顾客吐槽点118元肥牛锅仅有6片肉,消费者只能自认倒霉吗?

2024-05-15

1. 顾客吐槽点118元肥牛锅仅有6片肉,消费者只能自认倒霉吗?

消费者当然不能自认倒霉,如果确实是商家有欺诈消费者的行为的话完全可以上消费者协会进行投诉的,但是如果商家在顾客点餐之前已经告知就不算欺诈消费者。
顾客吐槽点118元肥牛锅仅有6片肉
最近看到一位网友在社交平台吐槽的视频,视频中说道她与朋友去一家韩式餐厅吃饭,点了一盘价值118元的肥牛锅,但是上菜之后发现这个肥牛锅中只有6片牛肉和一点章鱼,剩下的全是豆芽,这位网友当下就询问了服务员,而服务员表示这个肥牛锅的特色就是豆芽多。

这位网友就将自己这个就餐视频上传到了网上,引起了众多网友的吐槽,很多网友说:“这哪是肥牛锅,这分明都豆芽锅”,就在网友纷纷吐槽这个商家的时候,该餐厅的负责人也站出来说话了,负责人表示这盘肥牛锅的菜品与分量都是严格按照标准上菜的,也已经向老板反应过来这件事情,以后会对菜中所含菜品和分量进行标注。

商家表示会调整菜品设计
这件事情发生之后,作为韩式餐厅的负责人也做出了相应的恢回复,负责人表示网上所说的肥牛锅的成本非常低的事情并不属实,至于一些网友的吐槽也已经向老板进行了反馈,该商家会在今后菜品的设计上、食材配比上都进行相应的调整,还会在电子菜单上对食材的分量进行标注,以免再次遇到这样的事情。

其实这件事情真的是公说公有理婆说婆有理,作为消费者这样的菜量当然会认为是被商家欺诈了,但是作为商家的话,这份肥牛锅的菜量就是完全达到标准的,并没有欺诈消费者。这样的事情其实也是给商家一个提醒,将所有分量标注清楚,顾客在点餐的时候一目了然,明码标价,即使分量少顾客也原意消费,这就能够避免这样的事情发生了。


顾客吐槽点118元肥牛锅仅有6片肉,消费者只能自认倒霉吗?