目标，如果中小企业也加入这一竞争行列，很可能由于资金少、规模小而陷于困境。
而潜在需求则不同，它需要通过调查、分析、判断才能了解，取决于决策者的经验和直觉，往往存在于大多数企业不重视的领域，开发之后，可盈利无数。
3、企业满足消费者的潜在需求，从感情上接近了消费者，在企业和消费者之间产生了“自己人效应”，易造就忠实消费者，从而为以后的营销活动奠定良好的基础。