星级客户是什么意思？

1. 星级客户是什么意思？

工行个人客户量级分为六大类，由高到低分别为七星级客户，六星，五星，四星，三星，准星级客户。星点值为零的客户不予评定星级。工行星级是以全口径综合业务量为基础，客户在工行办理存款，贷款，投资理财（包括基金，理财产品，国债，保险，外汇，贵金属等），刷卡消费，汇款及异地存取款等业务均可根据业务量获评星级。客户办理业务越多则星级越高，享受的费用优惠和增值服务等回馈也越多。客户星级以月为周期进行调整，于每月月末根据客户在过去六个月（包括当月）的业务往来情况重新评定星级，为平滑星级调整给客户的波动，现采用“快升缓降"的机制，若评定星级上升，将于次月初自动享受更多优惠及服务，若评定星级下降 ，客户还将享受最短半年的缓冲期。扩展资料1、准星级当星点值达到：0＜星点值＜50，即可成为准星级客户。准星级客户可享受我行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。2、 三星级当星点值达到：50≤星点值＜500，即可成为三星级客户。三星级客户可享受我行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。3、四星级当星点值达到：500≤星点值＜2000，或成功申请信用卡普卡，即可成为四星级客户。四星级客户可享受我行一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。4、五星级当星点值达到：2000≤星点值＜1万，或成功申请理财金卡或信用卡金卡，即可成为五星级客户。五星级客户可享受我行贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金账户专属服务和相关业务费率优惠。5、六星级当星点值达到：1万≤星点值＜8万，或成功申请白金信用卡，即可成为六星级客户。 六星级客户可享受我行财富管理中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的财富管理专属服务和相关业务费率优惠。7、七星级七星级是我行最高星级。当星点值达到8万，或成功签订私人银行协议，即可成为七星级客户。 七星级客户可享受我行私人银行、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的私人银行、私人助理服务和相关业务费率优惠。参考资料来源：中国工商银行中国网站 ——星级介绍参考资料来源：中国工商银行中国网站——准星级服务介绍参考资料来源：中国工商银行中国网站 ——三星级服务介绍参考资料来源：中国工商银行中国网站——四星级服务介绍参考资料来源：中国工商银行中国网站 ——五星级服务介绍参考资料来源：中国工商银行中国网站 ——六星级服务介绍参考资料来源：中国工商银行中国网站 ——七星级服务介绍

2. 银行二星级客户是什么意思？

工商银行二星级客户的意思代表是最低级的客户则是准星级客户。补充资料：工商银行星级暗示着投资者在工商银行有多少资产，共六大类，其中最高级的客户为七星级的客户，星点在80000(含)以上，最低级的客户则是准星级客户，也就是二星级客户，星点在0(不含)～50，二星级客户可享受工行金融便利店、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。扩展资料：一、工行客户星级评定标准工商银行按照星点值的多少将客户划分为六个等级，客户星级评定标准如下：1、星点值在0至50之间：准星级客户；2、星点值在50（含）至500之间：三星级客户；3、星点值500（含）至2000：四星级客户；4、星点值在2000（含）至10000：五星级客户；5、星点值在10000（含）至80000：六星级客户；6、星点值在80000（含）以上：七星级客户。二、工商银行客户星级的不同待遇：1、星点值在0到50之间的是准星级客户，星点值在50（含）到500之间的是三星级客户。2、当星点值达到500，低于2千时，就成为了四星级客户，可以成功申请信用卡普卡，可享受一般理财中心、95588服务专线、手机/网上银行等渠道提供的金融服务。3、而当星点值在2千（含）到1万之间的时候，则会成为五星级客户，就可成功申请理财金卡或信用卡金卡，可享受贵宾理财中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的理财金卡账户专属服务和相关业务费率优惠。4、当星点值在1万（含）到8万之间时，则是六星级客户，可成功申请白金信用卡，享受财富管理中心、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的财富管理专属服务和相关业务费率优惠。5、当星点值达到8万，就达到了最高星级，成为七星级客户，可以成功签订私人银行协议，享受私人银行、贵宾服务专线、手机/网上银行等渠道提供的私人银行、私人助理服务和相关业务费率优惠。

3. 什么是星级客户？

3星级客户是中高端用户。

星级客户信用服务包含星级信用额度、紧急开机、节假日免停机等系列服务内容。不同星级享受不同的星级信用服务内容：
目前1-3星客户星级信用额度是消费水平的0.5倍，4星级以上(含4星)客户可享受节假日免停机服务；4-5星客户星级信用额度是消费水平的1倍，除享受节假日免停机服务外，还可申请紧急开机服务。
5星级客户提供为他人担保开机服务，即客户在自身状态正常的情况下，可申请为其他号码提供担保开机，担保开机时长为24个小时，最高消费额度100。只要您是实名登记且入网一年以上的客户，就有机会享受我们的星级服务。
扩展资料：
星级信用透支额度计算：
是根据您的品牌、在网时间、近3个月消费水平、交费及时性及是否实名登记等综合因素得分评定。
目前1-3星客户星级信用额度是消费水平的0.5倍；4-5星客户星级信用额度是消费水平的1倍。您的星级和星级信用额度每三个月更新一次。
参考资料：星级服务-中国移动

4. 五星级客户是什么意思啊？

就是专为贵宾客户设置的一个服务专区，服务内容如下:：
1、提供理财金账户“六专”服务,即:“专属贵宾通道”“专享费用优惠”“专家理财服务”“专供理财产品”“专业账户管理”“专有精彩活动”等. 
2、提供个人消费信用贷款额度自动授信服务,各行自行设置各星级基础授信额度,客户根据自身需要决定是否使用该额度,进一步拓宽客户融资渠道. 
3、配发信用卡金卡,客户可享受信用卡金卡特惠商户优惠、机场贵宾通道等增值服务. 
4、享受相关业务费率优惠. 
5、服务渠道:主要通过贵宾理财中心、网上银行贵宾版、4006695588贵宾服务专线、手机银行（WAP）、自助银行等渠道为五星级客户提供服务.

5. 什么是星级客户

是指使用中国电信业务的时间长，并按时缴费不拖欠话费的用户。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。 
 向"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
扩展资料：
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

6. 什么是星级客户？

是指使用中国电信业务的时间长，并按时缴费不拖欠话费的用户。星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。 
 向"消费稳定，网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时为星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务，是中国电信感谢广大客户长期支持的一项回馈举措。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务权益越多。
扩展资料：
根据客户的消费额度，网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。有效期结束后按前12个月的消费情况、截至有效期结束的网龄和信用情况进行重新评级。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。

7. 星级客户是怎么一回事？

四星级客户是一种专属服务。

星级服务，是中国移动在整合原有服务体系的基础上，面对广大老客户推出的一系列专属服务。具体而言，是为网龄长、消费稳定且无欠费的优质客户提供的积分倍享、话费透支、10086优先接入等多种差异化专属高价值服务，是对于客户长期支持中国移动的回馈。

星级最高为五星，星级越高、可享受的服务权益越多。中国移动力求给长期支持我们的老客户带来更贴心、更优质的服务，让您充分感受到中国移动对您的信任与关怀，随时随地给您轻松、高效、便捷的尊贵感。

扩展资料：
星级评定

星级取决于客户每个号码在上海移动的通信消费行为，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少越好，星级自然就越高！新客户号码从入网起即可以逐步累计相应的消费记录！

每个号码的星级每月动态调整；如星级调整，各项星级服务的标准将根据最新星级同步调整。若号码过户、销户后，星级及相应的权益自动取消。

成为星级客户的好方法：不换号、免费升级4G手机卡，并开通4G套餐半年以上，即可成为星级客户，享更多礼遇！

8. 星级客户是指哪些

客户分级服务是针对在网时长6个自然月以上（从入网当月开始计算，即第7个自然月开始），符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机个人用户（不含无线上网卡），联通将综合考虑用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。
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