什么是网络舆情监控？

1. 什么是网络舆情监控？

网络舆情监控系统是指通过对网络各类信息汇集、分类、整合、筛选等技术处理，再形成对网络热点、动态、网民意见等实时统计报表的软件工具。   随着互联网的快速发展，网络媒体作为一种新的信息传播形式，已深入人们的日常生活。网友言论活跃已达到前所未有的程度，不论是国内还是国际重大事件，都能马上形成网上舆论，通过这种网络来表达观点、传播思想，进而产生巨大的舆论压力，达到任何部门、机构都无法忽视的地步。可以说，互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器。   舆情监控系统通过对热点问题和重点领域比较集中的网站信息，如：网页、论坛、BBS等，进行24小时监控，随时下载最新的消息和意见。下载后完成对数据格式的转换及元数据的标引。对下载本地的信息，进行初步的过滤和预处理。对热点问题和重要领域实施监控，前提是必须通过人际交互建立舆情监控的知识库，用来指导智能分析的过程。对热点问题的智能分析，首先基于传统基于向量空间的特征分析技术上，对抓取的内容做分类、聚类和摘要分析，对信息完成初步的再组织。然后在监控知识库的指导下进行基于舆情的语义分析，使管理者看到的民情民意更有效，更符合现实。最后将监控的结果，分别推送到不同的职能部门，供制定对策使用。   网络舆情监控系统是利用搜索引擎技术和网络信息挖掘技术，通过网页内容的自动采集处理、敏感词过滤、智能聚类分类、主题检测、专题聚焦、统计分析，实现各单位对自己相关网络舆情监督管理的需要，最终形成舆情简报、舆情专报、分析报告、移动快报，为决策层全面掌握舆情动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。   “网络舆情监测系统”是征对在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，民众对社会管理者产生和持有的社会政治态度于网络上表达出来意愿集合而进行的计算机监测的系统统称。   “网络舆情”是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。网络舆情形成迅速，对社会影响巨大，加强互联网信息监管的同时，组织力量开展信息汇集整理和分析，对于及时应对网络突发的公共事件和全面掌握社情民意很有意义。   一、它包括以下几个主要子系统：   1、 舆情分析引擎系统   舆情分析引擎为系统的核心功能，其主要包括以下功能：热点识别能力、自动分类、聚类分析、倾向性分析与统计、主题跟踪、信息自动摘要功能、截取证据、趋势分析、突发事件分析、报警系统、统计报告。   2、 互联网信息采集系统   采用元搜索与信息雷达技术。智能信息抽取技术主要是针对特殊客户进行特定领域的信息采集。   3、 搜索引擎数据管理系统   搜索引擎数据管理功能主要包括以下功能：对收集到信息进行预处理；对搜索引擎数据集进行阶段性的数据维护；支持系统多用户分级管理系统，包括用户逐级进行审核功能；支持信息服务：最新报道、热点新闻、分类阅读、舆情简报、信息检索、RSS订阅等服务；信息文档转换技术：可以对信息进行传统文件格式转换。如：Doc、Excel、Access、Rss等文件生成。可生成报表。   二、 功能简述   l 热点识别能力   可以根据新闻出处权威度、 评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。   l 倾向性分析与统计   对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。以提供参考分析依据。分析的依据可根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度。来判别信息的发展倾向。   l 主题跟踪   主题跟踪主要是指针对热点话题进行信息跟踪，并对其进行倾向性与趁势分析。跟踪的具体内容包括：信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素。其建立在倾向性与趁势分析的基础上。   l 信息自动摘要功能   能够根据文档内容自动抽取文档摘要信息，这些摘要能够准确代表文章内容主题和中心思想。用户无需查看全部文章内容，通过该智能摘要即可快速了解文章大意与核心内容，提高用户信息利用效率。而且该智能摘要可以根据用户需求调整不同长度，满足不同的需求。主要包括文本信息摘要与网页信息摘要两个方面。   l 趋势分析   通过图表展示监控词汇和时间的分布关系以及趋势分析，包括地域信息分布。以提供阶段性的分析。如：信息传播的区域分布，转载量与转载网站类型等。   l 突发事件分析   突发事件不外乎有以下几种：自然灾害、社会灾难、战争、动乱和偶发事件等等。互联网信息监控分析系统主要是针对互联网信息进行突发事件监听与分析。对热点信息的倾向分析与趁势分析，以监听信息的突发性。   l 报警系统   报警系统主要是针对舆情分析引擎系统的热点信息与突发事件进行监听分析，然后根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析。以确保信息的舆论健康发展。   l 统计报告   根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。   三、 实用目的   . 自定义监察范围，可按行业、按地域、按信息发布时间……等方式监察信息内容；   . 自定义监察信息级别；   . 自定义监察信息方式，手工与自动监察相结合；   . 自动预警、报警，追查信息来源与散布范围；   . 自定义规则实现对文字、图片、视频、论坛、博客、评论……等等信息的监察与监控；   . 自定义或自动扫瞄管辖段的网站；   . 自动重点跟踪异常内容变动频繁的网站或信息来源；   . 自动保留计算机无法判别的意识形态内容进行汇总反馈；   . 实现信息判别的自我学习和信息库自动升级。

2. 什么是舆情监控？

舆情监控，整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
    网络舆情监控的作用是非常广泛的，也是非常重要的，其网络舆情的重要性毋庸讳言，如何处理，常用说法是“网络舆情监控”，似乎说起“监控”就像警察24小时布点随时准备抓人，更有噱头，更唬人！
    实际上，监控是非常规的暴力手段，具体来说要求可以监控舆情的来源网站与发布者的一举一动，进行行为与内容的审计甄别，一旦发生危害社会的情况立即报警，快速取证，封锁机器，恢复数据和攻击痕迹，进行删帖然后跟踪肇事者以及事态发展的来龙去脉，控制舆情走向，随时可以布控抓人。

3. 舆情监控系统是干什么用的？

舆情监控系统是对互联网舆论信息，突发事件，以及敏感/有害信息进行监测的软件，主要是解决自现实工作中的问题。迅奥互联网舆情监控系统的目标也正是为互联网舆情监控带来实际的帮助，可极大地提高监控效率，提高监控质量；还为政府决策提供了对舆论趋势及热点的分析。是尖端信息处理系统，为用户带来前所未有的工作效率。
　　迅奥互联网舆情监控系统集新闻热点、BBS热点、违规监查、突发事件监控为一体。把日常监管和突出监控有机地结合。 
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4. 什么是舆情监控？

"舆情监控是整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。
虽然国内真正有这方面技术不多，但因为这个公司的“舆情监控”系统是区别于同业竞争者的一个重要优势。所以很多公司都在争取。据我所知N次方网络营销公司是业界仅有的几家拥有舆情监控系统的公司之一。"

5. 什么是舆情监控？

答：一、舆情监控的内涵     
舆情监控是整合互联网信息采集技术及信息智能处理技术通过对互联网海量信息自动抓取、自动分类聚类、主题检测、专题聚焦，实现用户的网络舆情监测和新闻专题追踪等信息需求，形成简报、报告、图表等分析结果，为客户全面掌握群众思想动态，做出正确舆论引导，提供分析依据。     

二、舆情监控系统的大致工作流程：     
1、制定危机预警方案。    
针对各种类型的危机事件，制定比较详尽的判断标准和预警方案，以做到有所准备，一旦危机出现便有章可循、对症下药。    
2、密切关注事态发展。    
保持第一时间知悉事态发展，加强监测力度。    
3、及时传递和沟通信息。    
即与舆论危机涉及的政府相关部门保持紧密沟通。

6. 网络舆情监控是什么意思？怎么去做？

网络舆情监控是什么意思？
网络舆情监控和处置工作怎么做
现在网上的信息量十分巨大，仅依靠人工的方法难以应对网上海量信息的收集和处理，需要加强相关信息技术的研究，形成一套自动化的网络舆情分析系统，及时应对网络舆情，由被动防堵，化为主动梳理、引导。这样的系统应该具备以下功能：
首先是舆情分析引擎。这是舆情分析系统的核心功能，包括：1、热点话题、敏感话题识别，可以根据新闻出处权威度、评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。利用关键字布控和语义分析，识别敏感话题。2、倾向性分析，对于每个话题，对每个发信人发表的文章的观点、倾向性进行分析与统计。3、主题跟踪，分析新发表文章、贴子的话题是否与已有主题相同。4、自动摘要，对各类主题，各类倾向能够形成自动摘要。5、趋势分析，分析某个主题在不同的时间段内，人们所关注的程度。6、突发事件分析，对突发事件进行跨时间、跨空间综合分析，获知事件发生的全貌并预测事件发展的趋势。7、报警系统，对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警。8、统计报告，根据舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可通过浏览器浏览，提供信息检索功能，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。
其次是自动信息采集功能。现有的多瑞科信息采集技术主要是通过网络页面之间的链接关系，从网上自动获取页面信息，并且随着链接不断向整个网络扩展。目前，一些搜索引擎使用这项技术对全球范围内的网页进行检索。类似多瑞科舆情数据分析站系统舆情监控系统应能根据用户信息需求，设定主题目标，使用人工参预和自动信息采集结合的方法完成信息收集任务。
第三是数据清理功能。对收集到的信息进行预处理，如格式转换、数据清理，数据统计。对于新闻评论，需要滤除无关信息，保存新闻的标题、出处、发布时间、内容、点击次数、评论人、评论内容、评论数量等。对于论坛BBS，需要记录帖子的标题、发言人、发布时间、内容、回帖内容、回帖数量等，最后形成格式化信息。条件允许时，可直接针对服务器的数据库进行操作。
好的舆情分析报告需要有以下特点：
一、热点识别功能
根据新闻出处权威度、 评论数量、发言时间密集程度等参数，识别出给定时间段内的热门话题。
二、主题跟踪功能
实时热点根据对热点问题的信息来源、转载量、转载地址、地域分布、信息发布者等相关信息元素的跟踪，进行倾向性与趁势分析。

三、倾向性分析功能
根据信息的转载量、评论的回言信息时间密集度，对信息的阐述的观点、主旨进行倾向性分析。
四、趋势分析功能
根据信息的时间、区域分布，转载量与转载网站类型等，对监控词汇和时间、空间的分布关系进行阶段性的分析。

五、信息自动摘要功能
根据监控系统自动抽取的能准确代表文章主题思想的智能摘要，以快速了解文章大意与核心内容，提高用户信息利用效率。
六、预测报警功能
根据信息的语料库与报警监控信息库进行分析，以确保信息的舆论健康发展。
七、事件分析功能
根据对热点信息的倾向分析、趁势分析和整体分析，以监听信息的突发性。
八、 统计报告功能
根据多瑞科舆情数据分析站系统舆情分析引擎处理后的结果库生成报告，用户可浏览信息的具体内容，做出最佳决策。

7. 舆情监控系统有什么用

1、全网平台自动二十四小时监测。通过网络舆情监测系统设置所需监测的目标后，网络舆情监测系统会自动7*24小时监测全网与其相关的舆情信息，并自动提取信息，汇聚于系统数据库内。

　　2、查看网上历史网络舆情数据。通过网络舆情监测系统设置好的所需监测的目标关键词，网络舆情监测系统可自动监测网络上面与己相关的所有数据，支持查看三个月的历史舆情数据。

　　3、多形式预警舆情。通过网络舆情监测系统可自定义舆情预警形式，如微信、短信、邮件等，系统会自动对监测到的敏感消息及时预警。

　　4、全面分析舆情数据。通过网络舆情监测系统可自动多维度分析舆情的传播动态变化、发展趋势、网络热度变化、不同时间点的舆情走势、网民情绪指数、网络舆论导向、媒体观点等。

　　5、自身生成舆情分析报表。通过网络舆情监测系统可依据系统监测的数据，自动追踪分析舆情，生成相关的舆情分析图表和舆情报告，供一键下载。

8. 舆情监控系统有什么用？

　　如果一家企业想要有效地做好企业品牌宣传的话，一定要下足功夫，对准市场，做好舆论分析与监控的工作。那么，在企业舆情监控系统的服务方面，又包含哪些服务呢?
　　1、舆情监控系统可以全方位实时信息监控和收集
　　一个舆情监控系统，可以支持对整个网络平台和各种信息进行7*24小时监控，这样一旦有舆情事件发生，则可以第一时间通知到企业相关负责人，帮助企业改进舆论分析。
　　2、舆情监控系统定制监视分析任务
　　企业也可以使用舆论分析工具定制监视任务，从而让分析结果更加正确、更加具体、更加个性化。另外，在竞争品的监测分析上，还可以发现潜在的用户价值，为调整运营战略提供数据支持。
　　3、通过重点主题综合分析
　　舆论分析工具可以对网络上的数据进行深入的研究，根据用户的需求，分析与企业相关的主题和话题，综合性的分析这些信息，以达到更全面分析的效果。
　　4、舆情监控系统定制舆情分析报告服务
　　舆情监控系统，还可以根据用户需求提供个性化的定制服务，如热点舆情分析、竞争分析和行业分析报告。它可以对相关主题进行纵向和横向多维分析，帮助企业提炼高价值信息，形成具有统计和决策价值的分析报告。