简述经典条件反射理论的意义和特点。

1. 简述经典条件反射理论的意义和特点。

条件反射是后天形成的反射，它分为经典条件反射和操作性条件反射。经典条件反射是由巴甫洛夫通过实验提出。实验中，他发现当狗吃食物时，会引起唾液分泌的无条件反射，但如果每次给狗吃食物以前出现铃声，结合多次后，当只听到铃声，狗也会出现唾液分泌，即形成条件反射，见下图示：实验表明，条件反射形成的基本条件是无关刺激或无条件刺激在时间上的结合，这个过程叫强化。条件反射的神经机制是在大脑皮质上形成暂时神经联系，这种神经联系不是先天固有的，而是后天形成的。

2. 经典条件反射理论和工具性条件反射理论是怎样运用到营销战略和开发过程中的？

不同点如下。
1、就条件反射长生的实质（刺激与反映之间的关系）,经典条件反射的顺序是“无条件刺激”在“反映”之前；而操作条件反射相反,“反应”在前,“无条件刺激”在后.
2、从个体反应性质来看,经典条件反射中条件反射和无条件反射极其相似.但操作条件反射中却截然相反.
3、从条件反射来看,经典条件反射中条件是诱发性行为,是被动的,是反应性行为；二操作条件反射中条件则属于自发性行为,是主动的,是操作性行为.
4经典条件反射中动物往往是被动接受刺激,而在形成操作条件反射过程中,动物是自由活动的,通过自身的主动操作来达到目的

3. 操作性条件反射理论的营销重点是

操作性条件反射理论认为学习是一种反应概率上变化,而强化是增强反应概率的手段。该理论在营销中的应用是:企业应采取诸如样品发放、有奖销售等方式促使消费者试用产品,在试用的基础上,经由产品的独特品性使消费者对产品形成好感,在后续阶段应注意强化,鼓励消费者再使用。但应注意强化的时机,对于高介入度的购买情境更应注重增加正面的强化。【摘要】
操作性条件反射理论的营销重点是【提问】
操作性条件反射理论认为学习是一种反应概率上变化,而强化是增强反应概率的手段。该理论在营销中的应用是:企业应采取诸如样品发放、有奖销售等方式促使消费者试用产品,在试用的基础上,经由产品的独特品性使消费者对产品形成好感,在后续阶段应注意强化,鼓励消费者再使用。但应注意强化的时机,对于高介入度的购买情境更应注重增加正面的强化。【回答】

4. 经典性条件反射和操作性条件反射在营销活动中有哪些具体体现？

俩中的异处。一般来说，在低介入情境下，经典性条件反射比较常见，因为此时消费者对产品或产品广告可能并没有十分注意，也不关心产品或广告所传达的具体信息。然而，在一系列对刺激物的被动接触之后，各种各样的联想或联系可能会由此建立起来。应特别指出的是，在低介入情境下，消费者所学到的并不是关于刺激物的信息，而是关于刺激物的情感反应。正是由于这种反应，将导致消费者对产品的学习和试用。
操作性条件反射更适合于高介入度的购买情境。因为在高介入情境下，消费者对购买回报将会有意识地予以评价。在低介入情境下，除非产品功效远远低于预期。否则消费者不会对购买作太多的评价。故此，做介入情境的满意购买虽然对行为也具有强化作用，但相对而言不如高介入情境下作用那么大。不同点在于：（1）经典条件反射的无条件刺激物十分明确，而操作性条件反射的无条件刺激物不明确，一般认为是机体自身的一些因素促使机体操作动作的。（2）经典条件反射中动物往往是被动接受刺激，而在形成操作条件反射过程中，动物是自由活动的，通过自身的主动操作来达到目的。（3）在经典条件反射中，强化刺激引起非条件反应，而在操作性条件反射中，非条件反应不是由强化刺激引起的，相反非条件反应引发了强化刺激。

5. 经典性条件反射和操作性条件反射在营销活动中有哪些具体体现？

俩中的异处。一般来说，在低介入情境下，经典性条件反射比较常见，因为此时消费者对产品或产品广告可能并没有十分注意，也不关心产品或广告所传达的具体信息。然而，在一系列对刺激物的被动接触之后，各种各样的联想或联系可能会由此建立起来。应特别指出的是，在低介入情境下，消费者所学到的并不是关于刺激物的信息，而是关于刺激物的情感反应。正是由于这种反应，将导致消费者对产品的学习和试用。
操作性条件反射更适合于高介入度的购买情境。因为在高介入情境下，消费者对购买回报将会有意识地予以评价。在低介入情境下，除非产品功效远远低于预期。否则消费者不会对购买作太多的评价。故此，做介入情境的满意购买虽然对行为也具有强化作用，但相对而言不如高介入情境下作用那么大。不同点在于：（1）经典条件反射的无条件刺激物十分明确，而操作性条件反射的无条件刺激物不明确，一般认为是机体自身的一些因素促使机体操作动作的。（2）经典条件反射中动物往往是被动接受刺激，而在形成操作条件反射过程中，动物是自由活动的，通过自身的主动操作来达到目的。（3）在经典条件反射中，强化刺激引起非条件反应，而在操作性条件反射中，非条件反应不是由强化刺激引起的，相反非条件反应引发了强化刺激。

6. 经典性条件反射和操作性条件反射在营销活动中有哪些具体体现？

俩中的异处。一般来说，在低介入情境下，经典性条件反射比较常见，因为此时消费者对产品或产品广告可能并没有十分注意，也不关心产品或广告所传达的具体信息。然而，在一系列对刺激物的被动接触之后，各种各样的联想或联系可能会由此建立起来。应特别指出的是，在低介入情境下，消费者所学到的并不是关于刺激物的信息，而是关于刺激物的情感反应。正是由于这种反应，将导致消费者对产品的学习和试用。
    操作性条件反射更适合于高介入度的购买情境。因为在高介入情境下，消费者对购买回报将会有意识地予以评价。在低介入情境下，除非产品功效远远低于预期。否则消费者不会对购买作太多的评价。故此，做介入情境的满意购买虽然对行为也具有强化作用，但相对而言不如高介入情境下作用那么大。不同点在于：（1）经典条件反射的无条件刺激物十分明确，而操作性条件反射的无条件刺激物不明确，一般认为是机体自身的一些因素促使机体操作动作的。（2）经典条件反射中动物往往是被动接受刺激，而在形成操作条件反射过程中，动物是自由活动的，通过自身的主动操作来达到目的。（3）在经典条件反射中，强化刺激引起非条件反应，而在操作性条件反射中，非条件反应不是由强化刺激引起的，相反非条件反应引发了强化刺激。

7. 操作条件反射理论在营销中有哪些应用

您好，(1)根据经典条件反射理论，具体地说，一切符合消费者需求和行为特性的商品或劳务，很可能成为消费者的无条件刺激。由于它受欢迎，自然引起人们的好感。这种好感相对应于无条件反射。如商标可看作是一种条件刺激。通过广告宣传或其他的促销活动，特定商标与该商品结合起来了，于是建立了暂时联系。其结果是该商标成为该商品的信号，同样引起了消费者的好感，并形成认牌购买的倾向性。它相对应于无条件反射。一旦该商标成为广大消费者的条件刺激之时，也就标志着该商品有了知名度。（2）知名度的习得，关键在于有强化作用的名牌货或信得过的产品。巴甫洛夫的消退律提示我们：知名度的保持或巩固 ， 同样必须不断用优质货来强化；否则，知名度就将消退甚至走向反面。（3）“砸牌”之后，厂商也不必过分忧虑，通过采取积极措施重保产品的优质，信誉不仅有望恢复，而且还可能会比当初创牌时更高【摘要】
操作条件反射理论在营销中有哪些应用【提问】
您好，(1)根据经典条件反射理论，具体地说，一切符合消费者需求和行为特性的商品或劳务，很可能成为消费者的无条件刺激。由于它受欢迎，自然引起人们的好感。这种好感相对应于无条件反射。如商标可看作是一种条件刺激。通过广告宣传或其他的促销活动，特定商标与该商品结合起来了，于是建立了暂时联系。其结果是该商标成为该商品的信号，同样引起了消费者的好感，并形成认牌购买的倾向性。它相对应于无条件反射。一旦该商标成为广大消费者的条件刺激之时，也就标志着该商品有了知名度。（2）知名度的习得，关键在于有强化作用的名牌货或信得过的产品。巴甫洛夫的消退律提示我们：知名度的保持或巩固 ， 同样必须不断用优质货来强化；否则，知名度就将消退甚至走向反面。（3）“砸牌”之后，厂商也不必过分忧虑，通过采取积极措施重保产品的优质，信誉不仅有望恢复，而且还可能会比当初创牌时更高【回答】

8. 论述操作性条件反射理论下消费者的学习过程

主要是在营销应用方面。经典性条件反射下，消费者经由无条件刺激和无条件反应经过多次练习，学习到条件刺激和条件反应之间的。一般条件刺激和条件反应分别为营销刺激和良好的情感。简言之，就是消费者通过经典性条件反射学习到对商品的良好的情感，由于良好的情感而购买商品。
而操作性条件反射下，消费者通过强化物的安排，如奖券、积分、赠品、试用等方式学习到对商品良好的态度，进而再次购买。【摘要】
论述操作性条件反射理论下消费者的学习过程【提问】
主要是在营销应用方面。经典性条件反射下，消费者经由无条件刺激和无条件反应经过多次练习，学习到条件刺激和条件反应之间的。一般条件刺激和条件反应分别为营销刺激和良好的情感。简言之，就是消费者通过经典性条件反射学习到对商品的良好的情感，由于良好的情感而购买商品。
而操作性条件反射下，消费者通过强化物的安排，如奖券、积分、赠品、试用等方式学习到对商品良好的态度，进而再次购买。【回答】